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EXAMEN CNSF IVAN GALVAN

Total questions: 45

Worksheet time: 23mins

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1.

1. Las sanciones que recibe un agente de seguros cuando comete una infracción al Reglamento de Agentes de Seguros y Fianzas, ¿Se aplican en forma sucesiva?

a)

Si, depende de la importancia que le de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros.

b)

Si, porque lo marca la ley independientemente de la importancia de la infracción y las condiciones del infractor.

c)

No, depende de la importancia que le del asegurado.

d)

No, se aplican de forma independiente considerando la importancia de la infracción y las condiciones de infractor.

2.

Son los contratos elaborados unilateralmente por una institución de seguros, en donde se establecen los términos y condiciones aplicables al seguro en cuestión:

a)

Contrato de No Adhesión.

b)

Contrato Mercantil

c)

Contrato de Adhesión.

d)

Contrato Colectivo de Trabajo.

3.

El objetivo de que los agentes tengan la obligación de contar con una póliza de responsabilidad civil por errores y omisiones es

a)

Pagar sus multas de tránsito.

b)

Pagar si causan un choque o atropellamiento.

c)

Pagar una fianza en caso de encarcelamiento.

d)

Hacer frente a las responsabilidades en que se incurra frente a sus clientes.

4.

Se consideran operaciones relevantes cuando la prima, cuota u aportación sea igual o superior al equivalente a

a)

$100,000 pesos.

b)

$100,000 dólares.

c)

$10,000 pesos.

d)

$10,000 dólares.

5.

¿Cuáles son motivos por los que una Institución debe constituir reservas para obligaciones pendientes de cumplir?

a)

Hacer frente al pago de siniestros que pueden ocurrir.

b)

Hacer frente al pago de siniestros que nunca ocurrirán.

c)

Hacer frente al pago de siniestros que ya ocurrieron.

d)

Hacer frente al pago de siniestros por pérdidas totales o muertes.

6.

¿Cómo se le llama a la entidad que administra riesgos y que cuenta con las siguientes características: está constituida por la asociación de personas, podrá estipularse una duración definida, conceden a sus miembros seguros en caso de muerte, y las operaciones que practique no producirán utilidades a los asociados?.

a)

Sociedad Anónima.

b)

Sociedad Mutualista.

c)

Institución de Seguros.

d)

Cooperativa.

7.

¿Cómo deben constituirse las personas morales que buscan obtener la autorización como agentes de seguros?

a)

Como S.A. de Capital Fijo.

b)

Como S.A. de Capital Variable.

c)

Como S.A. de Capital Fijo o Variable, seguido de la denominación “Agente de Seguros”.

d)

Como S.A. de Capital Fijo o Variable, seguido de la denominación “Agente Persona Moral”.

8.

Tiempo Máximo de vigencia para la autorización Provisional como agente-Art. 15 RASF.

a)

3 AÑOS

b)

18 MESES

c)

5 AÑOS

d)

12 MESES

9.

A la actitud de contratar una póliza de seguros, se le conoce como:

a)

Disminuir.

b)

Prevenir.

c)

Transferir.

d)

Distribuir.

10.

Son formas que se aplican para compartir el riesgo entre asegurado y Aseguradora

a)

Deducible, Coaseguro, Franquicia.

b)

Deducible, Coaseguro, y Contraseguro.

c)

Deducible y Coaseguro.

d)

Deducible, Coaseguro, Contraseguro y Franquicia.

11.

Plazo para pagar las Multas impuestas por la CNSF. -Art. 29 RASF.

a)

15 días naturales a partir de su notificación.

b)

3 días naturales a partir de su notificación.

c)

15 días hábiles a partir de su notificación.

d)

30 días naturales a partir de su notificación.

12.

Elija las formas en que se clasifica el riesgo por su naturaleza de la pérdida:

a)

Puro, Personal y Catastrófico.

b)

Puro y Especulativo.

c)

Personal, Catastrófico y Especulativo.

d)

Personal y Catastrófico.

13.

A la actitud de repartir o dividir el riesgo entre varias entidades, se le conoce como:

a)

Disminuir.

b)

Prevenir.

c)

Transferir.

d)

Distribuir.

14.

¿Qué actitudes se pueden tomar ante el riesgo?

a)

Asumir, Eliminar, Disminuir, Prevenir, Transferir y Distribuir.

b)

Asumir, Eliminar, Prevenir, Transferir y Distribuir.

c)

Eliminar, Reducir, Prevenir, Transferir y Distribuir

d)

Asumir, Eliminar, Reducir, Transferir y Distribuir.

15.

A la actitud de apartar todas las variables que puedan causar que el riesgo se presente, se le conoce como:

a)

Eliminar.

b)

Prevenir.

c)

Transferir.

d)

Disminuir.

16.

A la actitud del sujeto de aceptar su riesgo y sus consecuencias, sin hacer nada al respecto, se le conoce como:

a)

Eliminar.

b)

Reducir.

c)

Transferir.

d)

Retener o asumir.

17.

¿Ante qué organismo tendrá que comprobar la capacidad técnica una persona física que solicite la autorización como agente?

a)

Ante la SHCP.

b)

Ante el SAT.

c)

Ante el CEI.

d)

Ante la CNSF.

18.

El procedimiento para arbitraje en contra de las instituciones de seguros se sujetará a lo dispuesto por la

a)

CNSF

b)

SHCP

c)

CONDUSEF

d)

LGISMS

19.

Señale el periodo en el que el agente de seguros persona física, deberá refrendar su autorización para realizar actividades de intermediación:

a)

Cada que declare impuestos.

b)

Cuando no exente su examen de autorización.

c)

Cada 3 años.

d)

Cada sexenio.

20.

Son motivos de la Revocación de la autorización como agente de seguros:

a)

Insultar a los demás agentes

b)

Omitir su dirección al cliente

c)

Entregar una póliza equivocada.

d)

Dolo, mala fe con fin de lucro (fraude).

21.

La ley general de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, ordena que los contratos de adhesión deban ser escritos:

a)

En papel seguridad, con tinta negra y sobre un fondo claro.

b)

Con letras de 8 puntos y a doble espacio.

c)

En idioma español y con características legibles a simple vista para una persona de visión normal.

d)

Resaltando con mayúsculas las exclusiones

22.

Nombre que recibe el juicio que celebran las partes ante la CONDUSEF

a)

Arbitraje en amigable composición.

b)

Conciliación.

c)

De verdad.

d)

Juicio oral.

23.

Es el costo promedio de los siniestros producidos en un año.

a)

Severidad relativa.

b)

Severidad absoluta.

c)

Severidad global.

d)

Frecuencia Global.

24.

Plazos para el ingreso de primas pagadas y para la devolución de documentos en caso de pólizas no pagadas -Art. 24 RASF.

a)

10 días hábiles y 3 días hábiles respectivamente.

b)

10 días hábiles y de inmediato.

c)

10 días hábiles y 30 días hábiles respectivamente.

d)

3 días hábiles.

25.

¿Cómo se denomina el cociente del número de muertos al final del año entre el número de vivos al inicio del año?

a)

Esperanza de muerte.

b)

Tasa de mortalidad.

c)

Cociente de expectativa de vida

d)

Censo de población.

26.

Elementos de la cédula de agente profesional.

a)

Número de Cédula, Tipo de autorización, RFC, Nombre completo, Fecha de conexión.

b)

Número de Cédula, Tipo de autorización, Domicilio fiscal, Nombre completo, Fecha de conexión.

c)

Número de Cédula, Tipo de sangre, RFC, Nombre completo, Vigencia.

d)

Número de Cédula, Tipo de autorización, Nombre completo, Vigencia.

27.

Nombre que recibe la resolución emitida por un árbitro

a)

Sentencia.

b)

Arbitraje

c)

Resolución

d)

Laudo.

28.

¿Qué autoridad tiene la facultad de suspender a un agente de seguros de acuerdo con el reglamento de agentes de seguros y fianzas?

a)

Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

b)

Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

c)

Comisión Federal de Mejora Regulatoria.

d)

Comisión para la protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

29.

El riesgo, para ser asegurable, no debe ir en contra de las leyes, reglas morales o de orden público, ni en perjuicio de terceros, por lo que debe ser:

a)

Legal.

b)

Justo.

c)

Fortuito.

d)

Lícito.

30.

Plazo que el agente tiene para notificar el cambio de domicilio a la CNSF y a sus asegurados -Art. 23 LGISMS.

a)

Por lo menos 3 días de anticipación.

b)

Por lo menos 10 días de anticipación

c)

Por lo menos 3 días de anticipación.

d)

30 días después.

31.

¿Quién debe cubrir los gastos de expedición y/o los impuestos que genere la póliza?

a)

La Aseguradora.

b)

El que causó el daño.

c)

El Contratante

d)

El Asegurado

32.

¿Cómo se define el recargo por pago fraccionado?

a)

Es un recargo fijo para generar utilidad.

b)

Es un recargo por liquidar la prima en periodos inferiores al anual.

c)

Es un recargo por concepto de adquisición.

d)

Es un recargo por extraprima de riesgo.

33.

Tiempo en que prescriben las acciones del seguro -Art. 81 LSCS.

a)

30 días naturales a partir del acontecimiento que les dio origen.

b)

2 años a partir del acontecimiento que les dio origen.

c)

3 años a partir del acontecimiento que les dio origen.

d)

24 horas a partir del acontecimiento que les dio origen.

34.

¿Cuántos días hábiles tienen los agentes para ingresar a la institución de seguros las primas que hayan cobrado directamente?

a)

5 días naturales.

b)

3 días hábiles

c)

10 hábiles

d)

1 día hábil

35.

Señale dentro de las siguientes opciones ¿Qué autoridad es competente para interpretar las Reglas que estable las orientaciones de política general aplicables a los agentes y apoderados de seguros y de fianzas?

a)

Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

b)

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

c)

Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro.

d)

Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

36.

Nombre que recibe la resolución emitida por un Juez

a)

Sentencia.

b)

Conclusión.

c)

Dictamen.

d)

Laudo.

37.

Plazo que el agente tiene para la contratación de RC Errores y Omisiones -Art. 23 RASF.

a)

30 días naturales una vez recibida su cédula de autorización.

b)

15 días

c)

30 días hábiles.

d)

De inmediato, máximo 3 días hábiles.

38.

Tiempo máximo de vigencia para la Autorización Definitiva Persona Moral -Art. 15 RASF.

a)

3 años.

b)

18 meses.

c)

6 años.

d)

Indefinida.

39.

Sobre el riesgo debe existir una relativa incertidumbre, pues el conocimiento de su existencia real haría desaparecer el principio básico de

a)

Casual.

b)

Aleatoriedad.

c)

Fortuito

d)

Probabilidad.

40.

Es la cantidad cuyo importe se ha de superar para que se pague una reclamación:

a)

Coaseguro.

b)

Suma Asegurada.

c)

Prima.

d)

Deducible.

41.

En caso de una queja en contra del agente ante la CNSF ¿Cuál es el tiempo que el agente tiene para contestar la queja y que no pierda sus derechos? -Art. 34 RASF.

a)

30 días naturales.

b)

10 días hábiles.

c)

15 días naturales

d)

30 días hábiles.

42.

Tiempo en que las Instituciones podrán ejercer el derecho de preferencia en la cesión de cartera -Art. 26 RASF.

a)

3 días hábiles.

b)

15 días hábiles.

c)

30 días naturales.

d)

15 días naturales.

43.

¿Qué características debe tener un riesgo para poder ser asegurable?

a)

Incierto, Fortuito, Lícito, Posible, Concreto y con Contenido económico.

b)

Incierto, Fortuito, Lícito, Posible, y con Contenido económico.

c)

Incierto, Lícito, Posible, Concreto y con Contenido económico.

d)

Incierto, Fortuito, Lícito, Concreto y con Contenido económico.

44.

¿A qué autoridad le corresponde la adopción de medidas tendientes a regular la organización y funcionamiento de las Instituciones de Seguros?

a)

Comisión Nacional para la protección y Defensa de los Usuarios.

b)

Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

c)

Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

d)

Banco de México.

45.

¿A quién y con cuánto tiempo de anticipación deben informar los agentes de seguros su cambio de ubicación?

a)

A la Comisión de Seguros y Fianzas y a los asegurados por lo menos con 10 días de anticipación

b)

A su familia, 3 días antes.

c)

A la CNSF y a la Aseguradora, 10 días antes.

d)

A la CNSF, 3 días antes.