Thông tin thứ cấp là nguồn thông tin chưa có sẵn và tốn chi phí để thu thập.

Thông tin về tình hình kinh doanh là thông tin do bộ phận ghi chép nội bộ cung cấp.

Nguồn dữ liệu thứ cấp tốn kém chi phí hơn nguồn dữ liệu sơ cấp.

Môi trường marketing vĩ mô bao gồm các yếu tố doanh nghiệp không thể kiểm soát được.

Marketing được sử dụng trong mọi lĩnh vực cả lợi nhuận và phi lợi nhuận

Mong muốn là cảm giác thiếu hụt gì đó con người cảm nhận được cần được thỏa mãn

Hệ thống nghiên cứu marketing bao gồm 3 bộ phận chính.

Trong nghiên cứu marketing thường có 2 nguồn dữ liệu là: dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp.

Kinh tế là một thành phần của môi trường marketing vi mô.

Nhu cầu của người tiêu dùng phụ thuộc vào sở thích và tích cách cá nhân của họ

Những người làm marketing có thể tạo ra nhu cầu tự nhiên cho khách hàng

Báo cáo nội bộ là thông tin do bộ phận tình báo marketing cung cấp

Nguồn dữ liệu thứ cấp là nguồn dữ liệu đã có phục vụ cho mục đích cuộc nghiên cứu khác.

Môi trường ngành là một bộ phận thuộc môi trường marketing vĩ mô.

Mong muốn thể hiện các nhu cầu cao cấp

Quản trị marketing là một quá trình.

. Thông tin tình báo marketing thuộc hệ thống nội bộ.

Môi trường nội bộ của doanh nghiệp bao gồm khách hàng và nhà cung ứng

Môi trường vi mô được hiểu là môi trường bên trong của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp rất khó kiểm soát và gần như không thể biến cải môi trường vĩ mô.

. Mức độ ảnh hưởng của yếu tố cá tính tới ngành hàng tiêu dùng nhanh và ngành hàng thời trang là như nhau.

Quá trình thông qua quyết định mua của khách hàng bao phủ các giai đoạn trước, trong và sau mua.

Hình thức phân phối độc quyền thường được áp dụng bởi một số nhãn hiệu cao cấp trong lĩnh vực thời trang và xe hơi.

. Dịch vụ sau bán không quan trọng vì lúc này doanh nghiệp đã nhận được tiền thanh toán.

Môi trường marketing vĩ mô và doanh nghiệp có mối quan hệ tác động qua lại.

. Thị trường người tiêu dùng bao gồm các cá nhân, hộ gia đình mua sắm hàng hóa và dịch vụ phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng cá nhân

Giá cả là yếu tố duy nhất trong hệ thống marketing -Mix tạo ra doanh thu, các yếu tố khác thể hiện chi phí

Mức độ đáng tin cậy của nguồn thông tin không ảnh hưởng gì đến mức độ tin tưởng của người tiêu dùng đối với nội dung thông tin

Những người trong cùng một nhóm nhân khẩu học có thể có những đặc điểm tâm lý hết sức khác nhau

Người tiêu dùng chỉ có được sự thỏa mãn khi họ đã mua và sử dụng hàng hóa

Mua là một quá trình chứ không phải là một hành động

Tương ứng với mỗi một nhu cầu thì chỉ có một mong muốn.

Bản chất của marketing là cố gắng tìm cách tiêu thụ sản phẩm.

Người sử dụng đôi khi là người khởi xướng

Hầu hết mọi nhu cầu của người tiêu dùng đều nảy sinh thông qua những tác nhân bên ngoài

Mong muốn của con người không phụ thuộc vào tính cách cá nhân.

Chỉ có người bán mới phải thực hiện hoạt động marketing để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm?

Xây dựng kế hoạch nghiên cứu là bước thứ hai và quan trọng nhất trong quá trình nghiên cứu marketing?

Người tiêu dùng là người sẽ phá hủy đi một tài sản kinh tế để thỏa mãn nhu cầu?

. Doanh nghiệp đang xem xét tuyển chọn một vài đoạn thị trường khác nhau làm thị trường mục tiêu chứng tỏ doanh nghiệp này đang áp dụng phương án chuyên môn hóa theo thị trường để lựa chọn thị trường mục tiêu?

Hình thức phát hàng mẫu là một trong những công cụ của xúc tiến bán?

“Sự thỏa mãn” của người tiêu dùng tồn tại khi người tiêu dùng mua được sản phẩm mà họ thích?

Những mặt được hay chưa được của chiến lược marketing đang áp dụng là loại thông tin do bộ phận ghi chép nội bộ cung cấp?

Marketing có thể tạo ra nhu cầu?

Tìm kiếm thông tin là giai đoạn đầu tiên trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng

Quan điểm marketing định hướng bán hàng là nhằm cải thiện sản phẩm liên tục để tăng doanh số bán của hàng hóa

Quảng cáo mang mục tiêu thông tin thường thực hiện vào giai đoạn phát triển sản phẩm

Nghề nghiệp của người tiêu dùng là một yếu tố thuộc về tiêu chí xã hội ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng

Sản phẩm nào cũng trải qua đủ 4 giai đoạn trong chu kì sống của mình