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Merca 2d Parcial

Total questions: 40

Worksheet time: 42mins

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1.
¿Cuál es la diferencia principal entre marketing hiperlocal y geolocalización inteligente?
a)
Son exactamente lo mismo
b)
El hiperlocal solo funciona online
c)
La geolocalización es solo para turismo
d)
El hiperlocal es la estrategia, la geolocalización es la tecnología
2.
¿Qué es el engagement en marketing digital?
a)
El costo de la publicidad
b)
El número de empleados
c)
El nivel de interacción y compromiso de la audiencia
d)
El tiempo de carga de la web
3.
¿Qué tipo de telemarketing se enfoca en dar seguimiento a clientes que han mostrado interés anteriormente?
a)
Telemarketing B2C
b)
Telemarketing de encuestas
c)
Telemarketing de seguimiento
d)
Telemarketing B2B
4.
¿Qué canal promocional permite segmentación precisa por intereses y comportamiento?
a)
Radio AM
b)
Publicidad digital y redes sociales
c)
Periódicos impresos
d)
Volantes
5.
¿Qué modelo de negocio permite a terceros vender en la plataforma de un retailer?
a)
Marketplace
b)
Venta directa
c)
Franquicia
d)
Sucursal
6.
¿Qué estrategia consiste en agregar nuevas características a un producto existente?
a)
Modificación de producto
b)
Extensión de línea
c)
Diversificación
d)
Posicionamiento
7.
¿En qué fase del ciclo de vida se recomienda invertir fuertemente en promoción?
a)
Madurez
b)
Declive
c)
Introducción
d)
Ninguna fase
8.
¿Qué estrategia usa Apple al vender solo en tiendas autorizadas y propias?
a)
Distribución intensiva
b)
Sin estrategia de distribución
c)
Distribución masiva
d)
Distribución selectiva/exclusiva
9.
¿Qué tipo de marketing directo utiliza llamadas telefónicas para interactuar con clientes actuales y potenciales?
a)
Telemarketing
b)
Email marketing
c)
Marketing de contenidos
d)
SEO
10.
¿Qué estrategia de precios busca capturar rápidamente participación de mercado con precios bajos?
a)
Penetración
b)
Descremado
c)
Premium
d)
Psicológica
11.
¿Qué ventaja del telemarketing permite ajustar campañas en tiempo real según la respuesta del cliente?
a)
Interacción directa
b)
Resultados medibles
c)
Costos bajos
d)
Flexibilidad
12.
¿Qué característica del telemarketing permite llegar a un gran número de personas en poco tiempo?
a)
Personalización extrema
b)
Es una forma de marketing directo masivo
c)
Uso exclusivo de tecnología digital
d)
Requiere presencia física
13.
¿Qué herramienta de neuromarketing mide la actividad eléctrica cerebral?
a)
Eye-tracking
b)
Electroencefalografía (EEG)
c)
Respuesta galvánica de la piel
d)
Codificación facial
14.
¿Qué objetivo del telemarketing busca mantener relaciones a largo plazo con los clientes?
a)
Generación de leads
b)
Cierre de ventas
c)
Fidelización
d)
Realización de encuestas
15.
¿Qué comprende el concepto de 'producto aumentado' en marketing?
a)
Solo el producto físico
b)
El precio del producto
c)
El empaque únicamente
d)
Servicios adicionales como garantía, entrega e instalación
16.
¿Qué es el branding en la estrategia de producto?
a)
El proceso de fijar precios
b)
El análisis de competencia
c)
La distribución del producto
d)
La creación y gestión de identidad de marca
17.
¿Qué es el brand awareness?
a)
Las ventas totales de la marca
b)
El precio de la marca
c)
El número de productos de la marca
d)
El conocimiento y reconocimiento de la marca por el público
18.
¿Qué tipo de neuromarketing utiliza el color, diseño y marketing olfativo?
a)
Neuromarketing emocional
b)
Neuromarketing digital
c)
Neuromarketing cognitivo
d)
Neuromarketing sensorial
19.
¿Qué sector utiliza telemarketing para promocionar tarjetas de crédito, cuentas y préstamos?
a)
Aseguradoras
b)
ONGs
c)
Bancos y entidades financieras
d)
Compañías telefónicas
20.
¿Qué dispositivo es fundamental para que funcione el marketing hiperlocal?
a)
Smartphone con ubicación activa
b)
Televisor inteligente
c)
Computadora de escritorio
d)
Radio portátil
21.
¿Qué limitación tiene el neuromarketing respecto a herramientas como fMRI?
a)
Son muy fáciles de usar
b)
Son económicas
c)
Son costosas y requieren especialistas
d)
No proporcionan datos útiles
22.
¿Qué diferencia a un producto de un servicio principalmente?
a)
El precio
b)
La marca
c)
El canal de distribución
d)
La intangibilidad del servicio
23.
¿Qué tipo de producto tiene alta rotación y bajo involucramiento del consumidor?
a)
Productos de especialidad
b)
Productos de conveniencia
c)
Productos de comparación
d)
Productos no buscados
24.
¿Qué es el packaging en la estrategia de producto?
a)
El precio final del producto
b)
El diseño y funcionalidad del empaque
c)
La publicidad del producto
d)
La garantía ofrecida
25.
¿Qué herramienta promocional genera credibilidad a través de cobertura mediática no pagada?
a)
Publicidad
b)
Promoción de ventas
c)
Relaciones públicas
d)
Marketing directo
26.
¿Qué tipo de distribución busca estar presente en la mayor cantidad de puntos de venta?
a)
Exclusiva
b)
Selectiva
c)
Intensiva
d)
Limitada
27.
Las variables de la mercadotecnia son:
a)
Las Ventas, Publicidad, Distribución y Relaciones Públicas
b)
El Producto, Precio, Plaza y Promoción
c)
Las Personas, Mercado, Oferta y Demanda
d)
Ninguna de las anteriores
28.
La ___________________ es la acción de acercar el producto hasta el alcance del consumidor, de manera oportuna.
a)
Publicidad
b)
Promoción
c)
Distribución
d)
Fuerza de Ventas
29.

¿Cuál es un beneficio de la publicidad ATL?

a)

C. Mejor alcance

b)

B. Mejor retorno de inversión

c)

A. Alto nivel de segmentación

d)

D. Estrategias a la medida

30.

¿Cuál es un objetivo principal de la publicidad BTL?

a)

C. Crear brand awareness

b)

B. Generar feedback instantáneo

c)

A. Alcanzar a un público masivo

d)

D. Usar medios masivos

31.

Marketing que se basa en los 5 sentidos

a)

marketing emocional

b)

marketing sensorial

c)

marketing de percepción

d)

marketing estrategico

32.

¿Cuál es el objetivo principal de la mercadotecnia sostenible?

a)

Eliminar por completo el impacto ambiental

b)

Equilibrar la satisfacción del cliente, las ganancias empresariales y el impacto ambiental

c)

Fomentar el consumo desmedido

d)

Aumentar las ganancias empresariales sin considerar el medio ambiente

33.

¿Qué aspecto se considera al evaluar si un producto sostenible es más caro?

a)

La popularidad de la marca

b)

La percepción de los consumidores sobre la moda

c)

La durabilidad y el costo total a largo plazo

d)

La cantidad de publicidad que recibe

34.

Son aquellos productos o servicios que satisfacen la necesidad principal de nuestro producto, difieren en sus atributos principales pero compiten en el mismo mercado y sector.

a)

Productos de segundo grado

b)

Competencia indirecta

c)

Competencia directa

d)

Productos sustitutos

35.

Alejandra y su familia irán el próximo fin de semana a los outlets de San Antonio. Les gusta visitar ese lugar porque encuentran una gran diversidad de marcas.

¿A cuál de las 4 P´s nos referimos en el párrafo anterior?

a)

Producto

b)

Precio

c)

Plaza

d)

Promoción

36.

Etapas por las que pasa un consumidor antes, durante y después de realizar una compra.

a)

Proceso de decisión de compra

b)

Marketing Mix

c)

Mix promocional

d)

Ciclo de vida del consumidor

37.

¿Cuál es el objetivo del neuromarketing?

a)

A) Conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos

b)

B) Vender mas producto por medio de mensajes subliminales

c)

C) Atraer a mas personas que compren nuestros productos

38.
Son los componentes del producto:
a)
Ninguna de las opciones
b)
Nombre, acepciones, dirección, know how, lay out, envase, empaque, ciclo de vida y obsolescencia
c)
Todas las opciones
d)
Calidad del producto, garantías, precio, servicios post-venta
39.
Es el conjunto de esfuerzos empresariales encaminados a apoyar, aumentar y sostener las ventas.
Se refiere a:
a)
Definir características del producto
b)
Describir lo que el mercado desea
c)
La publicidad del producto
d)
La variable promoción
40.

De acuerdo con la mezcla de mercadotecnia define el siguiente concepto: Precio.

a)

dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes de que adquieran los artículos que satisfagan sus necesidades

b)

Es necesario que este sea justo para las necesidades tanto de la organización como del mercado.

c)

Este aspecto se refiere al diseño que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado.

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