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Quiz sur le Vocabulaire du Commerce

Total questions: 41

Worksheet time: 21mins

Name
Class
Date
1.

Qu'est-ce qu'un achat d'impulsion ?

a)

Achat prévu avant d'entrer dans le magasin

b)

Achat non prémédité

c)

Achat en ligne

d)

Achat de produits en promotion

2.

Que désigne le terme 'back office' ?

a)

Réserves du magasin

b)

Zone de vente

c)

Espace client

d)

Zone de caisse

3.

Quel est le rôle d'un balisage ?

a)

Vendre des produits

b)

Augmenter le stock

c)

Fournir des informations sur les produits

d)

Réduire les prix

4.

Que signifie 'B to C' ?

a)

Business to Commerce

b)

Business to Client

c)

Business to Company

d)

Business to Customer

5.

Qu'est-ce qu'un 'cash & carry' ?

a)

Magasin en ligne

b)

Magasin de détail

c)

Technique de vente en gros

d)

Service de livraison

6.

Quel est l'objectif d'un client mystère ?

a)

Vendre des produits

b)

Promouvoir la marque

c)

Acheter des produits

d)

Évaluer l'expérience d'achat

7.

Que désigne le terme 'Casse' ?

a)

Produits en promotion

b)

Produits périmés ou dégradés

c)

Produits en stock

d)

Produits en vente

8.

Qu'est-ce qu'un 'corner de marque' ?

a)

Espace de caisse

b)

Zone de stockage

c)

Espace de vente pour une marque

d)

Magasin en ligne

9.

Quel est le but du 'cross-merchandising' ?

a)

Proposer des produits complémentaires

b)

Vendre des produits en ligne

c)

Réduire les prix

d)

Augmenter le stock

10.

Que signifie 'Démarque connue' ?

a)

Produits en stock

b)

Produits en promotion

c)

Produits défectueux répertoriés

d)

Produits en vente

11.

Qu'est-ce qu'un 'flagship' ?

a)

Zone de caisse

b)

Magasin principal d'une marque

c)

Magasin en ligne

d)

Espace de stockage

12.

Quel est l'objectif du marketing sensoriel ?

a)

Vendre en ligne

b)

Réduire les prix

c)

Attirer les clients par les sens

d)

Augmenter le stock

13.

Que désigne le terme 'up selling' ?

a)

Vente en gros

b)

Proposition d'un produit supérieur

c)

Vente d'un produit similaire

d)

Vente d'un produit moins cher

14.

Qu'est-ce qu'un 'pop up store' ?

a)

Magasin en ligne

b)

Magasin permanent

c)

Zone de stockage

d)

Boutique éphémère

15.

Quel est le rôle d'un 'QR code' ?

a)

Augmenter le stock et faire plus de bénéfices

b)

Stocker des informations et gérer les stocks

c)

Vendre des produits et faire de la marge

d)

Réduire les prix et attirer le plus de clients possible

16.

Que signifie 'taux de transformation' ?

a)

Pourcentage de clients qui achètent

b)

Pourcentage de produits en stock

c)

Pourcentage de produits en promotion

d)

Pourcentage de clients en ligne

17.

Qu'est-ce qu'un 'produit d'appel' ?

a)

Produit en promotion

b)

Produit à prix élevé

c)

Produit en rupture de stock

d)

Produit à prix bas pour attirer les clients

18.

Quel est l'objectif d'une 'théâtralisation' ?

a)

Augmenter le stock

b)

Réduire les prix

c)

Mettre en scène un produit

d)

Vendre en ligne

19.

Que désigne le terme 'zone de chalandise' ?

a)

Zone d'attraction commerciale

b)

Zone de stockage

c)

Zone de caisse

d)

Zone de vente

20.

Qu'est ce qu'un 'client détracteur' ?

a)

Un futur client

b)

Un client nous ayant noté de 0 à 6

c)

Un client nous ayant noté + que 6

d)

Un client de la concurrence

21.

Qu'est-ce qu'un 'display' ?

a)

Zone de caisse

b)

Présentoir publi-promotionnel

c)

Zone de stockage

d)

Espace de vente

22.

Que signifie 'D.P.H' ?

a)

Dépôt de Produits hauts

b)

Délai de Produits Hâtifs

c)

Droguerie, Parfumerie, Hygiène

d)

Démarque de Produits Historique

23.

Quel est l'objectif d'un 'planogramme' ?

a)

Vente en ligne

b)

Représentation visuelle de l'implantation d'un linéaire

c)

Réduction des prix

d)

Augmentation du stock

24.

Que désigne le terme 'retail' ?

a)

Vente en ligne

b)

Vente au détail

c)

Vente de produits périmés

d)

Vente en gros

25.

Quel est le rôle d'un 'chatbot' ?

a)

Simuler une conversation

b)

Réduire les prix

c)

Augmenter le stock

d)

Vendre des produits

26.

Qu'est-ce qu'un 'taux de conversion' ?

a)

Pourcentage de clients qui achètent

b)

Pourcentage de clients en ligne

c)

Pourcentage de produits en promotion

d)

Pourcentage de produits en stock

27.

Quel est l'objectif d'une 'réassurance' ?

a)

Réduire le stock

b)

Vendre en ligne

c)

Augmenter les prix

d)

Réduire les freins à l'achat

28.

Que signifie 'Démarque inconnue' ?

a)

Produits en vente

b)

Produits en promotion

c)

Produits non répertoriés en stocks

d)

Produits en stock

29.

Quel est le but d'un 'KPI' ?

a)

Augmenter le stock

b)

Réduire les prix

c)

Vendre des produits

d)

Mesurer la performance

30.

Qu'est-ce qu'un 'C.N.I.L' ?

a)

Commission Nationale des Inventions et des Licences

b)

Commission Nationale des Industries et des Liaisons

c)

Commission Nationale des Infrastructures et des Liaisons

d)

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

31.

Que désigne le terme 'e-commerce' ?

a)

Vente de produits en magasin physique

b)

Vente de services en ligne

c)

Vente de produits en ligne

d)

Vente de produits en gros

32.

Le Co-Branding c'est

a)

2 marques qui s'associent

b)

Les produits présentés par couleur

c)

Présentation de produits similaires

d)

Une méthode de gestion des stocks

33.

R.G.P.D

a)

Restitution Globale des Produits Divers

b)

Restriction Générale de des Produits Défectueux

c)

Réglementation Générale de la Protection des Données

d)

Règle de Gestion des productions Diverses

34.

Magasin qui est à la fois physique et sur le net

a)

Click and Mortar

b)

Brick and Mortar

c)

Pop Up Store

d)

Market Place

35.

Le vrai nom de la "répression des fraudes"

a)

URSSAF

b)

RGPD

c)

MMDP

d)

DGCCRF

36.

Une entreprise qui tient compte de son impact sur l'environnement est :

a)

Ecologique

b)

Interférente

c)

Eco-responsable

d)

Entreprise Bio

37.

Les indicateurs de performance sont aussi appelés :

a)

K.P.I

b)

G.S.M

c)

P.D.V

d)

I.Perf

38.

Créer du neuf avec du vieux :

a)

UpSiding

b)

UpTelling

c)

UpCycling

d)

UpNewing

39.

Le point mort c'est

a)

La date à laquelle on atteint le seuil de rentabilité

b)

Le date à laquelle on atteint le maximum

c)

Le date à laquelle on fait le plus de marge

d)

Date à laquelle on ferme le magasin

40.

Il manque un produit en réserve c'est

a)

Une contremarque

b)

Une démarque

c)

Une rupture

d)

Une surmarque

41.

Dans une publication instagram il est indispensable qu'il y ait

a)

Un Titre, des émoticons, des hashtags, un numéro de téléphone

b)

Une accroche, des hashtags, un call to action

c)

Un accroche, un prix, un lien vers une autre page

d)

Un Titre, des hashtags, l'adresse du magasin