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WorksheetsHablemos de Onboarding
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Cuánto tiempo antes del Access Date, el cliente puede mudarse a la cocina?
1 mes antes al Access Date
3 semanas antes del Access Date
2 semanas antes del Access date
5 semanas antes del Access date
Si hay un error en el perfil del cliente en cualquiera de los OFOs (menú, horarios, productos, precios, etc) con quien se deben contactar:
Con cada OFO
Onboarder de Cocinas Ocultas.
Operaciones de Cocinas Ocultas.
RS de Cocinas Ocultas.
¿Que debe contener la carpeta en drive para hacer un Closed Won compliance ?
RUT, Cámara de Comercio, deposito, contrato y cedula de representante y firma de ficha técnica.
Cámara de Comercio Contrato, RUT, firma de ficha técnica y depósito.
Deposito, contrato, RUT y Cédula de representante.
Deposito, contrato,Cédula de representante.
¿Que documentos necesitan tener sus clientes para su move in?
Drive completo, Certificado de fumigación y seguros.
RUT, certificado de fumigación/factura de equipos y seguros
Seguros, certificado de fumigación/factura de equipos y drive completo.
Seguros, certificado de factura de equipos y drive completo.
Cuanto tiempo se demora todo el proceso de Kitchens Improvements
4 días desde la solicitud
20 días desde la solicitud
15 días desde la solicitud
8 días desde la solicitud
En el proceso de vinculación con los OFOs, el Onboarder es responsable de:
Tener toda la relación con los OFOs en representación de la marca
Solicitar contratos y credenciales
Hacer el relacionamiento entre cliente y OFO
Editar el perfil del cliente en los OFOS
El Onboarder es responsable de ayudar al cliente a :
Crecimiento en ventas en sus primeros días.
Excelencia operativa y a tiempo
Seguimiento y contacto continuo después de lanzamiento.
El canal de contacto con el Onboarder es:
Llamadas y whatsapp
Correos y Whatsapp
Llamadas y Correo
El Onboarder puede determinar un pre-entry churn si:
El cliente tiene factura vencida por mas de 15 dias y no cumple con el plazo de pago
El cliente tiene factura vencida por más de 20 días y no cumple con el plazo de pago
El cliente tiene factura vencida por más de 12 días y no cumple con el plazo de pago
Qué información es la mínima requerida para iniciar el proceso de vinculación con los OFOs
Documentos legales( Rut certificado bancario y cedula), fotos, menu, logo
Documentos legales ( Rut certificado bancario y cámara de comercio), menú y logo
Documentos legales( Rut, certificado bancario y cámara de comercio y CC), menú y logo, fotos, menú y logo
