NEW
Font size
WorksheetsPengurusan
Total questions: 50
Worksheet time: 48mins
Susun 4 fungsi pengurusan dengan tepat?
Pengorganisasian, Pengawalan, Perancangan, Kepimpinan
Perancangan, Pengorganisasian, Kepimpinan, Pengawalan
Perancangan, Kepimpinan, Pengorganisasian, Pengawalan
Kepimpinan, Perancangan, Pengorganisasian, Pengawalan
Antara berikut yang mana betul tentang pengurusan?
Proses mengatur dan menyelaras tugas dan sumber organisasi untuk mencapai matlamat organisasi
Proses merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal sumber organisasi untuk mencapai matlamat organisasi
Proses meneliti persekitaran organisasi bagi membentuk matlamat organisasi
Proses mempengaruhi gelagat pekerja untuk melakukan tugas
Doing things right ialah ......
proaktif
produktif
keberkesanan
efektif
Target- menjual 1000 unit air-cond dalam 1 bulan
Jurujual A: 1 bulan jual 1200 unit
Jurujual B: 3 minggu jual 1000 unit
Jurujual A- efektif, jurujual B- berkesan
Jurujual A- berkesan, jurujual B- efektif
Antara berikut yang manakah peranan pengurus sebagai pembuat keputusan mengikut Teori Mintzberg?
Pengawas
Jurucakap
Penghubung
Perunding
Yang manakah bukan pelopor pendekatan klasikal?
Henry Fayol
Henry L. Gantt
Frederick Taylor
Frank dan Lillian Gilbreth
Yang berikut manakah bukan prinsip pengurusan terbaik yang dikemukakan oleh Henry Fayol?
Ganjaran
Akauntabiliti
Pemusatan
Autoriti
Antara berikut yang manakah prinsip birokrasi Max Weber?
Matlamat utama pengurusan ialah memaksimumkan kekayaan majikan
Perancangan masa adalah penting dalam melaksanakan projek
Kemajuan kerjaya berdasarkan merit
Produktiviti berpunca daripada faktor sosial di tempat kerja
Manakah betul tentang perkaitan peringkat pengurusan dengan kemahiran pengurusan?
Kemahiran teknikal sangat penting kepada pengurus atasan
Kemahiran konseptual sangat penting kepada pengurus pertengahan
Kemahiran pembuatan keputusan penting kepada pengurus bawahan
Kemahiran interpersonal sangat penting kepada pengurus pertengahan
Yang manakah padanan ada betul?
Rancangan taktikal - rancangan jangka sedeherna
Rancangan operasi - rancangan pendek
Rancangan strategik - pengurusan pertengahan
Rancangan tetap- belanjawan tahunan
Senaraikan 2 langkah terakhir proses perancangan.
Menganalisis persekitaran, menilai alternatif
membentuk alternatif tindakan, memilih alternatif tindakan
membentuk alternatif tindakan, menilai alternatif
menilai alternatif, memilih alternatif tindakan
Yummy Biskut bercadang untuk memperkenalkan satu lagi keluarannya di pasaran iaitu biskut bijian. Kos-kos yang dijangkakan terlibat untuk menghasilkan 5 000 paket biskut bijian adalah seperti berikut:
Jumlah kos= RM45 000
Kos tetap= RM20 000
Jumlah jualan= RM65 000
Berapakah harga sepaket biskut Yummy?
RM13
RM9
RM8
RM4
Yummy Biskut bercadang untuk memperkenalkan satu lagi keluarannya di pasaran iaitu biskut bijian. Kos-kos yang dijangkakan terlibat untuk menghasilkan 5 000 paket biskut bijian adalah seperti berikut:
Jumlah kos= RM45 000
Kos tetap= RM20 000
Jumlah jualan= RM65 000
Berapakah kos berubah sepaket biskut Yummy?
RM9
RM13
RM8
RM5
Yummy Biskut bercadang untuk memperkenalkan satu lagi keluarannya di pasaran iaitu biskut bijian. Kos-kos yang dijangkakan terlibat untuk menghasilkan 5 000 paket biskut bijian adalah seperti berikut:
Jumlah kos= RM45 000
Kos tetap= RM20 000
Jumlah jualan= RM65 000
Berapakah TPM?
4000 paket
2500 paket
1538 paket
3000 paket
Berdasarkan maklumat soalan 14, kirakan keuntungan atau kerugian sekiranya menghasilkan 2 000 paket biskut?
Rugi RM4000
Untung RM4000
Rugi RM2000
Untung RM2000
Hitungkan anggaran masa untuk menyiapkan projek.
12
13
14
15
Berdasarkan soalan 16, tentukan laluan kritikal.
A-C-F-H
A-C-E-G-H
A-D0-D-G-H
B-D-G-H
Antara berikut yang manakah bukan maklumat yang boleh diperoleh daripada carta organisasi?
Tanggungjawab
Rantaian arahan
Jangkauan kawalan
Pembahagian tugas
Antara berikut yang manakah bukan kelebihan penjabatanan mengikut fungsi?
Pengkhususan kerja dapat dijalankan
Masalah dapat diselesaikan dengan lebih cekap
Kemahiran dapat dikongsi antara pengurus dengan penyelia
Kerja lebih berfokus mengikut produk, pelanggan dan kawasan
Yang manakah ialah kelemahan penjabatanan mengikut matriks?
Risiko perebutan sumber organisasi oleh divisyen yang berbeza
Pekerja mudah keliru dengan arahan dua ketua
Perkembangan dan pengetahuan pekerja lebih terhad
Komunikasi antara jabatan lain menjadi lebih terhad
Senaraikan langkah ketiga dan keempat dalam proses pengorganisasian.
Pengelasan aktiviti, pengelompokan aktiviti
Pengelompokan aktiviti, pengagihan tugas autoriti dan tanggungjawab
Pengenalpastian aktiviti, pengelasan aktiviti
Pengelasan aktiviti, pengagihan tugas autoriti dan tanggungjawab
Yang manakah bukan maklumat dalam fail meja?
Carta organisasi
Pematuhan standard
Senarai tugas pekerja
Objektif jabatan
Dalam carta organisasi, rantaian arahan dapat ditunjukkan melalui...
Garis menegak
Garis melintang
Garis lurus
Garis putus-putus
Yang manakah tidak betul menerangkan pemencaran autoriti?
Dapat mengurangkan beban tugas pengurus atasan
Pekerja bawahan boleh memberi pendapat tetapi keputusan dibuat oleh pengurus atasan
Autoriti diturunkan dalam lingkungan had tertentu
Autoriti ditumpukan hanya kepada pengurusan atasan
Manakah padanan yang betul?
Kuasa ganjaran- pengurus memberi hukuman kepada pekerja yang ponteng kerja
Kuasa sah- pengurus kewangan menurunkan arahan kepada penyelia pemasaran
Kuasa rujukan- pengurus sumber manusia mengadakan bengkel ICT kepada pekerja bawahannya
Kuasa desakan- pengurus memberi surat amaran kepada pekerja yang lambat datang kerja
Yang manakah betul tentang kepimpinan transactional?
Pengurus merekabentuk semula prosedur memohon cuti
Pengurus berpegang teguh terhadap peraturan dan prosedur organisasi
Pengurus mahir berkomunikasi dengan pekerja
Pengurus dapat menjangka masa depan organisasi
Antara berikut, yang manakah ciri-ciri gaya kepimpinan laissez-faire?
Pemimpin tegas dan patuh kepada peraturan dan kurang memberi kebebasan kepada pekerja
Pemimpin bersama pekerja menjana idea
Pemimpin memberi tugas kepada pekerja mengikut jenis kemahiran pekerja
Sesuai dengan pekerja yang berkemahiran tinggi
Manakah menerangkan pemimpin dengan betul?
Pihak yang menggunakan autoriti dan kuasa rasmi untuk mengarah
Pihak yang menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan pekerjaan
Pihak yang melaksanakan pengorganisasian dan penstafan untuk mencapai matlamat organisasi
Pihak yang menyelesaikan konflik antara pekerja
Manakah berikut tidak betul berkaitan pemimpin tidak formal?
Pemimpin yang dilantik menggunakan kaedah yang ditetapkan oleh organisasi
Pemimpin yang mempunyai jawatan dalam hierarki organisasi
Pemimpin memperoleh kuasa berdasarkan persetujuan ahli
Pemimpin mempunyai sikap akauntabiliti terhadap pencapaian matlamat organisasi
Susun peringkat dalam Hierarki Keperluan Maslow dengan betul.
Fisiologi, keselamatan, kasih sayang, penghargaan, sempurna kendiri
Fisiologi, kasih sayang, keselamatan, penghargaan, sempurna kendiri
Sempurna kendiri, penghargaaan, kasih sayang, keselamatan, fisiologi
Fisiologi, keselamatan, penghargaan, kasih sayang, sempurna kendiri
Manakah betul berkaitan dengan faktor penjagaan (hygiene)?
Faktor instrinsik yang mendorong pekerja
Daya pengeluaran akan meningkat jika faktor penjagaan tercapai
Pencapaian yang tinggi akan meningkatkan motivasi pekerja
Upah dan gaji boleh memberi kepuasan kepada pekerja
Manakah padanan yang betul?
Pekerja Teori X- Gaya kepimpinan laizzer-faire
Pekerja berkemahiran tinggi- Gaya kepimpinan autokratik
Pekerja Y- Gaya kepimpinan demokratik
Pekerja Y- Gaya kepimpinan autokratik
Manakah betul tentang Teori Motivasi McClelland (Teori Keperluan)?
Seseorang individu inginkan pencapaian untuk membuktikannya berjaya
Seseorang individu boleh bekerja seorang tanpa dibantu
Individu yang berjaya dapat melaksanakan tugas yang penuh cabaran
Tujuan utama seseorang individu bekerja adalah mendapatkan gaji
Antara berikut manakah bukan kepentingan pasukan?
Pekerja lambat menyiapkan tugas kerana sering berlaku konflik dalam pasukan
Kemahiran pekerja yang pelbagai dapat dikongsi
Pasukan dapat meringankan beban tugas pengurus
Pasukan dapat mengubah gelagat pekerja
Antara berikut manakah bukan perkara yang perlu diberi keutamaan semasa membina pasukan yang berkesan?
Peranan
Norma kumpulan
Kemahiran ahli
Memotivasikan pekerja
Susun langkah pembentukan pasukan dengan betul.
Pembentukan, peributan, penyesuaian, perlaksanaan, penangguhan
Pembentukan, peributan, penyesuaian, pelaksanaan, pembubaran
Pembentukan, perdebatan, penyesuaian, pelaksanaan, penangguhan
Pembentukan, peributan, penyesuaian, pelaksanaan, penangguhan
Yang manakah menerangkan peringkat peributan dalam proses pembentukan pasukan?
semangat bekerjasama dalam kalangan ahli
ahli berasa sedih kerana kerana mereka akan berpisah
ahli mencapai kata sepakat dalam pengagihan tugas
ahli lantang menyuarakan pendapat
Manakah punca stres yang berpunca daripada organisasi?
gangguan seksual
gaya pengurusan
perubahan teknologi
konflik peranan
Manakah berikut benar tentang punca stres yang berkaitan dengan pekerjaan?
tekanan yang terlalu sedikit akan menyebabkan stres
pekerja dapat menjalankan tugas dengan baik di bawah dua orang ketua yang berlainan
pekerja Teori X sesuai diberi kerja yang rumit
penyelia pemasaran boleh diberi tugas pengeluaran
Yang manakah berikut tidak benar tentang kesan stres?
seseorang pekerja yang mengalami stres berterusan akan menghidap sakit jantung
motivas pekerja akan meningkat apabila mereka diberi kerja yang bersesuaian dengan keupayaan mereka
pekerja harus diberi tekanan yang maksimum agar prestasi kerja mereka juga maksimum
pekerja cenderung mengambil cuti sakit untuk mengelak dari mengambil tanggungjawab
Pilih penerangan yang betul tentang kaedah mengurus stres.
pekerja baharu perlu berusaha sendiri untuk melakukan kerja dengan baik
pekerja perlu diberi tugas di luar bidang untuk melatih pekerja menangani cabaran
sistem pengurusan yang sangat rigid akan meningkatkan prestasi pekerja
pekerja perlu diberi kebebasan untuk memilih masa bekerja agar dapat membantu meringankan beban kerja
Antara berikut manakah bukan penerangan kepada pengawalan?
menempatkan pekerja berdasarkan kemahiran
menilai prestasi pekerja untuk diberi ganjaran
tindakan pembetulan boleh diambil dengan segera
mengukur kemajuan pelaksanaan sesuatu rancangan
Mengapakah pengawalan penting dalam organisasi?
membolehkan pengurus mengagihkan tugas
pengurus boleh mengenal pasti ciri-ciri pekerja
dapat mewujudkan budaya kerja yang sihat
mengelak penyelewangan berlaku
Antara berikut manakah tidak benar tentang pengawalan dilaksanakan dalam organisasi?
syarikat mengupah akauntan bertauliah dari luar untuk mengaudit akaun syarikat
syarikat yang melanggar undang-undang alam sekitar akan didenda
pekerja boleh menjalankan tugas mengikut cara masing-masing
pekerja yang ponteng kerja akan diberi amaran secara lisan
Susunkan proses pengawalan.
penetapan standard, pengukur pencapaian, perbandingan pencapaian standard, pembuatan langkah pembetulan
menetapkan standard, mengukur pencapaian, membandingkan pencapaian standard, membuat langkah pembetulan
menentukan stadard, mengukur prestasi, membandingkan pencapaian standard, membuat langkah pembetulan
menetapkan standard, mengukur pencapaian, membandingkan pencapaian standard, membuat langkah penambahbaikan
Bagaimanakah kaedah kawalan dilakukan dalam organisasi?
stok bahan mentah mestilah disimpan dalam tahap yang maksimum
pekerja tidak perlu diberi latihan untuk mengurangkan kos
makanan tin sesuai diperiksa menggunakan kaedah pemeriksaan menyeluruh
setiap jabatan mempunyai manual prosedur kerja untuk menyeragamkan kerja
Bagaimanakah analisis pulang modal digunakan sebagai alat kawalan?
pengurus dapat memantau kemajuan sesuatu porjek
menentukan harga jualan seunit barang
mengambil langkah untuk mengatasi kurangan tunai
mengurangkan kos pengeluaran
Labelkan X, Y dan Z dalam graf analisis pulang modal.
X- DD>SS, Y- DD<SS dan Z- keseimbangan pasaran
X- untung, Y- rugi dan Z- pulang modal
X- rugi, Y- untung dan Z- pulang modal
Manakah berikut benar tentang belanjawan tunai?
penerimaan melebihi pembayaran ialah defisit
belanjawan tunai dapat meramal perbelanjaan hasil syarikat
memastikan sumber-sumber organisasi digunakan dengan cekap dan berkesan
mengesan kesilapan dalam aktiviti perniagaan
Yang manakah tidak benar tentang critical path method (CPM)?
Laluan genting merujuk kepada laluan yang terpanjang
CPM sesuai digunakan dalam projek pembinaan dan pembangunan produk
memastikan aktiviti kritikal tidak menjejaskan aktiviti lain
mengawal aktiviti luar jangkaan jika terdapat masalah yang tidak dapat dielakkan
semua di atas betul
