Font size
WorksheetsMAC EXPERIENCE
Total questions: 20
Worksheet time: 27mins
В чем разница между Клиентским сервисом и MAC Experience?
Из каких 3х Обязательств состоит MAC Experience?
Показать и Обучить
Приветствие
Завершение с уверенностью
Вдохновить
Индивидуальный подход
MAC Experience позволяет...
Улучшить Технику макияжа
Выстраивать доверительные отношения с клиентом
Увеличивать количество повторных визитов
Поднимать настроение покупателям
Увеличивать рост Бизнеса
Из каких этапов складывается Обязательство "Приветствие"?
В течение какого времени необходимо Поприветствовать покупателя?
8 секунд
6 секунд
5 секунд
20 секунд
Почему важно познакомиться с Покупателем и представиться по имени?
Из скольких этапов состоит Обязательство Вдохновить?
3
5
4
2
Перечислите из каких этапов складывается Обязательство Вдохновить?
Какие Техники входят в Силу 3х?
"Идеально сочетается с..."
"В следующий раз мы попробуем..."
"Вам также может понравится..."
"Закрытие с уверенностью..."
"Давайте завершим образ..."
Что вы расскажите/покажете Покупателю на этапе "Делитесь Техниками Макияжа" в обязательстве Вдохновить?
Расскажу о продуктах, используя Поэзию продуктов
Продемонстрирую все доступные ресурсы: VTO, QR, IG, сайт, чтобы показать техники нанесения
В виду NO TOUCH Policy, не смогу ничего продемонстрировать
нет верного ответа
Стадии Повествования Storytelling складываются из техник...
Идеально сочетается с...
Поэзия продукта
Характеристики и Действия
Приветствие
Связь (между покупателем и выбранным продуктом)
Как называется третье Обязательство MAC Experience?
Индивидуальный Сервис
Индивидуальная Консультация
Индивидуальный Подход
Индивидуальная рекомендация
Из каких этапов складывается Обязательство "Индивидуальный подход"?
Из каких техник состоит Закрытие с уверенностью?
Приготовить выбранные клиентом продукты, отнести на кассу
Напомнить зачем клиент сегодня пришел
Внести контакты в Базу данный и тепло попрощаться
Узнать, удовлетворены ли потребности клиента
Задать вопросы о готовности совершить покупку
Почему важно регистрировать покупателя в Базе Данных?
5 шагов по предложению Альтернативного продукта состоит из...
Извиниться за неудобства, предложить рассмотреть альтернативный продукт
Узнать почему клиент пришел за конкретным продуктом,выявить его потребности
Вдохновить Силой 3х
Закрыть продажу, используя Закрытие с Уверенностью
Приложить дополнительные усилия (регистрация в Базе, совместный поиск на сайте и тд)
Какому Обязательству соответствует этот знак?
Прощание с покупателем
Приветствие
Настройка на волну
все перечсленное
Какому Обязательству соответствует этот знак?
Показать и Обучить
Делитесь техниками макияжа
Индивидуальный подход
все перечисленное
Какому Обязательству соответствует этот знак?
Приветствие
Идея
Вдохновить
Сила 3х
Какое Обязательство MAC Experience является ключевым и влияет на все обслуживание?
Вдохновить
Индивидуальный подход
Приветствие
нет верного ответа
