Pengiriman CPO

Semua pekerjaan yg hanya utk pengeluaran product

Semua pekerjaan harian baik pengiriman maupun penerimaan barang dan prosedur penaganan tumpahan dan lain2

Semua aktifitas pekerjaan yg diperintahkan saja

menunjuk pada ukuran kepatuhan terhadap standar yang telah ditetapkan

rumusan tentang penampilan atau nilai yang diinginkan yang mampu dicapai, berkaitan dengan parameter yang telah ditetapkan

suatu pernyataan tertulis yang disusun secara sistematis dan yang dipakai sebagai pedoman pada waktu menyelenggarakan pelayanan kesehatan

perangkat yang memandu setiap individu dan unit kerja di dalam institusi untuk melaksanakan aktivitasnya secara konsisten, dalam rangka mencapai tujuan yang diinginkan

bersifat jelas

masuk akal

abstrak

mantap

Menunjuk pada ukuran kepatuhan terhadap standar yang telah ditetapkan

rumusan tentang penampilan atau nilai yang diinginkan yang mampu dicapai, berkaitan dengan parameter yang telah ditetapkan

suatu pernyataan tertulis yang disusun secara sistematis dan yang dipakai debagai pedoman pada waktu menyelenggarakan pelayanan kesehatan

perangkat yang memandu setiap individu dan unit kerja di dalam institusi untuk melaksanakan aktivitasnya secara konsisten dalam rangka mencapai tujuan yang diinginkan

memastikan institusi beroperasi secara konsisten, efektif, efisien, sistematis dan terkelola dengan baik

menjamin konsistensi dan keandalan kegiatan produksi serta penyampaian produk kepada pelanggan

pedoman dalam birokrasi/hirarki pengambilan keputusan dan validasi rangkaian kegiatan institusi

panduan standar untuk pelaksanaan aktivitas institusi, baik aktivitas operasional/teknis maupun administratif, yang menjelaskan ruang lingkup aktivitas, alur aktivitas, serta wewenang pejabat atau unit kerja terkait dalam lingkup tersebut

Pengertian standar

manfaat standar

tujuan standar

prinsip standar

5

6

7

8

Kontrol produk

SPO

SOP

QUALITY KONTROL

Menjaga kualitas

Standar Operasional Oroduk

Standar Prosedur Operasional

Sistem Operasional Prosedur

Prosedur Operasional Produk

Prosedur penggunaa Produk

merupakan panduan yang digunakan untuk memastikan kegiatan operasional organisasi atau perusahaan berjalan dengan lancer

urutan langkah-langkah (atau pelaksanaan-pelaksanaan pekerjaan), di mana pekerjaan tersebut dilakukan, berhubungan dengan apa yang dilakukan,

merupakan suatu pedoman atau acuan untuk melaksanakan tugas pekerjaan sesuai denga fungsi dan alat penilaian kinerja instansi pemerintah berdasarkan indikator-indikator teknis,

dokumen yang berisi serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses penyelenggaraan administrasi perkantoran

penyelenggaraan administrasi perkantoran yang berisi cara melakukan pekerjaan, waktu pelaksanaan, tempat penyelenggaraan dan aktor yang berperan dalam kegiatan

dimensi pembuatan SOP

proses pembuatan SOP

manfaaf pembuatan SOP

tujuan pembuatan SOP

fungsi pembuatan SOP

mampu menjadikan arus kerja yang lebih baik, menjadi panduan untuk karyawan baru, penghematan biaya, memudahkan pengawasan, serta mengakibatkan koordinasi yang baik antara bagian-bagian yang berlainan dalam perusahaan.

Sebagai dokumen yang akan menjelaskan dan menilai pelaksanaan proses kerja bila terjadi suatu kesalahan atau dugaan mal praktek dan kesalahan administratif lainnya, sehingga sifatnya melindungi rumah sakit dan petugas.

Untuk menghindari kegagalan atau kesalahan (dengan demikian menghindari dan mengurangi konflik), keraguan, duplikasi serta pemborosan dalam proses

pelaksanaan kegiatan.

Untuk lebih menjamin penggunaan tenaga dan sumber daya secara efisien danefektif.

Untuk menjelaskan alur tugas, wewenang dan tanggung jawab dari petugas yang terkait.

Standar pelayanan minimal

Standar kinerja pelayanan

Standar pelayanan

Standar operating prosedur pelayanan

Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundangundangan bagi setiap warga negara

Rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundangundangan bagi setiap warga negara dan penduduk

Kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundangundangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif

Kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundangundangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.

SOP Pemerintahan

SOP dinas

SOP Administrasi Pemerintahan

Tuntutan aspirasi masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas

Memberikan pemahaman dan persepsi yang sama bagi penyelenggara, masyarakat, dan pihak terkait dalam penyusunan standar pelayanan

Meningkatkan citra pimpinan dalam organisasi publik

Diperlukan adanya standar pelayanan di tiap unit pelayanan sebagai jaminan dan kepastian penyelenggaraan pelayanan

Meningkatkan citra pemimpin di mata publik atas keberhasilan kepemimpinan yang dilakukan

Memberikan kepastian pelayanan

Meningkatkan kualitas dan kinerja pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat

Selaras dengan kemampuan penyelenggara sehingga mendapatkan kepercayaan masyarakat

Pegawai, sistem manajemen terpadu, sarana dan prasarana

Pegawai, sistem manajemen pelayanan, dan prasarana

Pegawai, sistem manajemen pelayanan, sarana dan prasarana

Sistem manajemen pelayanan, sarana, dan prasarana

Menyelenggarakan pelayanan prima dengan penyusunan standar pelayanan minimal dan pengelolaan pengaduan.

Menyelenggarakan pelayanan prima dengan penyusunan standar pelayanan dan pengelolaan pengaduan

Menyelenggarakan pelayanan prima dengan penyusunan standar prosedur pelayanan dan pengelolaan pengaduan.

Menyelenggarakan pelayanan prima dengan penyusunan standar operating prosedur pelayanan dan pengelolaan pengaduan.