WorksheetsTipos de Manutenção/ Fluxo de atendimento
Total questions: 5
Worksheet time: 10mins
Estas pastas e arquivos são de uma empresa de Marketing, onde o computador está funcionando perfeitamente. Mas o usuário não pode perder nenhum dos arquivos. Então um backup foi solicitado. Isto se encaixa em qual tipo de manutenção?
Manutenção Preditiva
Manutenção Preventiva
Manutenção Corretiva
Esta foto é de um cooler em funcionamento perfeito, girando a 3500 rpm, mas em análise da temperatura por um aplicativo, constatou que a temperatura começou a ultrapassar os 50° C. Então a troca da pasta térmica será necessária. Isto se encaixa em qual tipo de manutenção?
Manutenção Preditiva
Manutenção Corretiva
Manutenção Preventiva
Estas pastas e arquivos são de uma empresa de Marketing, onde o computador está funcionando perfeitamente. Mas o usuário não pode perder nenhum dos arquivos. Então um backup foi solicitado. Isto se encaixa em qual tipo de manutenção?
Manutenção Corretiva
Manutenção Preventiva
Manutenção Preditiva
O que é Troubleshooting?
É o conjunto de ações orientadas a manutenção do sistemas.
É um programa que faz o gerenciamento de problemas na rede.
É o conjunto de ações orientadas à resolução de problemas na infraestrutura de redes, computadores, sistemas ou serviços correlatos.
Quais ações consiste o troubleshooting?
Definição, backup, diagnóstico e reparo
Definição, triagem, backup e reparo
Definição, análise, diagnóstico e reparo
