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WorksheetsCOMPENDIO DE CALIDAD
Total questions: 11
Worksheet time: 11mins
1. ¿Cuál es el nuevo concepto de calidad, en el mundo empresarial?
Administración de la calidad
Calidad total
Excelencia
2. Son las cuatro características o condiciones que deben ser cumplidas para poder hablar con propiedad de «gestión de calidad total», excepto una:
El cliente
La mejora continua
La participación
Departamento de calidad
Interrelación
3. ¿Cuál es el «foco» de atención del quehacer educativo, dentro del modelo de calidad total educativa?
Los contenidos
Los docentes
El educando llamado «beneficiario»
El cliente
La escuela
4. ¿Qué se requiere mejorar y optimizar en segundo lugar, para poder centralizar el acto educativo en el sujeto?
La gestión educacional de un modo continuo
La participación
Arbitrar los medios para que no haya competencias
5. ¿Cuál es el concepto que debe introducirse e integrarse en el concepto de «calidad»?
Igualdad
Equidad
Justicia
Respeto
6. ¿Qué implica la búsqueda de calidad en el Sistema Educativo?
Docentes comprometidos
Recursos económicos
Brindar educación solo a unos cuantos
Justicia
7. ¿Representa adquirir las competencias y los conocimientos necesarios para asegurar el reconocimiento y el respeto permanente a todos los derechos humanos?
8. ¿Cuál es el artículo intransferible e inalienable que dice: El Estado garantizará la calidad en la educación obligatoria de manera que los materiales y métodos educativos, la organización escolar, la infraestructura educativa y la idoneidad de los docentes y los directivos garanticen el máximo logro de aprendizaje de los educandos?
123°
3°
27°
1°
9. ¿Quiénes son los actores directos en los recintos escolares?
Directores, profesores, padres de familias y educandos
Enfermeras, psicólogos, conferencistas
10. Autor y año, que señala que “La administración es la tarea de conducir el esfuerzo y el talento de los demás para el logro de resultados”
Garza (2002)
Antúnez (2000)
Reyes (2004)
Fayol (1987)
11. Selecciona el primero de los 13 principios que establece Viveros (2002) sobre la calidad:
Buscar soluciones y no justificar errores
Ser optimista a ultranza
Hacer bien las cosas desde la primera vez
Tener buen trato con los demás
Satisfacer las necesidades del cliente (tanto externo como interno)
