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Imagen Corporativa

Total questions: 9

Worksheet time: 4mins

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1.

Mencione un aspecto por el cual se llega a tener una mala imagen corporativa

a)

Divulgación viral del descontento del cliente

b)

Bajos clientes

c)

Poca publicidad

d)

Mal gerente

2.

¿Cuantas fases de tiene el modelo de evaluacion de imagen corporativa segun F. Henrion?

a)

5

b)

6

c)

7

d)

8

3.

MARCA VERDADERO O FALSO SEGUN CREAS

La imagen no esta relacionada con el publico mientras que la identidad no es un elemento vital para los miembros y colaboradores de la empresa

a)

VERDADERO

b)

FALSO

4.

La imagen de una empresa corresponde a la imagen que ella quiere ser y su público también tendrá la misma percepción.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

5.

Un negocio tiene 2 valores:

a)

Stakeholders y Target

b)

Libros Contables y valor de mercado

c)

Valor físico y valor humano

d)

Libro de reclamaciones y stakeholders

6.

¿Cuál no es uno de los aspectos comprometidos por una mala imagen corporativa?

a)

El interés de los trabajadores

b)

La relación con los clientes

c)

La imagen de la empresa hacia el interior

7.

El 30% de los negocios no logran sobrevivir a una crisis, y más del 60% cierran

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

¿Que NO nos permite una auditoria?

a)

Identificar, analizar y evaluar los recursos de la Imagen de una entidad

b)

Reconocer los puntos fuertes y débiles de sus políticas funcionales

c)

Constituye una revisión orientada de todo el sistema corporativo interno

d)

Generar una evaluación de la imagen corporativa o “imagen proyectada”

9.

El Manual Básico de Identidad Corporativa se ejecuta en que fase de una auditoria

a)

Fase 1: Análisis

b)

Fase 2: Unificación de la Marca - Ejecución

c)

Fase 3: Control de Calidad y Seguimiento