Na 1ª fase da experiência de Hawthorne foi descoberto o fator psicológico, no qual exerce grande influência no desempenho dos colaboradores, cujo objetivo inicial era o estudo do comportamento dos trabalhadores em relação a produtividade.

A Teoria das Relações Humanas trouxe diversos benefícios para a organização, no entanto recebeu diversas críticas, tais como: Concepção ingênua e romântica do operário.

O excesso de regras e regulamentos dificultavam a realização das atividades e foi considerado uma das críticas da Abordagem humanística.

A organização informal está limitada às interações decorrentes dos cargos que são definidos pela hierarquia da organização.

A organização formal apresenta diferenciação de status entre os membros de acordo com a posição hierárquica.

Na Escola das Relações Humanas, o homem não é condicionado pelo sistema social, e sim pelas demandas biológicas.

Na Escola das Relações Humanas, o homem é apresentado como um ser que não pode ser reduzido a esquemas simples e mecanicistas.

Com relação à teoria das relações humanas, pode-se dizer que tem como característica a confiança nos regulamentos e nas regras promovendo maior controle do sistema social.

De acordo com a experiência de Hawthorne embora o papel da integração grupal exerça forte influência no bem-estar psicoemocional dos

trabalhadores, o indivíduo que por ventura desvie das normas grupais não sofre punição social ou moral dos demais colegas de trabalho.

De acordo com a experiência de Hawthorne a motivação econômica passa a ser secundária na determinação do rendimento do trabalhador, prioriza-se a necessidade de reconhecimento e aprovação social.

Ao conceito de efeito Hawthorne, no qual foi descoberto o impulso do indivíduo em otimizar sua produção com o objetivo de maximizar o lucro.

Organização é a função administrativa que busca assegurar se os objetivos pretendidos realmente foram alcançados.

É considerada uma vantagem da descentralização das decisões: As pessoas ficam mais motivadas para o trabalho e interessadas nas decisões.

É considerada uma vantagem da descentralização das decisões: As decisões são tomadas por quem conhece a organização de forma global.

No que diz respeito a amplitude administrativa, quanto maior a quantidade de níveis hierárquicos a estrutura tende a ser verticalizada.

Dentro do Planejamento Estratégico, é comum utilizar a ferramenta da Análise SWOT, também conhecida como Análise FOFA ou ainda Matriz FOFA, dentro da Gestão do Desempenho Empresarial no qual são analisadas as forças e fraquezas do ambiente externo e ameaças e oportunidades do ambiente interno

A organização informal pode ser constituída das relações espontâneas entre os indivíduos que participam da organização.

A organização formal é usualmente marcada pela existência de hierarquia, de níveis de comando e de atividades interdependentes.

Dentre as características do modelo de administração burocrática estão: Apego e internalização das regras e regulamentos; estrutura hierarquizada e profissionalização dos funcionários.