Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QUIZ_UAS_RITEL_3F_GENAP 2021

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

SDM merupakan suatu rancangan berbagai sistem formal dalam perusahaan maupun organisasi yang berfungsi untuk menjaga agar penggunaan bakat dan minat manusia dapat digunakan untuk mencapai tujuan organisasi atau perusahaan tersebut secara efektif dan efisien disebut dengan....

a)

Peran Manajemen Sumber Daya Manusia

b)

Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia menurut para ahli

c)

Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia

d)

Struktur Manajemen Sumber Daya Manusia

2.

Turut menyumbang kontribusi dalam aktivitas perencanaan, pengarahan, dan pengorganisasian jalannya sebuah perusahaan disebut dengan....

a)

Peran Manajemen Sumber Daya Manusia

b)

Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia menurut para ahli

c)

Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia

d)

Struktur Manajemen Sumber Daya Manusia

3.

SDM sebagai tenaga kerja adalah untuk menghasilkan barang atau jasa dalam suatu perusahaan atau organisasi merupakan bagian dari....

a)

Peran Manajemen Sumber Daya Manusia

b)

Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia menurut para ahli

c)

Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia

d)

Struktur Manajemen Sumber Daya Manusia

4.

Setiap karyawan memainkan suatu peran yang penting dalam melaksanakan fungsi pekerjaan dengan baik, karena berbeda dengan pabrik, dimana sebagian besar pekerjaan didominasi oleh mesin atau alat, sedangkan di ritel dan jasa pelayanan lainnya masih menggunakan tenaga kerja secara intensif. Merupakan konteks....

a)

Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Bisnis Manufaktur

b)

Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Bisnis Jasa

c)

Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Bisnis Assembling

d)

Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Bisnis Ritel

5.

Berikut ini merupakan tahapan dalam pengelolaan SDM, kecuali....

a)

Rekruitmen

b)

Orientasi

c)

Punishment

d)

Pelatihan

6.

proses mengatur bisnis ritel dengen tujuanmemaksimalkan penjualan dan keuntungan dari kategori, disebut dengan....

a)

Manajemen Ritel

b)

Manajemen Kategori

c)

Manajemen tata letak

d)

Manajemen persediaan

7.

◦proses kreatif untuk mempresentasikan atau

menampilkan produk (barang dagangan) dengan tujuan memaksimalkan daya tarik penjualan

ritel. disebut dengan....

a)

Manajemen Ritel

b)

Manajemen Kategori

c)

Manajemen tata letak

d)

Manajemen barang dagangan

8.

Berikut ini merupakan proses perencanaan barang dagangan, kecuali....

a)

MENGORGANISASIKAN PROSES PEMBELIAN BERDASARKAN KATAGORI

b)

MENGEMBANGKAN RENCANA PILIHAN

c)

Menentukan biaya

d)

MENETAPKAN TUJUAN KEUANGAN BARANG DAGANGAN

9.

Berikut ini hal-hal yang perlu diperhatikan dalam proses perencanaan barang dagangan, kecuali....

a)

Harga produk

b)

Variasi

c)

Keberagaman

d)

Ketersediaan produk

10.

Berikut ini yang merupakan alasan Mengapa pemahaman perilaku konsumen penting dalam manajemen perdagangan ritel, adalah....

a)

Konsumen menginginkan harga barang dagangan yang murah

b)

Konsumen menginginkan selalu ada diskon setiap hari

c)

Melalui pemahaman terhadap perilaku konsumen diharapkan akan teridentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan yang sangat beragam, di mana setiap peritel berharap mampu memenuhinya untuk dapat memuaskan harapan

d)

Konsumen menginginkan ketersediaan produk

11.

Jumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa. Dalam arti luas, harga adalah jumlah dari seluruh nilai yang ditukar konsumen atas manfaat memiliki dan menggunakan produk atau jasa tersebut disebut dengan....

a)

Produk

b)

Harga

c)

Tempat

d)

Promosi

12.

Berikut ini merupakan tujuan penetapan harga, kecuali....

a)

Laba sekarang maksimum

b)

Kelangsungan Hidup

c)

Pendapatan sekarang maksimum

d)

Pertumbuhan Penjualan Minimum

13.

Berikut ini merupakan tahapan dalam penetapan harga, kecuali....

a)

Penetapan Harga yang Berorientasi pada Permintaan

b)

Penetapan Harga Impas

c)

Metode Penetapan Berdasarkan Kesetaraan

d)

Metode Penetapan Berdasarkan Persaingan

14.

Penekanan pada kontinuitas harga ritel pada level antara harga non obral regular dan harga obral diskon besar pesaing ritel (tak selalu berarti termurah) disebut dengan strategi....

a)

Everyday High Demand

b)

Everyday Low Price (EDLP)

c)

Everyday High Supply

d)

Everyday High Price

15.

Berikut ini merupakan strategi untuk meningkatkan penjualan tanpa menggunakan diskriminasi harga, kecuali....

a)

Pricing lining (harga bertingkat)

b)

Leader Pricing

c)

Penetapan harga genap

d)

Penetapan harga ganjil (odd pricing)

16.

Pengembangan tata ruang toko yang bagus, perancangan toko harus menyeimbangkan beberapa tujuan yang seringkali menjadi konflik. Contohnya, tata ruang toko harus memungkinkan pelanggan untuk memutari toko dan membeli lebih banyak barang daripada yang direncanakan, disebut dengan proses....

a)

Tata Ruang dan Rancangan Toko

b)

Tata Letak barang dagangan

c)

Point of purchase

d)

Sales promotion

17.

Berikut ini tujuan perancangan toko, kecuali....

a)

Rancangan bersifat kaku

b)

Rancangan harus sesuai dengan kesan dan strategi

c)

Rancangan harus mempengaruhi perilaku konsumen secara positif

d)

Rancangan harus mempertimbangkan biaya-biaya dan nilai

18.

Berikut ini teknik penyajian barang dagangan, kecuali....

a)

Penyajian yang Terorientasi pada Pemikiran

b)

Penyajian Gaya atau Jenis Barang

c)

Penyajian Warna

d)

Pengaturan Barang secara Diagonal

19.

Berikut ini merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi Penciptaan Suasana Belanja, kecuali....

a)

Komunikasi Visual

b)

Pencahayaan

c)

Warna

d)

Layanan

20.

Berikut ini merupakan area khusus dalam tata letak ruang ritel, kecuali....

a)

Etalase Ujung

b)

Perlengkapan Tetap yang Berdiri Bebas dan Patung Model

c)

Lorong Promosi

d)

Area Samping Penjualan

21.

Berikut ini merupakan orientasi kualitas yang seharusnya konsisten satu dengan yang lain, kecuali....

a)

persepsi konsumen

b)

produk,

c)

proses.

d)

Promosi

22.

Berikut ini merupakan pendekatan dalam kualitas layanan bisnis ritel:

1. Pendekatan kustomisasi

2. Pendekatan Standarisasi

3. Pendekatan Mass Production

4. Pendekatan custom production

a)

1 dan 3 BENAR

b)

1 dan 2 BENAR

c)

1,2, dan 3 BENAR

d)

1,2,3 dan 4 BENAR

23.

LOVELOCK (2002:87) PERSPEKTIF KONSUMEN DALAM JANGKA PANJANG DAN MERUPAKAN EVALUASI KOGNITIF DARI TRANSFER JASA. disebut dengan konsep....

a)

Konsep Kualitas Harga

b)

Konsep Kualitas Promosi

c)

Konsep Kualitas Layanan

d)

Konsep Kualitas Proses

24.

UPAYA PEMENUHAN KEBUTUHAN DAN KEINGINAN PELANGGAN SERTA KETEPATAN PENYAMPAINNYA UNTUK MENGIMBANGI HARAPAN PELANGGAN

disebut dengan konsep....

a)

Konsep Kualitas Harga

b)

Konsep Kualitas Promosi

c)

Konsep Kualitas Layanan

d)

Konsep Kualitas Proses

25.

Berikut ini merupakan MODEL SERVQUAL kualitas layanan memiliki beberapa dimensi antara lain:

1. TANGIBLES

2. REALIBILITY

3. RESPONSIVENESS

4. ASSURANCE

5. EMPHATY

a)

1 dan 2 BENAR

b)

2 dan 3 BENAR

c)

4 dan 5 BENAR

d)

SEMUA BENAR