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WorksheetsControl de Gestión S05-S08
Total questions: 20
Worksheet time: 3600secs
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1.
Las alternativas de control son excluyentes entre ellas
a)
Verdadero
b)
Falso
2.
El control de resultados sirve únicamente para los niveles superiores de la organización
a)
Verdadero
b)
Falso
3.
Los controles de resultados son esencialmente preventivos
a)
Verdadero
b)
Falso
4.
Las recompensas son eminentemente extrinsecas, principalmente dinero
a)
Verdadero
b)
Falso
5.
En el control de resultados: "Se mide el resultado de alguien siempre que tenga influencia en el resultado" corresponde a la siguiente condición
a)
Conocimiento de resultados deseados
b)
Controlabilidad
c)
Medición efectiva
6.
En el control de resultados, sobre las mediciones: "Es mejor la baja variación de múltiples mediciones" corresponde a la siguiente característica de medición
a)
Mediciones precisas
b)
Mediciones objetivas
c)
Mediciones oportunas
d)
Mediciones entendibles
7.
En el control de acciones, "El Juicio Profesional" corresponde a:
a)
Restricciones de comportamiento
b)
Revisiones previas a la acción
c)
Responsabilidad sobre las acciones
d)
Redundancia
8.
En el control de acciones, "Accesos, candados, contraseñas" corresponden a:
a)
Restricciones de comportamiento
b)
Revisiones previas a la acción
c)
Responsabilidad sobre las acciones
d)
Redundancia
9.
Alternativa de control basada en las tendencias naturales de las personas a controlarse y motivarse de forma autónoma
a)
Resultados
b)
Acciones
c)
de Personal
d)
Culturales
10.
Entre las alternativas de control, las "Recompensas Grupales" corresponden a
a)
Resultados
b)
Acciones
c)
de Personal
d)
Culturales
11.
Una ventaja de los controles de personal o de los controles culturales, es que correctamente implementados pueden ser poco invasivos
a)
Verdadero
b)
Falso
12.
Los indicadores de gestión son un mensaje de la organización hacia cada miembro del equipo, diciendo que es importante y sobre qué serán evaluados
a)
Verdadero
b)
Falso
13.
Sobre los tipos de indicadores, cual "da una imagen integral y resumida del desempeño de la organización"
a)
KPI
b)
PI
c)
KRI
d)
RI
14.
Sobre los tipos de indicadores, los siguientes son inseparables de los Factores Crítico de Éxito
a)
KPI
b)
PI
c)
KRI
d)
RI
15.
Sobre los tipos de indicadores, los siguientes son únicamente no financieros, con impacto significativo en el desempeño total de la organización
a)
KPI
b)
PI
c)
KRI
d)
RI
16.
"Toda métrica de gestión funciona efectivamente, y lleva a un mejor desempeño"
a)
Verdadero
b)
Falso
17.
"Al vincular KPI con sueldos se mejora el desempeño"
a)
Verdadero
b)
Falso
18.
"Para que una implementación de sistema de indicadores puede ser exitosa es mejor que sea liderada por alguien de la organización"
a)
Verdadero
b)
Falso
19.
Sobre la definición de métricas para la organización: "El cascadeo o gestión top-down normalmente no funciona"
a)
Verdadero
b)
Falso
20.
Sobre la implementación exitosa de un sistema de indicadores, el primer paso necesario es el compromiso del CEO y el equipo gerencial de alto nivel
a)
Verdadero
b)
Falso
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