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ISO 9000

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

O órgão responsável pela ISO no Brasil é:

a)

Governo Federal

b)

Fundação Paulo Montenegro

c)

MCT

d)

ABNT

2.

Qual o significado de ISO?

a)

Organização Internacional de Padronização

b)

Interoperabilidade de Sistemas Operacionais

c)

Integração de Sistemas Organizados

d)

Organização de Padronização de Imagens

3.

O que é a série ISO 9000?

a)

É um conjunto de padrões para a gestão de qualidade

b)

É um conjunto de padrões para a manutenção de sistemas

c)

É um conjunto de padrões para diminuir o impacto ambiental

d)

É um conjunto de padrões para aumentar a taxa de sucesso dos projetos

4.

A ISO 9001:2015 especifica requisitos para um SGQ quando a empresa deseja:

a)

Demonstrar capacidade de prover produtos e serviços que, consistentemente, atendam aos requisitos dos clientes e a legislação aplicada.

b)

Visa aumentar a satisfação do cliente, por meio de processos caros e nem sempre eficazes a empresas de pequeno porte.

5.

ISO 9000:

a)

Segurança de Alimentos

b)

Segurança e Saúde

c)

Qualidade

d)

Meio Ambiente

6.

O que é a série ISO 9000?

a)

É um conjunto de padrões para a gestão de qualidade

b)

É um conjunto de padrões para a manutenção de sistemas

c)

É um conjunto de padrões para diminuir o impacto ambiental

d)

É um conjunto de padrões para aumentar a taxa de sucesso dos projetos

7.

A ISO é uma organização que visa facilitar a coordenação internacional e unificação de normas industriais que

a)

é caracterizada como não governamental que forma uma ponte entre setores privados e públicos.

b)

Existe um membro por país e uma secretaria central em Genebra, Suíça, que coordena o sistema.

c)

programa de trabalho engloba normas para atividades tradicionais como: agricultura; construção; engenharias dentre outros.

d)

estabelece normas que pode ser aplicada para qualquer organização, grande ou pequena, que produza qualquer produto ou serviço, em qualquer setor ou atividade.

e)

Todas são verdadeiras

8.

Um sistema de gestão compatível com a série ISO 9001 procura atingir os objetivos derivados da missão da organização que decorrem das expectativas das partes interessadas.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

9.

A ISO 9000 estabelece políticas, objetivos e um ambiente de trabalho capaz de motivar a organização e satisfazer suas necessidades;

a)

Verdadeiro

b)

Falso

10.

A ISO e PQN competem entre si. Têm basicamente o mesmo modelo de gestão por isso a empresa deve optar qual melhor modelo a seguir

a)

Verdadeiro

b)

Falso