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Eventos parte 2

Total questions: 20

Worksheet time: 11mins

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1.

- Nombre, tipo, lugar y cantidad de asistentes de evento

- Menú completo, bebidas incluidas.

- Horario (especialmente el de la salida de los platos).

- Maître o Capitán y team leaders a cargo del evento.

- Sector asignado (plaza).

- Compañeros de equipo.

-Ubicación de las salidas de emergencias (imprescindible).

-Ubicación de los hidrantes y teléfonos de emergencia.

-Ubicación de los sanitarios, guardarropa y teléfonos públicos.

Todos los puntos anteriores son:

a)

Datos del cliente

b)

Datos necesarios para comenzar el servicio antes del evento.

c)

Datos para organizar un buffet

d)

Datos después del cierre del evento

2.

Se realiza en el foyer. Se arman estaciones con alzadas de diferentes alturas en lugares asignados según plano, se calcula una estación cada 100 persona.

a)

Preparación del salón

b)

Preparación de la cena

c)

Preparación de la recepción

d)

Preparación del evento

3.

Una vez que se conocen las mesas que integran cada plaza, es necesario chequear:-Correcta alineación del set up (distribución de los elementos sobre la mesa).-Que no falte ningún elemento en la mesa.-Que tengamos preparada la mise en place en la mesa de apoyo o puesto lateral-Que no esté comprometido el tránsito para acceder a la mesa, etc.

a)

Preparación del desayuno

b)

Preparación de la cena

c)

Preparación de la recepción.

d)

Preparación del salón: presentación de la mesa

4.

Antes de colocar el mantel, se utiliza una almohadilla o segundo mantel de felpa

a)

Menage

b)

Servilleta

c)

Cubremantel

d)

Molletón

5.

Con los arreglos son florales, hay que tener especial cuidado que no sean demasiado perfumadas. ¿Cuál es el motivo de esto?

a)

Para que no invadan los sabores de las comidas.

b)

Para que no distraigan

c)

Por estética

d)

Para mejorar el montaje de la mesa.

6.

El _______________________ típico contiene lo siguiente:-- Servilletas extra limpias y dobladas.

- Bebidas

- Cubiertos.

- Cristales o repasadores.

- Lápicera y papel.

- Hielera con pinza.

- Trinche.

- Pan para reponer.

- Condimentos.

- Menúes.

- Copas extra.

a)

Carro caliente

b)

Trolley

c)

Puesto lateral (aparadores)

d)

Gueridon

7.

1. Cada mozo se ubica en su mesa para recibir a los comensales.

2. Se comienza a servir la bebida cuando la mitad de la mesa está ocupada.

3. Se comienza a servir el plato cuando el maïtre lo indica, cuando la gente está sentada en todo el salón

4. Se retira el primer plato, se repone el pan.

5. Se sirve bebida.

6. Se sirve segundo plato, se retira.

7. Se limpia la mesa, se retiran los platos de pan, los saleros y pimenteros, las migas.

8. Se sirve bebida.

9. Se bajan los cubiertos de postre a ambos lados del plato de sitio.

10. Se sirve el postre.

11. Se retira el postre, se retira el plato de sitio,

12. Se sirve el café.

Todo lo anterior es

a)

Secuencia de desayuno

b)

Secuencia del servicio en almuerzo y cena

c)

Secuencia de baby shower

d)

Secuencia de conferencia

8.

Es responsable de vender al público el servicio d banquetes

a)

Asistente de Ventas

b)

Gerente de servicio

c)

Capitán de banquetes

d)

Gerente de ventas de banquetes

9.

Coordina y supervisa las actividades del servicio de alimentos y bebidas.

a)

Gerente de servicio

b)

Gerente de ventas

c)

Asistente de ventas

d)

Capitán de banquetes

10.

Un ________________________, bajo el mando del gerente de servicio de banquetes, puede ser el supervisor directo de los servidores y ayudantes.

a)

Gerente de Ventas

b)

Asistente de Ventas

c)

Capitán de banquetes

d)

Gerente de servicio

11.

La llave para le excelencia en el servicio de banquetes es el "________________" (distribución de los tiempo) durante la operación de cada servicio (recepción, bebidas, entrada, plato principal...).

a)

El instructivo

b)

la reservación del banquete

c)

servicio

d)

timing

12.

Este es un ejemplo de:

a)

Reservación del evento

b)

Timing

c)

Instructivo

d)

Encuesta de satisfacción

13.

Etimológicamente el termino significa "reunirse". La mayoría de las veces implica una reunión con propósito de impartir información, tomar decisiones, resolver problemas, intercambiar conocimientos, averiguar hechos, identificar situaciones, etc. Las cuestiones a debatir o analizar se encuentran previamente fijadas y las concurrentes conocen el programa previsto.

a)

Simposio

b)

Conferencia

c)

Congreso

d)

Panel

14.

Es una técnica que se utiliza para discutir asuntos de interés ante un auditorio que participa de la discusión. Se puede utilizar, por ejemplo, luego de una conferencia.

a)

Foro

b)

Congreso

c)

Mesa redonda

d)

Phillips 66

15.

Es una reunión apropiada para que un grupo u organización, pública o privada, una institución u organismo transmita un mensaje o haga conocer un tema específico. No hay reglas en cuanto a la frecuencia, pero debe ser de corta duración y con fines predeterminados.

Un experto es el que transmite la información,

a)

Congreso

b)

Conferencia

c)

Asamblea

d)

Coloquio

16.

Es similar al simposio, su diferencia radica en que los expositores mantienen puntos de vista diferentes y hasta opuestos, permitiendo un breve debate entre ellos

a)

Convención

b)

Simposio

c)

Curso

d)

Mesa redonda

17.

- Es una técnica que recibe el nombre de su creador. Está compuesta por seis personas que discuten un tema durante 6 minutos. Es particularmente útil en grupos de 20 personas ya que permite la participación activa de todos los miembros de un grupo numeroso. Ayuda a superar las inhibiciones y desarrolla la capacidad de síntesis.

a)

Workshop o taller

b)

Panel

c)

Phillips 66

d)

Asamblea

18.

Es una reunión formal de índole general de una asociación, club u organización o empresa con la asistencia de la mayoría de los miembros con el propósito de decidir la orientación jurídica, asuntos de política, elección de autoridades o renovación parcial de las mismas

a)

Panel

b)

Asamblea

c)

Congreso

d)

Conferencia

19.

Es el trabajo de un grupo reducido de personas que investiga o estudia un tema mediante sesiones planificadas, constituye un grupo de aprendizaje en el que se estimula la participación en búsqueda de conocimientos.

a)

Panel

b)

Simposio

c)

Conferencia

d)

Taller o Workshop

20.

Es un conjunto de discursos o exposiciones orales presentadas por varias personas sobre distintas fases o aspectos de un mismo tema

a)

Panel

b)

Congreso

c)

Simposio

d)

Coloquio