WorksheetsEventos parte 2
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
- Nombre, tipo, lugar y cantidad de asistentes de evento
- Menú completo, bebidas incluidas.
- Horario (especialmente el de la salida de los platos).
- Maître o Capitán y team leaders a cargo del evento.
- Sector asignado (plaza).
- Compañeros de equipo.
-Ubicación de las salidas de emergencias (imprescindible).
-Ubicación de los hidrantes y teléfonos de emergencia.
-Ubicación de los sanitarios, guardarropa y teléfonos públicos.
Todos los puntos anteriores son:
Datos del cliente
Datos necesarios para comenzar el servicio antes del evento.
Datos para organizar un buffet
Datos después del cierre del evento
Se realiza en el foyer. Se arman estaciones con alzadas de diferentes alturas en lugares asignados según plano, se calcula una estación cada 100 persona.
Preparación del salón
Preparación de la cena
Preparación de la recepción
Preparación del evento
Una vez que se conocen las mesas que integran cada plaza, es necesario chequear:-Correcta alineación del set up (distribución de los elementos sobre la mesa).-Que no falte ningún elemento en la mesa.-Que tengamos preparada la mise en place en la mesa de apoyo o puesto lateral-Que no esté comprometido el tránsito para acceder a la mesa, etc.
Preparación del desayuno
Preparación de la cena
Preparación de la recepción.
Preparación del salón: presentación de la mesa
Antes de colocar el mantel, se utiliza una almohadilla o segundo mantel de felpa
Menage
Servilleta
Cubremantel
Molletón
Con los arreglos son florales, hay que tener especial cuidado que no sean demasiado perfumadas. ¿Cuál es el motivo de esto?
Para que no invadan los sabores de las comidas.
Para que no distraigan
Por estética
Para mejorar el montaje de la mesa.
El _______________________ típico contiene lo siguiente:-- Servilletas extra limpias y dobladas.
- Bebidas
- Cubiertos.
- Cristales o repasadores.
- Lápicera y papel.
- Hielera con pinza.
- Trinche.
- Pan para reponer.
- Condimentos.
- Menúes.
- Copas extra.
Carro caliente
Trolley
Puesto lateral (aparadores)
Gueridon
1. Cada mozo se ubica en su mesa para recibir a los comensales.
2. Se comienza a servir la bebida cuando la mitad de la mesa está ocupada.
3. Se comienza a servir el plato cuando el maïtre lo indica, cuando la gente está sentada en todo el salón
4. Se retira el primer plato, se repone el pan.
5. Se sirve bebida.
6. Se sirve segundo plato, se retira.
7. Se limpia la mesa, se retiran los platos de pan, los saleros y pimenteros, las migas.
8. Se sirve bebida.
9. Se bajan los cubiertos de postre a ambos lados del plato de sitio.
10. Se sirve el postre.
11. Se retira el postre, se retira el plato de sitio,
12. Se sirve el café.
Todo lo anterior es
Secuencia de desayuno
Secuencia del servicio en almuerzo y cena
Secuencia de baby shower
Secuencia de conferencia
Es responsable de vender al público el servicio d banquetes
Asistente de Ventas
Gerente de servicio
Capitán de banquetes
Gerente de ventas de banquetes
Coordina y supervisa las actividades del servicio de alimentos y bebidas.
Gerente de servicio
Gerente de ventas
Asistente de ventas
Capitán de banquetes
Un ________________________, bajo el mando del gerente de servicio de banquetes, puede ser el supervisor directo de los servidores y ayudantes.
Gerente de Ventas
Asistente de Ventas
Capitán de banquetes
Gerente de servicio
La llave para le excelencia en el servicio de banquetes es el "________________" (distribución de los tiempo) durante la operación de cada servicio (recepción, bebidas, entrada, plato principal...).
El instructivo
la reservación del banquete
servicio
timing
Este es un ejemplo de:
Reservación del evento
Timing
Instructivo
Encuesta de satisfacción
Etimológicamente el termino significa "reunirse". La mayoría de las veces implica una reunión con propósito de impartir información, tomar decisiones, resolver problemas, intercambiar conocimientos, averiguar hechos, identificar situaciones, etc. Las cuestiones a debatir o analizar se encuentran previamente fijadas y las concurrentes conocen el programa previsto.
Simposio
Conferencia
Congreso
Panel
Es una técnica que se utiliza para discutir asuntos de interés ante un auditorio que participa de la discusión. Se puede utilizar, por ejemplo, luego de una conferencia.
Foro
Congreso
Mesa redonda
Phillips 66
Es una reunión apropiada para que un grupo u organización, pública o privada, una institución u organismo transmita un mensaje o haga conocer un tema específico. No hay reglas en cuanto a la frecuencia, pero debe ser de corta duración y con fines predeterminados.
Un experto es el que transmite la información,
Congreso
Conferencia
Asamblea
Coloquio
Es similar al simposio, su diferencia radica en que los expositores mantienen puntos de vista diferentes y hasta opuestos, permitiendo un breve debate entre ellos
Convención
Simposio
Curso
Mesa redonda
- Es una técnica que recibe el nombre de su creador. Está compuesta por seis personas que discuten un tema durante 6 minutos. Es particularmente útil en grupos de 20 personas ya que permite la participación activa de todos los miembros de un grupo numeroso. Ayuda a superar las inhibiciones y desarrolla la capacidad de síntesis.
Workshop o taller
Panel
Phillips 66
Asamblea
Es una reunión formal de índole general de una asociación, club u organización o empresa con la asistencia de la mayoría de los miembros con el propósito de decidir la orientación jurídica, asuntos de política, elección de autoridades o renovación parcial de las mismas
Panel
Asamblea
Congreso
Conferencia
Es el trabajo de un grupo reducido de personas que investiga o estudia un tema mediante sesiones planificadas, constituye un grupo de aprendizaje en el que se estimula la participación en búsqueda de conocimientos.
Panel
Simposio
Conferencia
Taller o Workshop
Es un conjunto de discursos o exposiciones orales presentadas por varias personas sobre distintas fases o aspectos de un mismo tema
Panel
Congreso
Simposio
Coloquio
