Font size
WorksheetsPengajian Perniagaan Bab 3
Total questions: 12
Worksheet time: 5mins
Bentuk komunikasi terbahagi kepada tiga iaitu
Komunikasi menegak
Komunikasi memanjang
Komunikasi mendatar
Komunikasi melintang
"Komunikasi menegak melibatkan pertukaran maklumat antara dua atau lebih pihak pada peringkat yang berlainan dari jabatan yang sama"
Betul
Salah
"Komunikasi mendatar melibatkan pertukaran idea dan maklumat antara dua atau lebih individu pada peringkat yang sama dalam jabatan yang sama"
Betul
Salah
"Komunikasi melintang melibatkan pertukaran maklumat antara dua atau lebih pekerja daripada peringkat yang berlainan dalam jabatan yang berlainan"
Betul
Salah
Jenis komunikasi terbahagi kepada dua iaitu
Komunikasi lisan
Komunikasi menegak
Komunikasi melintang
Komunikasi bukan lisan
Senaraikan empat komunikasi lisan.
Mesyuarat
Visual
Pembentangan
Ucapan
Perbincangan
Senaraikan tiga komunikasi bukan lisan.
Bahasa badan
Visual
Perbincangan
Bertulis
Ucapan
Nyatakan kebaikan-kebaikan perbincangan.
Mencetuskan pelbagai idea
Mendapat persetujuan daripada semua pihak
Mengubah, mempengaruhi sikap atau pandangan audiens tehadap sesuatu isu
Memberi keputusan terbaik
Contoh komunikasi bukan lisan dalam bentuk visual.
Memek muka
Papan tanda
Surat menyurat
Buletin
Senaraikan media komunikasi yang digunakan sebagai saluran untuk menyampaikan maklumat.
Bersemuka
Telefon
Intranet
Laporan
Buletin
"Pengurus pemasaran menyerahkan laporan bajet penyelidikan pemasaran kepada pengurus kewangan untuk mendapatkan kelulusan"
Pernyataan di atas merujuk kepada komunikasi ...........
menegak
mendatar
melintang
mendongak
Berikut merupakan komunikasi bukan lisan secara bertulis kecuali
memorandum
simbol
e-mel
surat menyurat
