WorksheetsТест по обновлением БЗ 06.07.2021 для HelpDesk
Total questions: 7
Worksheet time: 5mins
Какой срок гарантии на кожаные изделия для UNO?
2 года
Гарантия на кожаные изделия не распространяется.
1 год
Какой срок гарантии на механизм часов для UNO ?
Гарантия на кожаные изделия не распространяется.
2 года
1 год
Где клиент может начислить Аэрофлот мили на UNO?
через форму обратной связи на сайте
Мили начисляются автоматически при покупке в ИМ
В розничном магазине
Где можно списать Аэрофлот мили на UNO?
В розничном магазине и в ИМ
Только при покупке в ИМ
Пр покупке в розничном магазине
Товар куплен в Европе, интересует ремонт, что можем посоветовать клиент (бренд UNO)?
необходимо направить клиента в РМ
Товар купленный не в РФ, ремонту не подлежит
на форму обратной связи
Может ли клиент провести независимую экспертизу самостоятельно ( бренд UNO)?
Да, в случае подтверждения заводского брака мы возмещаем стоимость товара, но стоимость экспертизы не будет возмещен.
Да, в случае подтверждения заводского брака мы возмещаем стоимость экспертизы и товара.
Нет
Если привезли не тот товар/товар ненадлежащего качества, как клиент может вернуть данный товар ( бренд LEGO)?
в любой наш розничный магазин,
отправить Почто РФ и PickPoint
Нет верного ответа
Направить к клиенту курьера.
