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E-commerce

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

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1.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

Este é o tipo mais comum, é a venda direto para o cliente final. Normalmente é uma venda operada por um varejista, que seu foco já é vender produtos ao cliente final.

a)

B2B (Business to Business)

b)

B2C (Business to Consumer)

c)

B2E (Business to Employee)

d)

B2G (Business to Government)

2.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

Trata dos modelos de venda entre duas empresas.

a)

B2B (Business to Business)

b)

B2C (Business to Consumer)

c)

B2E (Business to Employee)

d)

B2G (Business to Government)

3.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

Quando a venda é para um cliente final, e quando este cliente é um funcionário ou colaborador da empresa.

a)

B2B (Business to Business)

b)

B2C (Business to Consumer)

c)

B2E (Business to Employee)

d)

B2G (Business to Government)

4.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

Quando uma empresa vende para o Governo.

a)

B2B (Business to Business)

b)

B2C (Business to Consumer)

c)

B2E (Business to Employee)

d)

B2G (Business to Government)

5.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

Quando uma empresa faz negócios com outra visando uma venda para o cliente final.

a)

B2B (Business to Business)

b)

B2C (Business to Consumer)

c)

B2B2C (Business to Business to Consumer)

d)

C2C (Consumer to Consumer)

6.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

É quando um site intermedia transações diretamente entre duas partes, normalmente duas pessoas.

a)

B2B (Business to Business)

b)

B2C (Business to Consumer)

c)

B2B2C (Business to Business to Consumer)

d)

C2C (Consumer to Consumer)

7.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

Lojas que vendem produtos e serviços por aplicativos instalados em dispositivos móveis, tornando o processo de compra ainda mais ágil.

a)

M-commerce

b)

S-commerce

c)

C-commerce

d)

T-commerce

8.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

Abrange as vendas realizadas por meio de lojas virtuais de redes sociais.

a)

M-commerce

b)

S-commerce

c)

C-commerce

d)

T-commerce

9.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

Utiliza-se da TV digital como um canal de marketing. Permitindo a comunicação bidirecional, a publicidade interativa e endereçável.

a)

M-commerce

b)

S-commerce

c)

C-commerce

d)

T-commerce

10.

Selecione o tipo de e-commerce a partir da descrição.

Refere-se à interseção entre aplicativos de mensagens e aplicativos de compras, tal como uma compra pela Alexa.

a)

M-commerce

b)

S-commerce

c)

C-commerce

d)

T-commerce

11.

Como se chama o canal de vendas que é tendência do varejo e que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa.

a)

Single Channel

b)

Multi-Channel

c)

Omni-Channel

d)

Cross-Channel

12.

Quais são os temas que mais preocupam o setor de e-commerce no Brasil?

Marque todas que se aplicam.

a)

Compras parceladas e desconto.

b)

Frete Grátis

c)

Aspectos legais

d)

Qualidade dos produtos

e)

Tipos de produto.

13.

A partir da arquitetura do E-business estudada, quais são os COMPONENTES?

Marque todas que se aplicam.

a)

Marketing e Vendas

b)

Fluxo do Pedido (Entrada, efetivação e consolidação)

c)

Serviços para o cliente

d)

Banco de dados de pedidos

e)

Gateways de pagamento

14.

Para que serve um gateway de pagamento?

a)

Definir os produtos que serão comprados.

b)

Receber o carrinho de compras e concluir o pedido.

c)

Realizar a comunicação e o tráfego de dados do pagamento. Processar a transação.

d)

Avalia o saldo e confirma a compra.

15.

Uma loja virtual pode ser criada a partir de vários softwares/sistemas. Quais são plataformas de loja virtual?

Marque todas que se aplicam.

a)

Nuvemshop

b)

Loja Integrada

c)

Woocommerce

d)

Shopify

e)

Conta Azul