WorksheetsLayanan Kepabeanan dan Survei Kepuasan Pengguna Jasa
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Dasar Hukum penyelenggaraan Survei Kepuasan Pengguna Jasa
Permen PAN RB Nomor 14 Tahun 2017
Permen PAN RB Nomor 15 Tahun 2022
Permendag Nomor 13 Tahun 2000
Permendag Nomor 14 Tahun 2021
Tujuan penyelenggaraan Survei Kepuasan Pengguna Jasa Adalah
Penilaian dari pegawai
Penilaian yang jujur dari pegawai dan instansi terkait
Penilaian yang sejujurnya dari masyarakat
Penilaian yang sejujurnya dari pengguna jasa langsung, serta saran dan masukan dari pengguna jasa
Penyelenggara Survei Kepuasan Pengguna Jasa adalah
KPPBC
Kanwil BC
Kantor Pusat DJBC
Kemenpan RB
Responden Survei Kepuasan Pengguna Jasa adalah
Masyarakat
Pegawai
Pengguna Jasa Kepabeanan
Instansi dan Kementerian lain
Skala yang dipakai dalam Survei Kepuasan Pengguna Jasa Tahun 2021
Skala 5
Skala 10
Skala 50
Skala 100
Target Capaian Nilai SKPJ tahun 2021 Kanwil DJBC Kalbagtim
1.55
2.65
3.75
4.28
Berapa Jumlah perusahaan penerima fasilitas Kepabeanan tahun 2021 di lingkungan Kanwil DJBC Kalimantan Bagian Timur
5 Perusahaan
10 Perusahaan
15 Perusahaan
25 Perusahaan
Berapa lama waktu Janji Layanan Pemberian Fasilitas Minyak dan Gas melalui Aplikasi SoFast (Online) DJBC di Kanwil DJBC Kalimantan Bagian Timur?
1 Jam Kerja
5 Jam Kerja
1 Hari Kerja
5 Hari Kerja
Kepanjangan dari WBK
Wilayah Bebas Korupsi
Wilayah Bebas dari Korupsi
Wilayah Bebas untuk Korupsi
Wilayah Birokrasi untuk Korupsi
Kepanjangan dari WBBM
Wilayah Bebas Bersama Melayani
Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani
Wilyah Anti Korupsi
Wilayah Mencegah Korupsi
