El riesgo de que el producto adquirido produzca algún daño físico en el consumidor

En este caso sería el miedo a realizar una compra que realmente no sea la que necesitamos. Se trata también de miedo bastante frecuente en los procesos de compra

En este caso se trata del riesgo que se plantea el cliente potencial sobre si será capaz o si sabrá o no utilizar el producto en cuestión

Otro riesgo interesante que puede afectar sobre todo nuevos productos que aún no hayan sido aceptados por el grueso de la sociedad. El cliente puede tener miedo de la opinión de otras personas en caso de comprar o hacer uso del producto.

Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar ante las autoridades competentes por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas

Cualquier expresión verbal escrita o en medio electrónico de insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o de los particulares que llevan a cabo una función estatal y que requieren una respuesta

Es una declaración formal por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado o amenazado ocasionado por por la deficiente prestación o suspensión injustificada del servicio

Cualquier expresión verbal escrita o en medio electrónico de recomendación entregada por el ciudadano que tiene por objeto mejorar el servicio

Organización que tiene como finalidad elaborar y/o distribuir alimentación científicamente planificada de acuerdo a recomendaciones nutricionales

Están dedicadas a la confección de comidas en cantidades más o menos importantes con el objetivo de comercializar su producción

Son aquellos establecimientos como los comedores cafeterías y establecimientos que proveen alimentación por sí o a través de concesionarios a instituciones

Realizar un trabajo particular utilizando las habilidades manuales o la destreza con aparatos

Verse bien en todo momento para agradar a los huéspedes y presentar una buena imagen del lugar de trabajo. Usar el uniforme correcto y bien cuidado

Son las materias primas, la energía y los suministros materiales diversos que conforman el producto

Conjunto de bienes de inversión necesarios para la producción maquinaria, herramientas, instalaciones productivas, locales y edificios

Forma específica concreta de combinar unos factores de producción con la finalidad de producir un bien o un servicio

Se puede definir el punto muerto de la empresa como la cantidad de producción vendida a partir de la cual empresa comienza obtener beneficios

Es la persona a cargo de una cocina, el responsable de la creación de la recetas y del menú del entrenamiento del personal y de supervisar toda la cocina

Los clientes son conducidos a la mesa con el camarero o mesero. Se toma la orden en la mesa, a donde se llevarán los alimentos y comidas. Los meseros retiran los platos sucios

El factor distintivo es que el huésped se tiene que acercar a servirse. El servicio suele ir asociado a acontecimientos especiales y los invitados se acercan a recoger la comida y la bebida en la cantidad de las veces que deseen

El cliente elige su comida y se la lleva para consumirla en su casa

Consiste en la elaboración de un menú con una serie de alimentos durante un tiempo y dependiendo del valor nutricional que deseemos otorgar ha dicho menú que van rotando en su ingesta

Puedes solicitar que le preparen sus platos en recipientes herméticos para ser transportados y consumido fuera del local

Consiste en seleccionar un plato a elegir entre las cuatro posibles opciones ofrecidas diariamente acompañado de pan ensalada y postre

Consiste en seleccionar dos platos entre las cuatro opciones ofrecidas diariamente, viniendo acompañados de pan ensalada y postre

Bienes solicitados a proveedor extranjero, lo que lleva a considerar seguros de cambio, transporte, etc