WorksheetsШтурмовой МОЗГ Тур 1 (Тест)
Total questions: 20
Worksheet time: 13mins
Срок ответа по Книге отзывов
5 дней
2 дня
10 дней
30 дней
7 дней
Код скидки "Вина перед клиентом"
006
008
001
007
009
Скидка, применяемая при проведении кредита
006
008
001
007
009
Виды оплат для юридических лиц (несколько ответов):
Клиентский счёт
Корпоративная банковская карта
Наличный расчёт без ограничения суммы
Банковская карта физического лица
Депозит по кредиту
Какие документы должен предъявить покупатель на возврате, если чек оплачен наличными по сервисной карте (несколько ответов):
Чек или сервисная карта, любой документ удостоверяющий личность
Чек или сервисная карта, паспорт гражданина РФ
Чек или сервисная карта, документы удостоверяющие личность не требуются
Чек или сервисная карта, банковская карта
Виды подарочных карт Леруа Мерлен (несколько ответов):
500 рублей
1000 рублей
2000 рублей
5000 рублей
7000 рублей
Правила использования подарочных карт (несколько ответов):
Остаток на карте сгорает через три года
Восстанавливается после утраты по заявлению
Можно использовать при комбинированном платеже
Можно рассчитаться на кассе самообслуживания
Подлежит обмену на денежные средства в любом магазине Леруа Мерлен
Преимущества по сервисной карте (несколько ответов):
Возврат без чека
Дополнительная гарантия на товар
Доп. гарантия 1 год на услуги установки дверей, кухонь, сплит-систем
История покупок в личном кабинете
Доставка по звонку
Скидка, которая применяется на кассе автоматически:
006
008
001
007
Возврат товара ненадлежащего качества возвращается согласно статье "Закона о Защите прав потребителей" №
25
18
55
54
22
Какие обращения обрабатываются кассиром-консультантом в программе CLAIM? (несколько ответов)
Книга отзывов
Заявления на РС
Обращения на сайт
Заявление на замену сервисной карты
Максимальный срок возврата товара надлежащего качества по сервисной карте:
100 дней
365 дней
14 дней
30 дней
Возврат товара, купленного по подарочной карте производится:
Любым удобным способом
На банковскую карту
На расчётный счёт
На карту возврата
Наличными
За что покупатель может потребовать компенсацию понесённых расходов? (несколько ответов)
Доставка товара более 5 кг
Моральный вред
Ущерб из-за товара
Вина продавца
В течение какого срока покупатель может безвозмездно устранить недостатки товара?
В течение гарантийного срока
В течение срока службы
В течение 1 года
В любое время
Срок удовлетворения требования клиента о замене товара ненадлежащего качества (несколько ответов):
7 дней со дня предъявления требования
1 месяц при отсутствии товара на замену
Незамедлительно
20 дней, если требуется проверка качества
Размер компенсации неустойки покупателю за непредоставление подменного фонда:
0.5% начиная с первого дня обращения
1% начиная с 4 дня обращения
3% начиная с 10 дня обращения
0.5% начиная с 7 дня обращения
Какие торговые марки являются нашими СТМ? (несколько ответов)
Sterwins
Practyl
GROHE
Delinia
Ceresit
Отметьте купюры, которые можно принимать к оплате (несколько ответов):
Имеющие надрывы, загрязнения
Утратившие значительный фрагмент более 55% от площади
Имеющие оттиски штампов, печати, надписи
Разорванные и склеенные, если части безусловно принадлежат одной банкноте
Документы, удостоверяющие личность, согласно закона РФ (несколько ответов):
Паспорт гражданина РФ
Пенсионное удостоверение
Паспорт гражданина иностранного государства
Временное удостоверение личности
Водительское удостоверение
