WorksheetsSunday Quiz 08 Agustus 2021
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Sesuai dengan hasil koordinasi dengan team pusat pada tgl 21 juli 2021 terkait perubahan layanan pada aplikasi AP2T untuk Proses PS (Pemasangan Sementara) terdapat beberapa perubahan proses layanan. Maka pernyataan berikut ini adalah benar kecuali :
Untuk permohonan PS yang bisa di proses di CC123, maksimal lama hari 90 hari (3 bulan).
Jika pelanggan ingin mengajukan proses PS di atas 3 bulan, maka menyesuaikan dengan aplikasi.
Permohonan PS yang bisa di proses di CC123, maksimal lama hari 60 hari (3 bulan).
Jika pada aplikasi muncul notifikasi "lama hari maksimal 3 bulan", maka sarankan pelanggan datang ke unit dan buatkan APKT keluhan (issue closed).
Untuk Pelaporan Gangguan atau Keluhan tentang ICONNET pelanggan dapat menghubungi Contact Center ICONNET yaitu sebagai berikut, kecuali :
0811-1200-2123
150678
150768
cc.iconnet@iconpln.co.id
Sesuai Surat Direktur Jenderal Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (Kementerian ESDM) No.B-1641/TL.04/DJL.3/2021 tanggal 02 Juli 2021, mengenai Perpanjangan Kebijakan Diskon Tarif Tenaga Listrik serta Pembebasan Biaya Rekmin atau Biaya Beban (Stimulus TW II Tahun 2021), maka stimulus tsb di perpanjang kembali dari bulan.... s.d ?
Juli 2021 s.d September 2021
Juli 2021 s.d Desember 2021
Juli 2020 s.d Desember 2021
Juli 2020 s.d September 2021
Ibu Nita menjadi pelanggan PLN pada bulan April 2021 dan tertarik mengikuti Promo Tambah Daya Super Merdeka Listrik, namun Ibu Nita tetap menginginkan permohonan Tambah Daya di proses melalui CC123. Beberapa pernyataan berikut ini adalah salah kecuali :
Permohonan tidak dapat di proses melalui CC123 dan APKT Approval Spv CC
Permohonan tidak dapat di proses melalui CC123 dan APKT Tidak Approval
Permohonan dapat di proses melalui CC123 dengan harga normal
Permohonan dapat di proses melalui CC123 dengan harga promo
Pelanggan mengajukan Proses PB melalui website pada tgl 27 Juni 2021 dengan mengikuti Layanan Satu Pintu, namun instalasi listrik pelanggan belum terpasang dan perkiraan kesiapan instalasi listrik pada Tgl 30 Juni 2021. Pada tgl berapakah pelanggan baru bisa melakukan pembayaran BP Proses PB tsb ?
Tgl 01 Juli 2021
Tgl 30 Juni 2021
Tgl 27 Juni 2021
Tgl 31 Juni 2021
Pelanggan mengajukan PS Non Pelanggan H=0 dgn daya 1300VA selama 30 hari keperluan konstruksi dengan waktu pelaksanaan adalah pukul 08.00 diwilayah NTT. Untuk pembagian waktu wilayah Indonesia yang dicantumkan saat membuatkan laporan pada APKT adalah :
08:00 WIT
08:00 WITA
08:00 WIB
08:00 WITTA
Promo Green Lifestyle diperpanjang kembali s.d tgl 31 Agustus 2021 untuk pelanggan tarif Rumah Tangga, dengan pembelian 3 unit REC pelanggan sudah bisa mengikuti Promo Green Lifestyle. Adapun syarat ketentuan berikut ini adalah benar kecuali :
Tambah Daya dengan pilihan Daya akhir mulai Daya 2.200 VA s.d. daya 11.000 VA
Hanya membayar Biaya Penyambungan Tambah Daya sebesar Rp.202.100,-
Pembelian REC dapat melalui portal layanan PLN yaitu : Layananrec.pln.co.id
Sudah menjadi Pelanggan PLN sebelum tanggal 1 Maret 2021
KPI (Key Performance Indicator) digunakan sebagai pengukuran kinerja di suatu perusahaaan contact center, adapun komponen penilaian yang terkandung dalam KPI adalah Kedisiplinan, Produktivitas dan Kinerja Layanan. Beberapa komponen penilaian Kedisiplinan yang terdapat pada PA CSO adalah sebagai berikut, kecuali :
Kehadiran
Ketepatan Hadir
Utilisasi
Surat Peringatan
Australia dijuluki Negara Kangguru dan juga terkenal akan Sydney Opera House. Apakah nama ibu kota Australia ?
Sydney
Canberra
Perth
Melbourne
Penulisan atau pelafalan kata "CINTA" sesuai Abjad Internasional adalah ….?
Charlie–Indonesia–November– Tango–Alpha
Charlie–India–November–Tango– Alpha
Charlie–India–Null–Taxi–Alpha
Cheppie–India–November–Tango– Alpha
