Font size
WorksheetsCA 01 L1 : ASAS KOMUNIKASI PEKERJAAN 3/3 :
Total questions: 40
Worksheet time: 25mins
Apakah tujuan bahan bacaan di tempat kerja?
Untuk memahami maklumat dan arahan.
Untuk memahami bahasa di tempat kerja
Untuk mempelajari bahasa dan simbol baru
Untuk mencari perkataan dan makna yang betul
Berikut ialah jenis bahan bacaan KECUALI ______________ .
Prosedur Operasi Standard (SOP)
Manual Kerja
Dokumentari
Emel dan memo
Antara bahan bacaan yang berkaitan di tempat kerja ialah __________ .
Komik, Majalah Ujang, Mastika, Mangga, URTV, Suratkhabar
Emel, Laporan, Arahan Kerja, Prosedur Operasi Standard
Kamus, Dokumen Perniagaan, Majalah Pendidikan
Dokument Tersaksi, Polisi, Laporan, Resit, Penyata Kira-kira
Satu set arahan langkah demi langkah yang disediakan organisasi untuk membantu kakitangan melakukan tugas rutin ialah definisi bagi _________________ .
Prosedur Operasi Standard (SOP)
Kamus
Jurnal
Emel dan Memo
Memo ialah nama ringkas untuk __________________ .
Monorail
Momentum
Memorandum
Memorial
Ada DUA jenis bahan bacaan yang betul di bawah. Sila tandakan dalam kotak DUA jawapan berkenaan.
Brosur
Banner
Momentum Bertulis
Dokumen Kewangan
Apakah yang dimaksudkan dengan penggunaan dokumen?
Membaca bahan seperti arahan kerja, emel, memo
Menggabungkan maklumat daripada pelbagai sumber
Memahami maklumat bertulis dalam pelbagai jenis dokumen kerja
Kebolehan mencari dan menggunakan maklumat yang
diperlukan daripada paparan maklumat
Antara bahan bacaan yang berkaitan di tempat kerja ialah
I. EMEL
II. Laporan
III. Arahan kerja
IV. Prosedur Operasi Standard (SOP)
II dan IV
I, II dan IV
I, III dan IV
I, II, III dan IV
Apakah SOP?
Kertas laporan untuk pengetahuan kerja
Bahan bacaan untuk mengakui arahan kumpulan
Buku panduan atau risalah yang ditulis sebagai panduan kerja kakitangan
Satu set arahan langkah demi langkah yang membantu pekerja
melakukan tugas rutin
Apakah fungsi arahan kerja kepada pekerja ?
Menunjukkan proses, alat dan rangka kerja
Membantu menyediakan maklumat bertulis
Membantu melaksanakan tugas dengan betul
Memastikan perbincangan kumpulan dilakukan dengan betul
Prosedur kerja disediakan untuk
memastikan mutu
menjadi panduan pekerja dalam empat bidang kualiti penting
mengenal pasti tugas yang harus dilakukan secara langkah demi langkah
memberikan penerangan dan memahami pekerjaan sebelum ia
dilakukan
SOP bertujuan mencapai ________ atau _______ dan prestasi berkualiti yang
______________ secara efisien, sementara mengurangkan kemungkinan
berlakunya salah komunikasi dan kegagalan mematuhi peraturan industri.
hasil, output, seragam
keuntungan, output, berbeza
hasil, input, seragam
output, input, seragam
Tujuan membaca di tempat kerja secara amnya ialah untuk memahami penerangan dan arahan.
BETUL
SALAH
Kemahiran membaca teks digunakan untuk mencari maklumat, mengimbas untuk mencari makna dan menggabungkan maklumat daripada pelbagai sumber.
BETUL
SALAH
Kandungan bahan bertulis di tempat kerja secara umumnya bertujuan berfungsi untuk menerangkan sesuatu tugas, atau transaksi harian yang perlu dilakukan semasa bekerja.
BETUL
SALAH
Surat bertulis ialah penerbitan berkala yang diedarkan dan menyediakan maklumat tentang sesuatu topik tertentu yang menjadi tumpuan pelanggan surat berita.
BETUL
SALAH
Brosur ialah dokumen bertulis yang sering juga digunakan untuk tujuan pengiklanan dan boleh dilipat menjadi risalah. Brosur mengandungi maklumat mengenai produk dan perkhidmatan sesebuah syarikat atau organisasi.
BETUL
SALAH
Surat berita mengandungi maklumat mengenai produk dan perkhidmatan sesebuah syarikat atau organisasi.
BETUL
SALAH
Pemilik perniagaan menggunakan dokumen ini untuk menentukan keuntungan syarikat dan menentukan bahagian perniagaan yang kurang produktif.
Apakah dokumen yang dimaksudkan?
Penyata dokumen pendapatan
Dokumen kewangan
Penyata kewangan
Resit dokumen bayaran
Dalam sesetengah bidang, perniagaan membuat perjanjian dan kontrak dengan pihak lain. Dokumen seperti ini biasanya disediakan oleh peguam syarikat.
Apakah dokumen yang dimaksudkan?
Penyata dokumen pendapatan
Dokumen kewangan
Penyata kewangan
Dokumen transaksi
Email ialah nota rasmi arahan kerja bertujuan membantu seseorang pekerja supaya mengingati sesuatu.
BETUL
SALAH
Prosedur kerja disediakan untuk mengenal pasti tugas yang harus dilakukan secara langkah demi langkah dengan perincian tentang cara melakukannya dengan betul dari mula hingga akhir.
BETUL
SALAH
Dokumen kewangan boleh berupa emel ringkas ataupun jenis komunikasi lain yang digunakan dalam urus niaga harian.
BETUL
SALAH
Prosedur Operasi Standard biasanya ditulis dengan terperinci supaya sesiapa yang mengetahui jalan kerjanya boleh melakukan tugas dengan betul tanpa
memerlukan penyeliaan.
BETUL
SALAH
Pemilik perniagaan menggunakan dokumen ini untuk menentukan keuntungan syarikat dan menentukan bahagian perniagaan yang kurang produktif.
Dokumen Transaksi
Dokumen Perniagaan
Dokumen Kewangan
Dokumen Kerja
Apakah tujuan bahan bacaan di tempat kerja?
Untuk memahami bahasa di tempat kerja
Untuk memahami maklumat dan arahan
Untuk mempelajari bahasa dan simbol baru
Untuk mencari perkataan dan makna yang betul
Apakah yang dimaksudkan dengan penggunaan dokumen?
Membaca bahan seperti arahan kerja, emel, memo
Menggabungkan maklumat daripada pelbagai sumber
Memahami maklumat bertulis dalam pelbagai jenis dokumen kerja
Kebolehan mencari dan menggunakan maklumat yang diperlukan daripada paparan maklumat
Apakah fungsi arahan kerja kepada pekerja ?
Menunjukkan proses, alat dan rangka kerja
Membantu menyediakan maklumat bertulis
Membantu melaksanakan tugas dengan betul
Memastikan perbincangan kumpulan dilakukan dengan betul
Prosedur kerja disediakan untuk
memastikan mutu
menjadi panduan pekerja dalam empat bidang kualiti penting
mengenal pasti tugas yang harus dilakukan secara langkah demi langkah
memberikan penerangan dan memahami pekerjaan sebelum ia dilakukan
SOP bertujuan mencapai _______atau _______ dan prestasi berkualiti yang _______ secara efisien, sementara mengurangkan kemungkinan berlakunya salah komunikasi dan kegagalan mematuhi peraturan industri
hasil, input, seragam
hasil, output, seragam
hasil, output, selengkap
terima, input, seragam
Pernyataan yang manakah salah mengenai prosedur kerja?
Ia adalah laporan kerja.
Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah.
Ia adalah urutan langkah-langkah melakukan kerja.
Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil
Apakah maksud umum bagi singkatan SOP?
Kertas laporan untuk pengetahuan kerja.
Bahan bacaan untuk mengakui arahan kumpulan.
Buku panduan atau risalah yang ditulis sebagai panduan kerja kakitangan
Satu set arahan langkah demi langkah yang membantu pekerja melakukan tugas rutin.
Apakah tujuan diadakan tatacara prosedur kerja di lapangan pekerjaan?
Memastikan mutu
Menjadi panduan pekerja dalam empat bidang kualiti penting
Memberikan penerangan dan memahami pekerjaan sebelum ia dilakukan
Mengenal pasti tugas yang harus dilakukan secara langkah demi langkah
Pilih 3 bentuk Prosedur kerja:
Papan tanda
Bahan arahan
Papan Arahan
Bahan bertulis
_____________ ialah garis panduan yang mesti diikuti dalam melakukan tugas atau cara melakukan sesuatu tugas.
Prosedur Kerja
Arahan kerja
Jurnal
Dokumen Transaksi
Kemahiran ini digunakan untuk mencari maklumat, mengimbas untuk mencari makna dan menggabungkan maklumat daripada pelbagai sumber. Kemahiran didalam pernyataan ini merujuk kepada?
Kemahiran Mengira
Kemahiran Membaca teks
Kemahiran Penggunaan Dokumen
Kemahiran mematuhi Arahan Kerja
Nyatakan 3 bentuk Arahan kerja:
Papan tanda
Bahan Arahan
Kapsyen
Gambar atau grafik
Maklumat kerja boleh juga dikumpul dan dijadikan __________ yang berfungsi sebagai bahan rujukan untuk melalukan sesuatu tugas.
majalah
buku teks
brosur
manual
Bahan bacaan ini menyediakan maklumat bertulis, berita tentang kemajuan atau laporan untuk mengakui sesuatu. Apakah bahan bacaan itu?
Majalah
Buku teks
Brosur
Jurnal
Apakah yang dimaksudkan dengan Penggunaan dokumen?
Kebolehan yang diperlukan untuk membaca bahan seperti arahan kerja, emel, memo, manual kesihatan dan keselamatan, polisi dan laporan.
Kemahiran yang digunakan untuk mencari maklumat, mengimbas untuk mencari makna dan menggabungkan maklumat daripada pelbagai sumber.
Kebolehan mencari dan menggunakan maklumat yang diperlukan daripada paparan maklumat yang mengandungi perkataan, angka, simbol dan visual yang lain.
Dokumen yang disediakan oleh majikan dan pemilik perniagaan, sementara dokumen lain disediakan oleh profesional di luar organisasi.
