Font size
WorksheetsPENGURUSAN KUALITI
Total questions: 12
Worksheet time: 4mins
Dalam Laman SPQ IAB terdapat 8 maklumat yang dipaparkan.
Betul
Salah
Kata laluan SPQ IAB adalah
(a)
Apakah salah satu manfaat utama pelaksanaan SPK MS ISO 9001:2015 di IAB?
Meningkatkan kepuasan pelanggan
Menurunkan kualiti produk
Tiga Prosedur Kerja telah dibatalkan dalam Prosedur Kerja Sokongan (PKSO).
Betul
Salah
BK17 adalah untuk
Tempahan Juruteknik
Laporan Maklum Balas Sesi Latihan
Tempahan Penginapan, Makanan dan Dewan Kuliah
BK65 adalah Memo Pendaftar tentang Kursus.
Betul
Salah
BK04 adalah borang untuk
(a)
Dalam PKOP-02 (Pemilihan Peserta dan Pelaksanaan Kursus), minimum bilangan peserta bagi kursus-kursus peserta bukan kes khas adalah seramai
30 orang
15 orang
Dalam PKSI-07 terdapat dua Borang Kualiti yang dinyatakan sebagai input dalam Prosedur Kerja ini.
BK 124
BK 125
BK 123
BK 124
BK 122
BK 123
Agensi yang telah memperakukan Sijil ISO 9001:2015 IAB adalah
SIRIM
SIRIM QAS International
Apakah tujuan utama sistem pengurusan kualiti?
Untuk meningkatkan keuntungan organisasi
Untuk memastikan kepuasan pelanggan
Untuk mengurangkan kos operasi
Apakah yang dimaksudkan dengan 'penambahbaikan berterusan' dalam konteks pengurusan kualiti?
Proses untuk meningkatkan kualiti secara berkala
Proses untuk mengurangkan kos secara berterusan
Proses untuk mengelakkan sebarang perubahan
