NEW
Font size
WorksheetsHave Fun Guyss !!
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Hari apakah Telexindo didirikan ?
8 Agustus
Sabtu
Minggu
Senin
Apa jabatan dari Bapak Andi Anugrah di PT. Telexindo Bizmart ?
Direktur Utama
Direktur
Ketua
Trainer
Sebutkan yang termasuk klien Partnership PT. Telexindo Bizmart saat ini ?
Acer, HSNI dan SBI
CRM, Bank Mega Syariah dan Mondelez
PGN, BFI Finance dan Bank Mega Syariah
AHM, Acer dan Bank Indonesia
Apa program training yang diadakan oleh PT. Telexindo Bizmart untuk pengembangan dari Supervisor ?
CCCS
CCS
CCTL
CCCM
"untuk membangun dan mengembangkan contact center."
kalimat diatas termasuk produk apa yang ada di PT. Telexindo Bizmart ?
Event
Jasa Tenaga Kerja
Konsultan
Training
Transportasi massal milik Pemprov DKI Jakarta yang berupa Bus adalah ?
Busway
Metro Mini
Transjakarta
Mikrolet
Kontes pencarian duta pariwisata Pemprov DKI Jakarta adalah ?
Abang - Mpok
Abang - None
Abang - Adik
Gubernur - Wakil Gubernur
Apa posisi pekerjaan karyawan Telexindo yang berada di PT. Astra Honda Motor ?
Agent Sosial Media
Agent Call Center
Agent Customer Service
Agent Marketing
Pandemi apakah yang saat ini sedang terjadi di Indonesia ?
Pandemi Sars
Pandemi Covid 19
Pandemi Corona
Pandemi C18
Apa Jabatan yang diemban oleh Ibu Margareta Tikusugi di PT. Telexindo Bizmart ?
Manager Partnership
Manager HRD
Manager SDM
Manager HR Service & Employee Engagement
Sebutkan protokol kesehatan dalam 3 M ?
Memakai masker, Menjaga Jarak dan Mencuci Tangan
Memakai masker, Makan dan Mencuci Tangan
Memakai masker, Menjaga Jarak dan Mencuci Piring
Memakai masker, Menjaga Jarak dan Mencuci Kaki
Apa klien Telexindo yang bergerak dibidang distributor kendaraan ?
PGN
BFI Finance
PT. Cementaid Sales and Service
AHM
Berkas yang dibutuhkan dalam proses penagihan kepada klien PT. Telexindo Bizmart, kecuali ?
Invoice Tagihan
Jadwal Kerja
Faktur Pajak
BAPP/BAST
Transportasi umum Jabodetabek yang dikendarai oleh masinis adalah ?
Kereta Api Indonesia
KRL
Bis Mayasari Bhakti
Mikrolet
KPI singkatan dari ?
Key Performance Index
Key Performance Indikator
Key Performance Insight
Key Performance Indicators
Siapakah yang melakukan pengukuran kualitas pelayanan contact center ?
Quality Time
Quality Observer
Quality Control
Quality Assurance
Benda apa yang dibutuhkan oleh agent contact center saat pelayanan, kecuali ?
Headset
Charger HP
Mouse
Note Book
Ketika agent akan menghubungi pelanggan kembali untuk menyelesaikan kebutuhannya, disebut ?
Phone Back
Call Back
Following Up
Back To Call
Sikap yang harus dimiliki ketika melayani pelanggan, kecuali ?
Percaya Diri
Peduli
Emosional
Ramah & Sopan
Rutinitas sharing singkat di pagi hari ?
Meeting
Coaching
Briefing
Pusing
