wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Mey 21

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

İnternetsiz Ev Kalmasın Kampanyası’ndaki müşterilerimizin taahhüt yenilemesinde kullanılan kampanyalı fiyatlarında 10TL indirim kampanya hangisidir?

a)

İnternette Vefa Kampanyası

b)

Evimde Mobil Wifi Kampanyası

c)

Evde Süper Fırsat Kampanyası

d)

İnternetsiz Ev Kalmasın Kampanyası

2.

Evde Süper Fırsat Kampanyası ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a)

24 ay taahhütlü kampanyadır.

b)

Kampanyadan Yalın, Alo Paket ya da PSTN aboneleri yararlanabilir.

c)

Yalın ve THK aylık erişim ücreti 24 aylık kampanya süresi boyunca 21 TL yerine 11 TL indirimle, 10 TL olarak yukarıdaki

fiyatlara eklenecektir.

d)

Kampanyadan abonelik yaşı 6 aydan büyük ve taahhütsüz ya da taahhütlü İnternetsiz Ev Kalmasın Kampanyası’ ndaki bireysel müşteriler yararlanabilir.

3.

Herhangi bir nedenle iptal edilmiş PSTN numaraları 1 yıl süre boyunca kendisi veya varisine ihya yapılabilmektedir.

a)

Yanlış

b)

Doğru

4.

Yaz Festivali 8GB Tarifesi Türk Telekom faturalı tarifelerinden geçişe uygundur.

a)

Doğru

b)

Yanlış

5.

Mobil işlemlerde;

MSFA üzerinden ----- Müşteri Bazlı Bağ. veya Hat Bazlı Bağ. altında taahhüt bilgilerine,

OPERA üzerinden ----- Taahhüt Sorgulama ve Cayma tutarına ulaşabilirsiniz.

a)

Yanlış

b)

Doğru

6.

Aşağıdakilerden hangisi Yaz Festivali Yıldızlı Günler kapsamında doğru değildir?

a)

9-10-11-12-13 Ağustos tarihlerinde geçerlidir

b)

Yeni hat tesisi, numara taşıma ve faturasız hatlardan geçiş yolu ile Yaz Festivali 8GB Tarifesine başvuran müşteriler faydalanabilir

c)

Yeni hat tesisi, numara taşıma ve faturasız hatlardan geçiş yolu ile Yaz Festivali 8GB Tarifesine başvuran müşteriler ve Yaz Festivali 8GB Tarifesi Türk Telekom faturalı tarifelerinden geçiş yapan müşteriler faydalanabilir

d)

12 ay taahhütlüdür

7.

Yaz Festivali 8GB tarifesi kapsamında sunulan cepten internet kullanım hakkı tükendiğinde, paket aşım ücreti her 250 MB için 15 TL olacak şekilde uygulanacaktır. Bir fatura dönemi içerisinde tarife kapsamında internet paket aşım ücreti olarak maksimum 90 TL ücret yansıtılacak, bu ücrete ulaşan müşterilerin internet erişimi fatura dönemi sonuna kadar durdurulacak ve ek ücretlendirme yapılmayacaktır.

a)

Doğru

b)

Yanlış

8.

Yaz Festivali 8GB Tarifesi için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

a)

1000DK + 1000SMS + 8GB+ 5GB Sil Süpür’den Hediye

b)

1500DK + 1500SMS + 8GB+ 4GB Sil Süpür’den Hediye

c)

500DK + 500SMS + 8GB+ 5GB Sil Süpür’den Hediye

d)

100DK + 100SMS + 8GB+ 5GB Sil Süpür’den Hediye

9.

Yaz Festivali 8GB Tarifesine kaydolacak müşterilerden, son 90 gün içerisinde Şirketimizce sunulmakta olan faturalı ya da faturasız bir tarifeden diğer operatörlere numarasını taşıyıp, sonrasında bu tarifeye kaydolan müşterilerden bir kereye mahsus 30,6 TL kayıt ücreti alınacak ve söz konusu ücret müşterilerin ilk faturalarına yansıtılacaktır.

a)

Doğru

b)

Yanlış

10.

26 Temmuz 2021 tarihinde ev ve ofis içinde daha yüksek hız, daha düşük gecikme, daha geniş kapsama alanı gibi müşteri deneyimini daha da zenginleştiren Wi-Fi 6 teknolojili premium modem kampanyamızı hangi müşterilerimize sunuyoruz.

a)

Yeni Müşterilerimize

b)

Mevcut Müşterilerimize

c)

Farklı Firmadan Şirketimize Geçiş yapan müşterilerimize

d)

Hattını son 1 ay içinde iptal eden müşterilerimize