WorksheetsPiloto de Entrega de Chip en puntos Retail
Total questions: 5
Worksheet time: 4mins
¿Cuáles son los nuevos puntos de entrega de chip?
Nuevos puntos Retail (Tottus/Plaza Vea) para que nuestros Se contará con la entrega de chips en Lima norte chico.
Tottus/Plaza Vea
Lima norte chico.
Tottus/Plaza Vea/Tambo
¿Para qué clientes aplica?
Aplica para clientes residencial Móvil Stand Alone.
Aplica para clientes residencial Móvil Stand Alone, alta y porta.
Solo porta y corte por robo
Para reconexión de servicio
¿Para portabilidad cuál es el plazo de activación?
La línea será activada dentro de las 24 horas siguientes de que el cliente recoja su chip (Portabilidad).
La línea será activada dentro de las 12 horas siguientes de que el cliente recoja su chip (Portabilidad).
La línea será activada dentro de las 3 horas siguientes de que el cliente recoja su chip (Portabilidad/ acta/ corte por robo)
La línea será activada dentro de las 12 horas siguientes de que el cliente recoja su chip (Portabilidad express)
¿Se pagará en Tottus o Plaza Vea el costo del chip o viene incluido en el recibo?
El costo por concepto de chip ya viene incluido en el recibo. No debe realizar ningún tipo de pago en Tottus / Plaza Vea.
El costo por concepto de chip es de un nuevo sol, y deberá pagarse en las cajas de pago en Tottus / Plaza Vea.
El costo por concepto de chip es de s/ 2.00 soles, y deberá pagarse en las cajas de pago en Tottus / Plaza Vea.
El costo por concepto de chip es gratis. No debe realizar ningún tipo de pago en Tottus / Plaza Vea.
¿Solamente aplica para Altas, Portabilidad, CASI y Reconexión de corte por robo solo chip (Pool Corte por Robo)?
V
F
Ambas son correctas
