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人際關係與衝突

Total questions: 6

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

以下那項並非建立良好人際關係的方法?

a)

討好別人

b)

尊重別人

c)

建立並表演同理心

d)

採用恰當的表達方法

2.

以下那項並非衝突的起因?

a)

價值觀不協調

b)

資源爭奪

c)

溝通引起誤會

d)

過多稱讚

3.

小明到茶餐廳買外賣。他向職員說﹕「要個B餐呀唔該!」

隔十分鐘後,職員遞上D餐。小明檢查後向職員投訴落錯單,但職員堅持小明落單時是說D餐的,不願退換。


引起上述衝突的因素是?

a)

資源不足

b)

不良溝通方式

c)

價值觀不一

d)

不符合角色期望

4.

小美認為人靠衣裝,佛靠金裝,在職場上要受尊重必須好好置裝,講究穿搭。於是小美希望購買價值2/3月薪的最新名牌包包,以顯身價。但小美男朋友小志則認為是浪費金錢,而且過度消費後,恐怕三餐不繼,影響健康。所以小志與小美吵了大架。


上述衝突成因為何?

a)

資源爭奪

b)

價值觀不同

c)

不良溝通方式

d)

不符合角色期望

5.

https://www.hkanime.com/animal/293x1x1 (01:28-09:37)


爸爸媽媽嘅行為屬於那種衝突處理取向?

a)

鬥爭型

b)

妥協型

c)

合作型

d)

逃避型

e)

讓步型

6.

齊木楠雄處理父母衝突嘅方法(強制心心相印)屬於那種衝突處理取向?

a)

鬥爭型

b)

妥協型

c)

合作型

d)

逃避型

e)

讓步型