Free Printable Kompetensi Manajerial #3

Worksheets

Kompetensi Manajerial #3

Total questions: 21

Worksheet time: 36mins

Name

Class

Date

Anda melihat cara kerja dalam kelompok anda kurang efektif dan efisien, yang anda lakukan

Mengajak seluruh anggota tim untuk mengevaluasi hasil kerja kelompok

Melaporkan kepada atasan dan meminta arahan mereka

Berbicara pada salah satu anggota tim tentang penilaian anda

Menawarkan metode baru yang lebih efektif kepada anggota

Melaporkan kepada atasan

Kelompok anda sedang mengerjakan tugas dan mengalami hambatan untuk menyelesaikannya. Sebagai ketua kelompok apa yang akan anda lakukan?

Memberi arahan kelompok untuk menentukan alternatif penyelesaian masalah

Membantu kelompok dengan mencari penyelesaian masalah

Menunggu arahan kelompok dalam mencari penyelesaian masalah

Memberi alternatif penyelesaian masalah kepada kelompok

Mengajak kelompok berdiskusi untuk menentukan alternatif penyelesaian masalah

Psikologi keorganisasian adalah ilmu yang membahas tentang...

perilaku manusia dalam masyarakat

perilaku manusia dalam berorganisasi

perilaku manusia untuk berproduksi

perilaku manusia berhubungan dengan manusia lain

perilaku manusia dengan lingkungan

Sebagai seorang pegawai Pada saat anda sedang mengerjakan sebuah pekerjaan penting tiba-tiba anda menemukan sebuah kejanggalan pada system informasi yang anda gunakan dan bisa berakibat bocornya data perusahaan ke public. Bagaimana sikap anda...

Melaporkan kepada atasan apakah harus menghentikan penggunaan system itu

Menyelesaikan pekerjaan penting tersebutlebih dulu kemudian menghentikan penggunaan system itu

Menyuruh semua rekan kerja untuk menghetikan penggunaan system itu

Saat itu juga anda menghentikan sisem itu juga

Menyelesaikan pekerjaan penting tersebutlebih dulu kemudian melaporkan keatasan tentang masalah pada system itu

Sikap Kepemimpinan dalam organisasi yang baik, kecuali...

Kharismatis

Menghargai orang lain

mengayomi

Tergesa-gesa

Prospektif

Perusahaan tempat anda kerja saat ini mengalami penurunan yang disebab kan atasan yang baru sangat kaku dan tidak terlalu paham mengenai kondisi pasar, sementara kamu sangat memahami kondisi pasar dan mengerti strategi peningkatan target. apa tindakan yang anda fikirkan (macam status facebook)

Saya mengajukan ide secara pribadi dan mengemukakan kemampuan serta strategi untuk memperbaiki kinerja perusahaan.

Membiarkan saja, karena sebagai atasan dia harus mampu mengkoordinasi team dengan baik dan punya strategi sendiri.

Seharusnya atasan lebih terbuka dan tidak kaku dan menerima semua masukan dari team.

Sepakat dengan team yang lain untuk biasa saja karena semua anggota juga tau prilaku nya yang kaku.

Mengajak atasan dan semua team untuk mengatur jadwal diskusi secara rutin untuk bertukar pendapat

Anda melihat cara kerja dalam kelompok anda kurang efektif dan efisien, yang anda lakukan

Melaporkan kepada atasan

Menawarkan metode baru yang lebih efektif kepada anggota

Melaporkan kepada atasan dan meminta arahan mereka

Mengajak seluruh anggota tim untuk mengevaluasi hasil kerja kelompok

Berbicara pada salah satu anggota tim tentang penilaian anda

Ada 4 unsur penting yang perlu diperhatikan oleh suatu perusahaan ketika memasarkan produknya. Keempat unsur tersebut yang biasanya disebut 4P yaitu...

power, place, person, promotion

person, price, product, promotion

product, power, place, price

product, price, promotion, place

promotion, person, place, product

Saya baru saja dimutasikan ke unit lain yang sama sekali baru bagi saya. Sikap saya adalah...

Berusaha memahami mekanisme kerja unit melalui arsip dan aturan kebijakan

Duduk-duduk saja sambil menunggu perintah atasan

Mengamati proses pekerjaan yang dilakukan rekan sejawat

Mengamati proses pekerjaan yang dilakukan rekan satu tim

Berusaha mempelajari dan memahami mekanisme kerja unit melalui rekan sejawat

10.

Saat menghadapi hambatan dalam penyelesaian tugas, yang saya lakukan adalah:

Mendelegasikan pekerjaan kepada rekan lainnya

Tetap fokus memecahkan masalah

Meminta bantuan rekan lain untuk menyeleaikan tugas

Mencari data pendukung berkaitan dengan tugas tersebut

Meminta arahan pimpinan untuk menyeleaikan tugas

11.

Suatu hari anda sedang makan bersama rekan kerja. Beberapa kemudian datang seorang anak gelandangan yang mengatakan ia lapar dan meminta uang atau sisa makanan. Sikap anda terhadap siuasi ini adalah...

Memberikan ia sisa makanan dan uang

Menanyakan dimana orang tuanya dan lalu mengantarkan anak itu ke orangtuanya

Memberikan ia uang lalu menyuruh untuk pulang

pergi Membelikan makanan

Menyantuninya

12.

Anda sbg ketua RT dan diundang utk menghadiri acara keagamaan kaum minoritas. Apa yg Anda lakukan?

Menolak dan tidak menghadirinya dengan alasan sedemikian rupa agar meyakinkan mereka

Menolak karena tidak sesuai dgn agama yg saya anut

Menghadiri undangannya, meski tidak harus sampai selesai acara tersebut

Mengirimkan wakil utk mnghadiri acaranya

Menghadiri undangannya, dan mengikuti tiap sesi-nya

13.

Rekan kerja disebelah diberi tugas baru oleh atasan, padahal pekerjaan sebelumnya belum selesai dan ia tampaknya tidak sanggup utk menyelesaikannya. Sebagai rekan kerja apa yg km lakukan?

Membantunya setelah menyelesaikan pkerjaan sendiri

Mengajak teman2 lain utk membantu pkerjaannya

Menawarkan secara langsung bagian mana yg bisa dibantu

Memberikan semangat kepada dia

Membiarkannya

14.

Saya ditugaskan untuk memimpin tim kerja dengan batas waktu yang sangat ketat. Anggota tim kerja memperlihatkan sikap tidak peduli dengan tugas yang diemban. Sikap saya adalah:

Bekerja sendiri yang penting tugas selesai

Membagi tugas secara adil dan memotivasi anggota untuk menyelesaikannya

Mengancam mengeluarkan anggota yang tidak serius dari tim kerja

Melaporkan mereka pada pimpinan agar diberi sanksi

Menasehati mereka agar sadar akan penyelesaian tugas yang diembannya

15.

Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan 1 jam lagi harus selesai. Tiba2 ada teman anda yang menanyakan letak suatu buku. Apa yang anda lakukan.

menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan

memberitahukan hanyak letak rak dan posisi bukunya saja

Mengatakan tidak tahu posisi buku tersebut

meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan kembali melanjutkan pekerjaan anda.

menyampaikan kalau anda sedang sibuk dan meminta pengertiannya

16.

Anda diminta oleh Direktur perusahaan untuk menjadi ketua sekaligus penanggungjawab sebuah tim di kantor, padahal Anda merasa belum pantas sebab masih ada manajer yang di anggap lebih mampu. Sikap yang harus Anda lakukan adalah...

Menerima tawaran tersebut agar Anda bisa naik jabatan sejajar manajer Anda

Menolak permintaan dan mengusulkan manajer Anda saja kepada Direktur

Menerima permintaan tersebut dengan senang hati

Mempertimbangkan permintaan tersebut dan minta saran/masukan dari manajer Anda

Menolak permintaan direktur tersebut

17.

Kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah adalah...

Konseptual melebihi top management

Kemampuan teknis melebihi lower management

Kemampuan personalia, teknis dan konseptual dibawah lower management

Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada ketrampilan manusiawi

Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada ketrampilan manusiawi

18.

Anda seorang resepsionis di suatu kantor yang bergerak dalam bidang pelayanan. Banyak keluhan yang ditujukan pada instansi tempat anda bekerja. Padahal di instansi anda tersebut terdapat fasilitas untuk keluhan online. Sikap anda...

Menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online

Menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online

Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan secara online

Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajatkan cara menyampaikan keluhan scr online

Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan secara online

19.

Anda merasa anggota kelompok anda kurang kompak satu sama lain, apa yang anda lakukan?

Melakukan pendekatan personal setiap anggota agar masing- masing anggota bisa saling memahami

Mengeluhkan pada teman yang anda percaya

Membuat kegiatan yang dapat mengakrabkan sesama anggota dengan melibatkan keluarga

Mendiskusikan hal ini dengan salah satu anggota tim yang nyambung saja

Mencoba membuat kegiatan yang dapat mengakrabkan sesama anggota.

20.

Di divisi tempat Anda bekerja sedang terjadi sebuah masalah yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan sudah mencoba untuk berpikir dan memandang masalah tersebut secara objektif dan menganalisis setiap karyawan yang dapat terpengaruh atas masalah tersebut, kemudian yang Anda lakukan….

Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan patuh terhadap semua kebijakan yang akan diambil

Meminta masukkan dari mereka dan membuat keputusan secepatnya agar dipatuhi semua karyawan divisi

Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu karyawan divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget

Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut mengimplementasikan rencana yang telah disepakati bersama.

Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan meminta penyelesaian dari masalah tersebut

21.