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WorksheetsSONCAS
Total questions: 31
Worksheet time: 15mins
Il s’agit d’une approche ... de la vente
Philosophique
Philanthropique
Psychologique
Paraphysique
Quel est le mobile d'achat de ce client ? "J'aimerais regarder mes films en HD mais je n'y connais rien en TV. Que me conseillez-vous ?"
Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Sympathie
Quel est le mobile d'achat de ce client ? "Il me faut un dressing en kit. Je n'ai personne pour m'aider à le monter."
Sympathie
Orgueil
Nouveauté
Confort
Sécurité
Au cours d'un entretien de vente, combien de mobiles d'achat pouvons-nous identifier ?
Un seul
Plusieurs
Parfois aucun
S comme Sécurité désigne
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
O comme Orgueil désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
N comme Nouveauté désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
C comme Confort désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
A comme Argent désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client va chercher à faire une bonne affaire, c’est-à-dire un achat au bon rapport qualité/prix.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
S comme Sympathie désigne:
Un client qui cherche à s’affirmer et à sortir du lot, de manière plus ou moins forte.
Un client qui recherchera de la simplicité, de la tranquillité.
Un client qui cherche une relation simple et gagnante-gagnante, imprégnée de respect et d’humilité.
Un client au profil qui ne voudra prendre absolument aucun risque. Il va hésiter, bien réfléchir.
Un client qui veut se sentir précurseur, et est en recherche d’originalité.
Une cliente vous dit "Je suis à la recherche de la dernière version du sac à main de chez Chanel ". Son (ou ses) mobile d'achat sont :
Nouveauté
Le bon goût
Orgueil
Elle a les moyens cette dame !
Confort
Quel mobile d'achat SONCAS est repéré par le client qui affirme : " En achetant ce téléphone, je réalise une économie de 100 euros grâce à la promotion du moment. "
Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Argent
"Je suis quelqu'un qui réussit tous ce qu'il entreprend, je ne dois ma réussite qu'à moi seul, j'aimerais donc un produit qui me valorise" Son type SONCAS est ?
SECURITE
ORGUEIL
SYMPATHIE
NOUVEAUTE
Votre client souhaite avant tout faire le bonheur de ses salariés, quel est son SONCAS ?
SYMPATHIE
ORGUEIL
ARGENT
NOUVEAUTE
Sécurité est le dernier S de "SONCAS"
Vrai
Faux
Ceci me paraît un peu complexe ...
Vous n'avez pas de fiche technique explicative ?
Argent
Confort
Sécurité
Environnement
Le problème, c'est pour l'entretien des volets qui sont au Nord-Ouest ... Poncer, repeindre, avez-vous des volets simples à entretenir ?
Sympathie
Argent
Confort
Environnement
Le problème, c'est pour l'entretien des volets qui sont au Nord-Ouest ... Poncer, repeindre, avez-vous des volets simples à entretenir ?
Sympathie
Argent
Confort
Environnement
Vous savez mon mari et moi, on s'en souvient bien, votre collègue était adorable. Vous aussi, comme lui, vous jouez au rugby ?
Sympathie
Sécurité
Confort
Orgueil
La cabine est-elle près de l'escalier qui mène au pont ? Parce lors de notre croisière précédente, c'était des kilomètres qu'il fallait faire avant d'être à l'air libre.
Sympathie
Argent
Confort
Sécurité
L'ex Dirigeant était le fondateur de l'entreprise, il travaillait avec ses fournisseurs attitrés. Ca fonctionnait bien, sauf que les tarifs n'ont pas été renégociés depuis 7 ans. Je dois prendre des décisions sur ce sujet ...
Sympathie
Argent
Orgueil
Sécurité
Il n'est pas question qu'on refasse l'erreur de l'an dernier ... Nos clients exigent de nous le strict respect des délais.
Confort
Orgueil
Sécurité
Environnement
L'équipe trouve que l'ergonomie du site pose problème. Ils sont tous concernés par notre choix de futur Intranet, vous savez, ce sont les premiers concernés ...
Argent
Confort
Nouveauté
Sécurité
C'est sûrement un séminaire intéressant et bien organisé, mais je ne vois pas mon équipe s'enthousiasmer pour une formule qui date un peu !
Confort
Sympathie
Sécurité
Nouveauté
Nous devons nous conformer aux nouvelles normes ... Les produits entreposés sont très sensibles.
(a)
Lorsqu'un client parle beaucoup de lui, quel type SONCAS le qualifie ?
SECURITE
CONFORT
ORGUEIL
ARGENT
"Je suis quelqu'un qui réussit tous ce qu'il entreprend, je ne dois ma réussite qu'à moi seul, j'aimerais donc un produit qui me valorise" Son type SONCAS est ?
SECURITE
ORGUEIL
SYMPATHIE
NOUVEAUTE
Quand un client est difficile au niveau des négociations financières, son type SONCAS est :
ARGENT
SYMPATHIE
SECURITE
Une remise de 540 €
Le client aime la simplicité, il est méfiant concernant l'utilisation du produit. Quel est son SONCAS ?
ARGENT
NOUVEAUTE
CONFORT
SYMPATHIE
Si un client s'assure d'obtenir le maximum de remises possibles, il se qualifie dans :
ARGENT
CONFORT
ORGUEIL
C'est un radin cherchez pas plus loin
La curiosité est le trait de caractère le plus prononcé chez votre client, son type de SONCAS est :
SYMPATHIE
NOUVEAUTE
ORGUEIL
ARGENT
