NEW
Font size
WorksheetsTKP PROFESIONALISME
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Anda adalah seorang Kepala Desa. Di desa tempat tinggal Anda, Pemerintah Pusat tengah melakukan ekspansi tentang menaikkan mutu pendidikan dan sarana pendidikan yang tidak terlepas dari tersedianya sarana pendidikan yang memadai. Apalagi pertumbuhan penduduk secara alami didesa Anda masih cukup tinggi, maka pada saatnya sarana pendidikan tersebut perlu diperhatikan agar tujuan pendidikan, program belajar mengajar khususnya dapat tercapai dengan baik, namun hal tersebut terkendala oleh kurangnya akses penghubung penduduk atau bantuan pemerintah ke desa Anda karena jalanan di desa Anda rusak. Dan jalanan tersebut merupakan satu satu akses untuk dapat memasuki desa Anda. Sebaiknya hal apa yang perlu Anda lakukan …
Mulai menyusun anggaran untuk perbaikan jalan agar akses untuk bantuan pemerintah bisa segera tersalurkan
Melaporkan hal ini ke pihak pemerintah dengan melakukan tinjauan lokasi terlebih dahulu agar bantuan pemerintah dapat segera tersalurkan
Mengumpulkan sumbangan atau donasi di masyarakat desa Anda, mengingat pendidikan adalah hal utama yang harus didahulukan terlebih dahulu
Mencoba untuk menghubungi pihak terkait untuk segera dibuatkan program perbaikan jalan untuk mempermudah akses bantuan pemerintah masuk ke desa Anda
Bekerja sama dengan warga setempat untuk memperbaiki jalanan rusak tersebut
Diana bekerja sebagai kasir di sebuah swalayan. Suatu hari ada pelanggan yang protes karena kembalian belanjanya ternyata kurang. Pelanggan tersebut melaporkan kejadian tersebut ke manajer Anda. Menurut pelanggan tersebut kekurangan kembalian ini kerap terjadi padahal Diana merasa ini hal pertama dia lakukan. Sikap Diana seharusnya …
Menanyakan kepada pelanggan tersebut lebih lanjut mengenai hal yang dia alami bersama dengan manajer Anda
Meminta maaf atas kesalahan yang telah dilakukan dan berjanji tidak akan mengulangi lagi
Mengusulkan pada manajer Anda agar dapat diganti shift sehingga Anda tidak akan menemui pelanggan itu lagi
Mencari bukti terkait laporan pelanggan agar yang menurutnya terjadi berkali-kali dan menyerahkannya kepada manajer
Menyesal atas kelalaian yang telah dilakukan dan mengajukan pengunduran diri agar tidak mencoreng nama perusahaan
Anda adalah seorang kasir antrian sebuah tiket pertunjukkan disuatu wahana bermain di kota anda. Anda selalu saja menjumpai seorang ibu – ibu kepanasan dalam mengantri, lansia yang menunggu dengan kepanasan, tidak ada aturan dikantor anda tentang masalah tersebut. Apa yang harusnya anda lakukan ...
Meminta pengertian kepada pengunjung lain supaya ibu – ibu dan lansia tersebut untk dilayani terlebih dahulu setiap anda melihat kejadian tersebut
Memberi masukan kepada kantor untuk membuat tempat antrian yang lebih nyaman
Tetap menjalankan tugas yang kantor perintahkan sesuai SOP
Rasanya sangat tidak nyaman bekerja disini.
Memberi masukan kepada kantor supaya lebih memprioritaskan ibu hamil dan lansia karena tidak tega melihat kejadian seperti itu.
Atasan saya mendadak menugaskan dinas ke luar kota saat hari libur, padahal saya sudah berjanji kepada keluarga saya akan mengajak berlibur, sikap saya adalah
Menolak tugas atasan denan berpura – pura sakit
Langsung melaksanakan tugas dari atasan, tanpa mempedulikan janji pada keluarga
Menjelaskan kepada keluarga bahwa atasan memberikan tugas mendadak yang harus dilaksanakan sehingga dengan terpaksa menunda rencana liburan
Meminta izin pada atasan untuk berlibur terlebih dahulu kemudian baru berangkat dinas ke luar kota
Berpura – pura menerima tugas dari atasan tetapi secara diam – diam pergi berlibur bersama keluarga
Di rumah sakit anda , direktur yang baru melakukan perubahan besar – besaran terhadap sistem kerja di kantor dengan tujuan dapat meningkatkan kinerja karyawan. Tentang perubahan progam kerja tersebut, bagaiaman pendapat anda sebagai seorang karyawan ...
Perubahan adalah hal yang lumrah
Direktur yang baru sebaikny tidak boleh langsung menciotakan perubahan
Setiap pegawai dalam kantor harus terbiasa dalam perubahan dan mampu memberikan yang tebaik
Menjaga stabilitas dengan sebisa mungkin menghindari perubahan
Bersikap tidak peduli terhadap perubahan
Sahabat anda d kantor hari itu datang terlambat dikarenakan ada masalah di dalam rumahnya , kemudian sahabat anda meminta tolong kepada anda untuk melakukan kecurangan presensi kehadiran dikarenakan jika dia terlambat lagi maka akan di kenai sanksi oleh atasan, maka sikap anda adalah ....
Menegur dan mengingatkan sahabat saya serta menolak untuk membantunya
Diam saja karena khawatir merusak persahabatan
Melaporkan kejadian tersebut kepada atasan anda
Memberikan nasihat tetapi tetap membantu teman anda karena merasa kasihan
Membiarkan dan menganggap perbuatannya dilakukan karena terdesak
Biasanya pada bulan juni akan ada penilaian kinerja pegawai dan pemberian bonus kepada pegawai yang kinjera nya baik, tetapi pada juni tahun ini di umumkan tidak ada pemberian bonus karena kondisi perusahaan sedang tidak baikdikarenakan sedang ada virus corona yang menyebabkan penjualan perusahaan anda menurun dengan sangat drastis, maka sikap anda adalah ...
Bekerja sesuai kemampuan, tetapi tidak ada semangat
Tetap bekerja kerasa jika dilihat oleh pimpinan
Bekerja seperti biasa, karena sudah merasa selama ini bekerja dengan baik
Tetap berusaha sekuat tenaga memberikan yang terbaik bagi perusahaan
Bekerja keras mencari ide – ide yang baru, tetapi di simpan untuk rencana tahun depan dengan harapan mendapatkan bonus di tahun depan.
Di kantor tempat saya bekerja, saya adalah pegawai yang selalu datang paling awal datang disbanding rekan kerja lainnya, Hal yang saya lakukan setelah tiba di kantor adalah ....
Membuka internet dan mencari berita terkini
Santai di luar ruangan untuk sekedar menikmati udara pagi
Menyelesaikan pekerjaan yang tertunda kemarin
Mengajak ngobrol ketika sudah ada rekan kerja yang datang
Membuat rencana kerja
Anda bekerja di sebuah kantor di bagian keuangan, tiba – teman Ketika teman anda mengajak untuk memanipulasi nota belanja keperluan kantor dan di saat yang bersamaan anda mendapatkan kabar bahwa orng tua anda sedang sakit dan artinya membutuhkan biaya, maka sikap anda adalah ...
Menolak dan memberi penjelasan supaya mengurungkan niatnya untuk melakukan hal tersebut karena sama saja melakukan pelanggaran hukum
Menolak dengan keras ajakannya
Mempertimbangkan risiko, baru melakukannya kalau memungkinkan saya menanggung risikonya
Mau melakukan karena untuk membantu biaya kesehatan orang tua, dan berjanji ini yang pertama dan terakhir kalinya
Mengikuti ajakan teman karena merasa tidak enak
1. Anda adalah CPNS yang masih belum menerima gaji secara full, pada saat itu istri anda baru saja melahirkan seorang anak sehingga membutuhkan banyak biaya. Suatu hari perusahaan anda di datangi oleh klien perusahaan anda dan sangat berterimakasih terhadap pekerjaan anda pada saat berpamitan pulang orang tersebut memberikan sebuah amplop sebagai ucapan terimakasih. Apa yang akan anda lakukan ?
Menerimanya karena menganggap hanya bentuk ucapan terimakasih dari klien
Menolaknya semampu saya
Mengabaikannya sebab menerima uang adalah hal yang tidak pantas sebagai seorang abdi Negara
Menjelaskan pada klien tersebut bahwa itu memang wujud pelayanan anda sebagai seorang abdi Negara dan tidak sepantasnya saya menerima amplop tersebut
Menerimanya karena ini salah satu jawaban dari Tuhan atas kondisi saya yang sedang membutuhkan uang
Pada hari minggu terdapat kerja bakti di lingkungan rumah anda tinggal, sehingga setiap orang diharapkan berpartisipasi dalam kegiatan tersebut, Namun pada saat yang bersamaan atasan anda memberikan tugas kantor yang harus diselesaikan dan pekerjaan tersebut harus diserahkan pada hari senin keesokan harinya. Sikap anda dalam menyikapi hal tersebut adalah …
Mendatangi ketua RT untuk mengkonfirmasikan bahwa saya berhalangan untuk ikut kegiatan kerja bhakti tersebut
Tidak perlu datang dan tidak perlu menginformasikan karena saya setiap ada kegiatan biasanya selalu ikut dan sama sekali tidak pernah absen
Tetap mengikutinya dan berinisiatif meminta bagian pekerjaan untuk saya sehingga bisa dikerjakan lebih cepat selanjutnya meminta ijin untuk pulang ke rumah karena ada pekerjaan kantor yang belum diselesaikan
Menyelesaikan pekerjaan kantor terlebih dahulu dengan cepat selanjutnya ikut kegiatan kerja bhakti
Mengikuti kegiatan kerja bhakti bersama warga lain hingga selesai sedangkan pekerjaan kantor bisa dikerjakan di malam hari dan itu sudah menjadi resiko saya.
Direktur di perusahaan anda digantikan oleh orang baru, yang usianya lebih muda dari pada anda dan kemudian direktur tersebut memberikan tugas yang dan dan menuntut kemampuan yang tinggi, maka sikap anda...
Berusaha sedikit demi sedikt untuk menyelesaikan walau memakan waktu yang panjang
Berusaha mencari cara penyelesaiannya
Meninggalkan tugas begitu saja
Berhenti untuk mencari selingan kegiatan
Berusaha mencari bantuan orang lain
Anda bekerja pada bagian pengadaan di rumah sakit swasta, pada hari minggu handphone anda berbunyi tampak panggilan dari rumah sakit. Biasanya karena ada kebutuhan obat yang sifatnya life saving, padahal pada saat itu saya sedang persiapan untuk pergi bersama keluarga. Bagaimana sikap anda
Membiarkan saja panggilan itu
Mengangkat panggilan itu karena tahu ada sesuatu yg penting
Segera menyelesaikan persiapan untuk piknik, kemudian baru menelpon balik
Menyuruh orang lain untuk mengangkat panggilan itu
Mengangkat panggilan itu, setelah ditelpon beberapa kali untuk meastikan bahwa memang ada sesuatu yang penting
Saya adalah seorang perawat di rumah sakit tempat saya bekerja, Salah Seorang pasien complain terhadap pelayanan pada saat pendaftaran karena dirasa terlalu lama dan membingungkan. Saya akan ...
Membantu menyelesaikan permasalahan pasien
Mengabaikan karena saya sedang banyak pekerjaan
Menjelaskan peran saya di rumah sakit
Menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku
Mencatat dan menyampaian keluhan pasien pada pimpinan atau atasan di rumah sakit
Pada suatu pagi anda akan mengikuti sebuah wawancara perusahaan besar. Ketika Anda berangkat untuk mengikuti wawancara tersebut Anda melihat kerumunan orang di pinggir jalan dan ternyata telah terjadi kecelakaan dengan korban tabrak lari, sedangkan Anda harus sesegera mungkin sampai di perusahaan untuk memulai seleksi. Melihat kondisi seperti ini, maka sikap Anda adalah ….
Tetap melanjutkan perjalanan untuk tepat waktu mengikuti tes pekerjaan
Mengabaikan karena harus mengikuti tes yang akan dimulai sebentar lagi
Mengejar pelaku tabrak lari dan memintanya untuk bertanggung jawab atas perbuatannya
Tetap melanjutkan perjalanan setelah yakin ada orang lain yang menolong
Menolongnya, kemudian membawanya ke rumah sakit atau kantor polisi
Untuk meningkatkan kualitas SDM perusahaan anda menyarankan agar semua karyawan dapat berbahasa asing. Oleh sebab itu perusahaan akan mengadakan kursus untuk semua pegawai. Sebagai panitia apa yang sebaiknya anda lakukan agar semua karyawan dapat mengikuti kursus tersebut ….
Menyelenggarakan kursus di hari sabtu minggu
Menyelenggarakan kursus pada jam istirahat
Menyelenggarakan kursus pada jam pulang kantor
Menyelenggarakan kursus secara bertahap sehingga tidak mengganggu kinerja instansi anda
Meminta pendapat rekan-rekan anda kapan sebaiknya kursus dilaksakan
Suatu hari anda merencanakan keluar kota bersama keluarga dan menggunakan kendaraan dinas tanpa sepengetahuan Kepala Dinas pada hari libur. Secara tidak sengaja anda menabrakkan kendaraan tersebut. Tindakan anda adalah ....
Diam-diam menyimpan kendaraan tersebut karena tidak seorang pegawai pun yang tahu kalau saya gunakan
Membawa kendaraan tersebut ke bengkel, melaporkan kejadian tersebut kepada pimpinan serta menyerahkan segala keputusan kepada pimpinan
Mencoba memperbaiki sendiri kendaraan tersebut
Melaporkan kejadian tersebut kepada pimpinan dan siap menerima hukuman/petunjuk dari pimpinan
Membawa kendaraan tersebut ke bengkel atas biaya pribadi dan mengembalikan dengan diam-diam
Jika muncul suatu masalah didalam projek diketuai oleh anda, maka anda akan ……
Membiarkan masalah tersebut
Menyalahkan orang lain sebagai penyebab masalah
Mencari tahu apakah ada pihak lain yang ikut dalam masalah ini
Tetap bertanggung jawab dan mencari jalan keluar
Memanggil bantuan orang lain untuk menyelesaikan masalah ini
Koordinator divisi anda memberikan tugas untuk membuat proposal sebuah acara yang harus dikumpulkan dua hari kemudian, maka ….
Saya akan melakukan negosiasi kepada koordinator saya agar diberi waktu tambahan
Saya akan menyelesaikannya besok
Saya akan melakukan negoisasi kepada koordinator agar diberi waktu tambahan satu hari lagi
Saya akan selesai dua hari lagi
Saya meminta rekan saya untuk membantu saya
Anda diminta atasan anda untuk memalsukan sebuah laporan keuangan di kantor anda. Maka anda akan ….
Melakukannya karena takut dimarahi oleh atasan anda
Mengingatkan atasan anda dan melaporkan kepada yang berwenang
Tidak ingin terlibat didalamnya
Hal tersebut sering terjadi dimanapun
Sudah menjadi kebiasaan yang tidak baik
