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WorksheetsEVALUACIÓN MULTICAMPAÑA STAFF COOR AGOSTO 2021
Total questions: 62
Worksheet time: 32mins
DISTRITO: ¿Cuáles son los tipos de pan que existen en la marca?
Pan clásico y pan queso
Pan brioche y pan queso
Pan integral pan clásico
Ninguna de las anteriores
DISTRITO: Se puede cambiar la salsa de las hamburguesas solo si el cliente lo solicita
Verdadero
Falso
DISTRITO: ¿Qué es la cebolla grille?
Cebolla chiken
Cebolla krispy
Cebolla Crispy y asada
Cebolla Picada y asada
DISTRITO: ¿Qué tipo de cebolla es la apanada?
Cebolla chiken
Cebolla Crispy con sabor a pollo
Cebolla Crispy
Picada y asada
DISTRITO: No se puede cambiar el tipo de pan si el cliente lo solicita en la Mix Burger
Verdadero
Falso
LA VERA: Seleccione la pizza correcta según sus ingredientes: Chorizo Español Vela cubierto de una fina lluvia de Queso Parmesano + Queso Mozzarella + Salsa Pomodori Pelati.
Española
4 quesos
Salami Italiano
Ninguna de las anteriores
LA VERA: Seleccione la pizza correcta según sus ingredientes: Queso Brie + Queso Camembert + Queso Azul + Queso Mozzarella.
Española
4 quesos
Quesos franceses
Ninguna de las anteriores
LA VERA: Seleccione la pizza correcta según sus ingredientes: Maíz tierno + Pollo cocido en especias + Queso Mozzarella + Queso Camembert +Salsa Pomodori Pelati.
Maiz Pollo
4 quesos
Quesos franceses
Ninguna de las anteriores
LA VERA: Seleccione la pizza correcta según sus ingredientes: Queso Ricotta + Queso Parmesano, semiduro rallado + Queso Azul + Queso Mozzarella + Salsa Pomodori Pelati.
Maiz Pollo
4 quesos
Quesos franceses
Ninguna de las anteriores
LA VERA: Seleccione la pizza correcta según sus ingredientes: Salsa Pomodori Pelati + Queso Mozzarella + Queso Parmesano +Hojas de Albahaca Fresca.
Napolitana
Vegetariana
Margarita
Ninguna de las anteriores
BEER STATION: Seleccione los Brief correctos de apertura para la marca:
(Pregunta de varias opciones de respuesta)
Choripan: Para hoy tenemos en nuestro combo de Choripan acompañado de papa casquito y bebida a tu eleccion por tan solo $16.900
MAXI COMBOS: Queremos ofrecerte nuestro Maxi Combos: 2 Hamburguesa o 2 hot dog acompañado de 2 Alitas x 10unds y 2 bebidas gaseosa por tan solo $75.900.
BS Cheese Burger: Hoy te queremos ofrecer Nuestro combo bs double cheese burger desde $22.900, Acompañado de papa casco.
Chunks y Cerverza: Te ofrecemos para el dia de hoy combo para dos con Chunks y Cervezas desde $39.900 acompañado de casquito de papa. (Chunks 240gm c/u, 2 Cervezas Club Colombia dorada)
BEER STATION: Seleccione los Brief correctos de cierre para la marca:
(Pregunta de varias opciones de respuesta)
SixPack: Ahora puedes acompañar tu comida con nuestra promoción de Six Pack de Corona o Stella Artois por tan solo $19.900, Cualquier comida que guste de Beer Station aplica para esa promocion
Chunks y Cerveza: Te ofrecemos para el día de hoy combo para dos con Chunks y Cervezas desde $39.900 acompañado de casquito de papa. (Chunks 240gm c/u, 2 Cervezas Club Colombia dorada)
HAPPY HOUR: Disfruta lo mejor; Picada tairona desde $32900, Cheese Burger desde $16.900 o tambien Alitas x 10 desde $14.900 entro otras
MAXI COMBOS: Queremos ofrecerte nuestro Maxi Combos: 2 Hamburguesa o 2 hot dog acompañado de 2 Alitas x 10unds y 2 bebidas gaseosa por tan solo $75.900.
BEER STATION: El happy hour es de lunes a viernes, desde la apertura de los restaurantes hasta las 7:00 pm
verdadero
Falso
BEER STATION: No Solicitar correo electrónico a clientes antiguos (ya registrados) es incorrecto
verdadero
Falso
BEER STATION: Se debe confirmar en algunas llamadas donde se concretan los pedidos temas de alérgenos y envío de cubiertos.
verdadero
Falso
CINECO: Spider roll: Langostino, salmón y aguacate con palmito de cangrejo en salsa dinamita, ajonjolí y cebollín.
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
CINECO: Pizza Pollo, Champiñones Y Tocineta: Pizza Con Salsa Pomodoro, Queso Parmesano, Pollo, Champiñones Y Tocineta
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
CINECO: Pizza 4 Quesos: Pizza Con Salsa Pomodoro, Queso Mozzarella, Queso Mozzarella De Búfala, Queso Parmesano, Queso Azul Y Tomate Chonto
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
DIVER: TRES CUARTOS-morrillo costeño: corte de carne de la parte superior del cuello de la res más tres adiciones que puedes elegir.
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
DIVER: URBAN PIZZA-pasta familiar: cualquier pasta(6 porc) + cocacola 1,5 + 12 panecillos de ajo
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
DIVER: BACATA - helado bacatá arma tu rollo: helado a la plancha son 4 rollos donde escoges mínimo 2 frutas 100% natural, una salsa Natural y un barquillo. No se pueden añadir adicionales al gusto.
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
ARA: Productos naturales como los néctares, jugo de naranja y mandarina, pulpa de fruta. Son productos de la marca propia de:
SERRANIA
SOLEI
SONELO
SONNE
ARA: ROCKU hace parte de la marca propia de comida para perros
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
ARA: DALI hace parte de la marca propia de comida para perros.
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
ARA: CRISTAL ICE hace parte de la marca propia de limpiadores de cristales o vidrios.
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
ARA: PETIT CHOC es la marca propia que vende Brownie, Alfajores, Galletas Con Chocolate, Barquillos.
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
PPC: ¿En los convenios con empresas el cliente debe pagar el recargo a domicilio?
Verdadero
Falso
PPC: Seleccione las cervezas que vende PPC:
Heineken y Club Colombia
Heineken y Andina
Andina y Club Colombia
Ninguna de las anteriores
PPC: ¿Las quejas deben quedar radicadas en el aplicativo Inout?
Verdadero
Falso
PPC: ¿Los cubiertos tienen valor adicional?
Verdadero
Falso
PPC: ¿En los combos es posible cambiar las gaseosas por jugo/limonada por un valor adicional?
Verdadero
Falso
BURGER KING: ¿La hamburguesa Veggie whopper es vegana?
Verdadero
Falso
BURGER KING: ¿Los cheesy tots se encuentran como acompañamiento opcional para los combos?
Verdadero
Falso
BURGER KING: Seleccione el proceso correcto si un cliente solicita un pedido por Rappi y se comunica al Call Center por demora:
Manejo con disculpas e indicar tiempo notificado por PDV
Validar con el local si se realizó la entrega, manejo con disculpas, indagar si desea el envío de la orden
Solicitar chat de soporte a través de la plataforma elegida
Ninguna de las anteriores
BURGER KING: ¿Todas las hamburguesas de la categoría The Kings llevan tocineta?
Verdadero
Falso
BURGER KING: ¿Las hamburguesas The Kings llevan vegetales?
Verdadero
Falso
OXXO: Se vende BBC la cotidiana six pack en lata de 269 ml
Verdadero
Falso
OXXO: La 3 Cordilleras azul es una cerveza de 330 ml
Verdadero
Falso
OXXO: La cerveza Becks de Germania six pack tiene un valor de:
$14.600
$14.000
$15.600
Ninguno de los anteriores
OXXO: Es falso que lo cigarrillos Piel Roja vienen en cajetilla por 20
Verdadero
Falso
OXXO: Smirnoff ice six pack 275ml aplica (red y green apple) antes $23,900 ahora $18,950.
La anterior afirmación es:
Verdadero
Falso
LEÑOS & CARBÓN: ¿La porción de arroz de la casa como adición tiene un valor de $4.700?
Verdadero
Falso
LEÑOS & CARBÓN: Seleccione los gramajes habilitados para el baby beef:
250 y 350 gramos
230, 350 y 400 gramos
230 y 350 gramos
Ninguna de las anteriores
LEÑOS & CARBÓN: ¿Las verduras parrilladas llevan aceite vegetal?
Verdadero
Falso
LEÑOS & CARBÓN: ¿Todos los sándwich a la parrilla tienen un valor de $21.900?
Verdadero
Falso
LEÑOS & CARBÓN: ¿El vaso de helado es de 6 onzas?
Verdadero
Falso
CORRAL GOURMET: ¿El producto chop salad lleva cebollitas locas?
Verdadero
Falso
CORRAL GOURMET: ¿Todos los bowls llevan como base arroz?
Verdadero
Falso
CORRAL GOURMET: ¿La bolita de helado con chispitas de colores y crema para niños se vende a través de la línea?
Verdadero
Falso
CORRAL GOURMET: ¿Todos los big dog llevan relish?
Verdadero
Falso
CORRAL GOURMET: ¿Los bonos regalo se encuentran habilitados para vender vía Call Center?
Verdadero
Falso
QBANO: ¿Sándwich Qbano cuenta con mapa de calor para validación de cobertura?
Verdadero
Falso
QBANO: ¿Belaire es un punto de venta que corresponde a Sándwich Qbano?
Verdadero
Falso
QBANO: ¿Sándwich Qbano cuenta con cobertura en Soacha?
Verdadero
Falso
QBANO:¿Sándwich Qbano cuenta con cobertura en Facatativá?
Verdadero
Falso
QBANO:¿Se encuentra habilitada la opción de pago online por Call Center?
Verdadero
Falso
CHEF BURGER: ¿Cuál es el número telefónico PBX de Chef Burger para comunicarse al Call Center?
4431000
6000906
4482378
Ninguna de las anteriores
CHEF BURGER: ¿El pan campesino tiene harina espolvoreada en la corteza?
Verdadero
Falso
CHEF BURGER: ¿Las papas rústicas son fritas?
Verdadero
Falso
CHEF BURGER: ¿El dip de queso philalphia contiene nueces?
Verdadero
Falso
CHEF BURGER: ¿El chimichurri no contiene perejil?
Verdadero
Falso
CHEF BURGER: ¿La salsa peruana es picante?
Verdadero
Falso
