wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KOMUNIKASI DITEMPAT KERJA

Total questions: 25

Worksheet time: 1hrs 15mins

Name
Class
Date
1.

Saat proses komunikasi terjadi, karena sebelum komunikan memberi respon atas pesan yang diterimanya dari komunikator, maka komunikan melewati proses...

a)

Encoding

b)

Decoding

c)

Trasmising

d)

Sending

e)

Receiving

2.

Komunikasi yang ditujukan kepada pihak-pihak diluar organisasi diluar organisasi disebut komunikasi.....

a)

Internal

b)

Eksternal

c)

Formal

d)

Informal

e)

Verbal

3.

Berikut ini yang bukan contoh komunikasi internal adalah.....

a)

Laporan penjualan

b)

Memo antar bagian

c)

Instruksi

d)

Siaran pers

e)

Data keuangan

4.

Informasi yang disampaikan oleh pengirim kepada penerima (receiver) disebut....

a)

Perantara

b)

Protokol

c)

Pesan

d)

Penerima

e)

Sumber

5.

Alat yang digunakan dalam berkomunikasi untuk memindahkan pesan (informasi) dari sumber kepada penerima disebut....

a)

Perantara

b)

Protokol

c)

Pesan

d)

Media

e)

Penerima

6.

Menciptakan komunikasi yang efektif (sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya) merupakan tujuan dari.....

a)

Proses komunikasi

b)

Lingkunyan komunikasi

c)

Komunikasi formal

d)

Media komunikasi

e)

Komunikasi lisan

7.

Komunikasi yang bersifat resmi atau kedinasan karena terkait dengan kegiatan organisasi disebut komunikasi......

a)

Internal

b)

Eksternal

c)

Formal

d)

Informal

e)

Verbssal

8.

Komunikasi kantor yang efektif bersifat berikut kecuali.......

a)

Persuasif

b)

Faktual

c)

Jelas

d)

Praktis

e)

Verbal

9.

Pesan yang ingin disampaikan harus jelas sehingga sipenerima memahami maksud dan tujuannya dari yang menyampaikan berita . Itu yang disebut dengan........

a)

Makna

b)

Makna bersama

c)

Maksud

d)

Maksud bersama

e)

Tujuan

10.

Berikut ini contoh fungsi motivasi sebagai salah satu fungsi komunikasi kantor yang paling tepat adalah....

a)

Pimpinan memberi bimbingan kepada staf tentang cara mengerjakan pekerjaan yang benar

b)

Pimpinan mengungkapkan kekecewaannya kepada bawahannya yang bekerja kurang baik

c)

Pimpinan memberi apresiasi secara lisan kepada karyawan karena bekerja dengan baik

d)

Direktur menelpon sekretarisnya untuk menyiapkan keperluan rapat

e)

Surat undangan rapat evaluasi perusahaan

11.

Perhatikancontoh komunikasi dibawah ini

(1). Diskusi antar staf perusahaan untuk memecahkan masalah yang terjadi

(2). Direktur memerintah manajer keuangan untuk menyerahkan laporan keuangan perusahaan

(3). Perbincangan antara staf personalia dengan manajer pemasaran mengenai pribadi

(4). Antar rekan kerja yang melakukan chatting melalui jejaring sosial

(5). Manajer personalia menghubungi manajer perbekalan agar staf perbekalan mengumpulkan data diri

Dari pernyataan diatas, contoh komunikasi vertikal ditunjukkan oleh nomor...

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

12.

Komunikator dibedakan menjadi komunikasi internal dan eksternal. Penerapan komunikasi eksternal yakni...

a)

Surat edaran mengenai peraturan baru perusahaan

b)

Pengumuman rekrutment pegawai melalui surat kabar

c)

Manajer pemesaran melakukan presentasi kinerja pemasaran

d)

Perbincangan antar teman kerja saat istirahat

e)

Surat menyurat antar kantor pusat dengan perusahaan cabang

13.

Suatu kantor ingin memesan peralatan kantor pada sebuah perusahaan. Sarana atau media komunikasi cetak yang dapat digunakan kantor untuk mengomunikasikan pemesanan peralatan tersebut kepada perusahaan penjual adalah....

a)

Memo

b)

Surat

c)

Sms

d)

Brosur

e)

Telepon

14.

Seorang guru menjelaskan materi pelajaran kepada peserta didik. Dalam proses komunkasi, guru bertndak sebagai...

a)

Saluran

b)

Komunikan

c)

Komunikator

d)

Media komunikasi

e)

Sumber

15.

Media komunikasi yang digunakan pada saat melakukan telepon dapat digolongkan sebagai media komunikasi....

a)

Vidio

b)

Audio

c)

Audio visual

d)

Tulisan

e)

Verbal

16.

Ketika seorang menjadi pembicara pada sebuah seminar, bentuk komunikasi yang dilakukan adalah......

a)

Komunikasi organisasi

b)

Komunikasi kelompok

c)

Komunikasi massa

d)

Komunikasi intra personal

e)

Kamunikasi kantor

17.

Berikut ini contoh komunikasi eksternal yang paling tepat adalah......

a)

Diskusi antar pegawai

b)

Pemberian tugas dari pimpinan kepada bawahan

c)

Mempublikasikanprofil perusahaan dan majalah

d)

Komunikasi antar pegawai dengan menggunakan telepon

e)

Komunikasi dalamrapat kerja

18.

Berikut ini bukan merupakan ciri-ciri kumunikasi langsung yakni.....

a)

Tidak terpisahkan oleh jarak tempat

b)

Dilakukan secara tatap muka

c)

Tidak terpisahkan oleh jarak pisik

d)

Dilakukan oleh perantara media

e)

Tidak terpisahkan oleh waktu

19.

Menunjukkan mamfaat kepada penerima pesan jika mereka memberi tanggapan positif atas pesan yang disampaikan berarti kita memberikan.......

a)

Pesan

b)

Makna

c)

Argumen

d)

Bukti

e)

Janji

20.

Kita sebaiknya menggunakan ungkapan yang kongkret atau memberikan rincian spesifik sewaktu memberikan......

a)

Pesan

b)

Makna

c)

Citra

d)

Fakta

e)

Opini

21.

Berikut ini yang bukan tergolong kendala komunikasi yang bersifat eksternal adalah......

a)

Kebisingan

b)

Stres

c)

Suhu panas

d)

Suhu dingin

e)

Kurangnya penderangan

22.

Perhatikan beberapa kegiatan berikut!

1) Komunikasi dalam rapat membahas kinerja perusahaan

2) Perbincangan mengenai masalah pribadi antar pegawai kantor

3) Manajer personalia memberi bimbingan kepada pegawai yang mengalami masalah

4) Pegawai berdiskusi mengenai isu-isu yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan kantor

Kegiatan diatas yang termasuk komunikasi formal yakni.......

a)

1 dan 2

b)

3 dan 4

c)

2 dan 4

d)

1 dan 3

e)

1 dan 4

23.

Salah satu cara memilih kata yang tepat ketika menyampaikan materi pembicaraan adalah....

a)

Menghindari isu sensitif seperti sara

b)

Menggunakan kosa kata yang tidak umum

c)

Menggunakan kosa kata dalam bahasa asing

d)

Menyusun materi dalam bentuk kalimat pendek

e)

Menggunakan kosa kata yang sedang tren saat ini

24.

Salah satu mamfaat kegiatan mendengarkan secara efektif adalah....

a)

Menghasilkan buah pikiran yang positif untuk memecahkan masalah

b)

Mengeluarkan pendapat dan gagasan yang terkandung dalam pikiran

c)

Memudahkan rekan kerja dalam memahami pertukaran informasi

d)

Meningkatkan kinerja dan kemajuan dalam berkarier

e)

Meningkatkan kepercayaan diri seseorang

25.

Tujuan dari kegiatan mendengarkan adalah.....

a)

Meningkatkan kepercayaan diri pembicara

b)

Memahami materi pembicaraan secara komprehensif

c)

Mengeluarkan ide atau gagasan secara sistematis dan terstruktur

d)

Memberi tanggapan dan dikungan yang diharapkan pembicara

e)

Melatih otak untuk melakukan interprestasi atas materi yang disampaikan