WorksheetsSSRA 2021
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Atribut dalam penilaian BSQ CSO adalah, kecuali
Waktu
Fokus
Ketelitian
Explanation
Smart Solution mulai diterapkan di BCA pada Tahun 2013.
Benar
Salah
Atribut Teller meliputi Fokus, Ketelitian, Kegesitan, dan Ramah
Benar
Salah
Di dalam penilaian BSQ ada beberapa unit kerja yang dihitung, kecuali
Teller
CSO
SR
Prioritas
BSQ adalah kepanjangan dari Branchs Service Quality
Salah
Benar
apa itu PKKC ?
Penilaian KInerja Kantor Cabang
Penilaian Kantor Kantor Cabang
Penilaian Kerja Kantor Cabang
Penilaian Kompensasi Kantor Cabang
Kepanjangan dari CE adalah Customers Engagement
Benar
Salah
Produk yang ditujukan untuk Kaum Muda atau Milenial adalah
Tahapan BCA
Tabunganku
Tahapan Berjangka
Tahapan Xpresi
Periode Survey CE dan BSQ dilakukan 1 tahun .... kali
3
2
1
4
Siapakah Wakil Presiden Direktur BCA ?
Subur Tan
Suwignyo Budiman
Jahja Setiadmadja
Raden Pardede
