wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ISO9001 กพส 29กันยายน64

Total questions: 35

Worksheet time: 35mins

Name
Class
Date
1.

1. ISO ย่อมาจาก?

a)

International Organization for System

b)

International Organization for Standardization

c)

International for Standardization Organization

d)

International for System Organization

2.

2.ISO 9001 ที่คณะฯ กำลังจัดทำอยู่เป็นข้อกำหนดของปีได?

a)

2000

b)

2010

c)

2015

d)

2020

3.

3.ISO 9001 คืออะไร?

a)

ระบบการบริหาร

b)

ระบบความปลอดภัย

c)

ระบบการจัดการคุณภาพ

d)

ถูกทุกข้อ

4.

4. ISO 9001 ไม่มีพื้นฐานใด?

a)

การมองเชิงความเสี่ยง

b)

การมองเชิงกระบวนการ

c)

การมองเชิงความรู้สึก

d)

PDCA

5.

5.ข้อใดไม่ได้อยู่ในการวางแผน?

a)

8.5.4 การดูแลรักษา

b)

4.1 ความเข้าใจองค์กรและบริบทขององค์กร

c)

6.1 การปฏิบัติการเพื่อดำเนินการกับความเสี่ยงและโอกาส

d)

6.2 วัตถุประสงค์คุณภาพและแผนงานเพื่อทำให้บรรลุวัตถุประสงค์

6.

6.ข้อใดไม่ได้อยู่ใน Do?

a)

8.2.3 การทบทวนข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการ

b)

8.5.6 การควบคุมการเปลี่ยนแปลง

c)

8.4.2 ชนิดและขอบเขตของการควบคุม

d)

9.1.1 การเฝ้าระวังติดตามการวัดการวิเคราะห์และการประเมินผล

7.

7.การจัดการองค์ความรู้ตรงกับข้อกำหนดใดใน ISO 9001?

a)

7.1.6 ความรู้องค์กร

b)

4.1 ความเข้าใจและบริบทขององค์กร

c)

9.1.2 ความพึงพอใจของลูกค้า

d)

4.2 ความเข้าใจกับความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

8.

8.ข้อกำหนดใดที่บุคคลทุกคนในหน่วยงานต้องรับทราบและปฏิบัติ?

a)

5.2.2 นโยบายคุณภาพ

b)

4.2 ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

c)

8.3 การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ

d)

8.5.5 กิจกรรมหลังการส่งมอบ

9.

9.ข้อใดไม่ใช่หัวข้อของข้อกำหนด ISO9001?

a)

ภาวะผู้นำ

b)

การสบับสนุน

c)

การตรวจสอบติดตาม

d)

การปรับปรุง

10.

10. ข้อใดเป็นหัวข้อหมายเลขของข้อกำหนด ISO9001 ที่ต้องลงมือดำเนินการ?

a)

1-10

b)

1--3

c)

4-10

d)

4-12

11.

11.ข้อกำหนดใด ISO9001 ที่เกี่ยวข้องกับ Plan?

a)

1,2,3

b)

4,5,6

c)

5,6,7

d)

4,5,6,7

12.

12.ข้อกำหนดใด ISO9001 ที่เกี่ยวข้องกับ Do?

a)

5

b)

6

c)

7

d)

8

13.

13.ข้อกำหนดใด ISO9001 ที่เกี่ยวข้องกับ Check?

a)

7

b)

8

c)

9

d)

10

14.

14.ข้อกำหนดใด ISO9001 ที่เกี่ยวข้องกับ Act?

a)

7

b)

8

c)

9

d)

10

15.

15.ข้อกําหนด (Requirement) ใน ISO 9001 หมายถึงข้อใด?

a)

ข้อกําหนดขององค์กรเอง

b)

ข้อกําหนดของผู้มีส่วนได้เสีย

c)

ข้อกําหนดกฎหมาย-ข้อบังคับต่าง ๆ ทีองค์กรเกี่ยวข้องด้วย

d)

ถูกทุกข้อ

16.

16.ข้อกําหนดขององค์กร หมายถึงข้อใด?

a)

แบบ Form ต่าง ๆ

b)

SOP & WI

c)

Flowchart

d)

ข้อกําหนด ISO 9001:2015

17.

17.วัตถุประสงค์คุณภาพของ ISO 9001:2015 ต้องสอดคล้องกับข้อใด?

a)

วิสัยทัศน์

b)

นโยบายคุณภาพ

c)

ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ

d)

นโยบายของคณะสัตวแพทยศาสตร์

18.

18."บุคคลหรือองค์กรที่สามารถทำให้เกิดผลกระทบหรือได้รับผลกระทบหรือชื่อว่าองต์กรได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจหรือกิจกรรมซึ่งพบได้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร" ตรงกับความหมายในข้อใดต่อไปนี้?

a)

ลูกค้า

b)

ผู้ที่เกี่ยวข้อง

c)

ผู้มาใช้บริการ

d)

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

19.

19.ในข้อกำหนดที่ 7 เกี่ยวข้องกับการสนับสนุน ไม่ครอบคลุมในข้อใดต่อไปนี้?

a)

การสื่อสาร

b)

ความสามารถ

c)

ความตระหนัก

d)

วัตถุประสงค์คุณภาพ

20.

20.ในการกำหนดขอบเขตของระบบบริหารคุณภาพ ต้องคำนึงถึงข้อใดต่อไปนี้?

a)

ผลิตภัณฑ์และการบริการขององค์กร

b)

ประเด็นภายนอกและประเด็นภายในที่ถูกอ้างอิงตามข้อ 4.1

c)

ข้อกำหนดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องที่ถูกอ้างอิงตามข้อ 4.2

d)

ถูกทุกข้อ

21.

21. การสอบถามข้อกำหนดที่ 4.1 และ 4.2 ต้องตรวจสอบหลักฐานข้อใดต่อไปนี้?

a)

Risk

b)

QMS

c)

SWOT/KPI

d)

นโยบายคุณภาพ

22.

22. การสอบถามข้อกำหนดที่ 4.3 ต้องตรวจสอบหลักฐานข้อใดต่อไปนี้?

a)

FM Form

b)

QM Quality manual

c)

WI Work instruction

d)

SOP Standard operating procedure

23.

23. การสอบถามข้อกำหนดที่ 5.2 ต้องตรวจสอบหลักฐานข้อใดต่อไปนี้?

a)

KPI

b)

Risk

c)

QMS

d)

นโยบายคุณภาพ

24.

24. การสอบถามข้อกำหนดที่ 5.3 ต้องตรวจสอบหลักฐานข้อใดต่อไปนี้?

a)

KPI

b)

Risk

c)

QMS

d)

Job description

25.

25. การประเมินความเสี่ยงและโอกาสตามข้อกำหนด 6.1 ของทางโรงพยาบาลสัตว์ฯ และงานธุรการฯ ในปัจจุบัน เกิดจากข้อใด?

a)

จุดอ่อนและอุปสรรค

b)

จุดแข็งและโอกาส

c)

จุดอ่อนและจุดแข็ง

d)

โอกาสและอุปสรรค

26.

26. การสอบถามข้อกำหนดที่ 6.2 ต้องตรวจสอบหลักฐานข้อใดต่อไปนี้?

a)

KPI

b)

Risk

c)

SOP

d)

SWOT

27.

27. ข้อใดไม่ใช่หลักฐานสำหรับการการสอบถามข้อกำหนดที่ 7.1?

a)

ทะเบียนครุภัณฑ์

b)

แผนการบำรุงรักษาครุภัณฑ์

c)

การสอบเทียบเครื่องมือวัด

d)

แบบฟอร์มทะเบียนผู้ขายที่ผ่านการประเมิน

28.

28. การสอบถามข้อกำหนดที่ 8.2.2/8.2.3 ต้องตรวจสอบหลักฐานข้อใดต่อไปนี้?

a)

นโยบายคุณภาพ

b)

นโยบายการรักษา

c)

กระบวนการจัดซื้อ

d)

ใบยินยอมการเข้ารับการรักษา

29.

29. SOP ไม่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดข้อใด?

a)

4.4.1

b)

7.1.6

c)

7.5.1

d)

8.1

30.

30. ข้อใดไม่ถูกต้องเกี่ยวกับวัตถุประสงค์คุณภาพ?

a)

ไม่ถูกสื่อสาร

b)

สามารถตรวจวัดได้

c)

ได้รับการเฝ้าติดตาม

d)

สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพ

31.

31. ข้อใดไม่ควรทำในการตรวจประเินภายใน?

a)

มุ่งเน้นที่คน

b)

รักษาความลับ

c)

มุ่งเน้นที่กระบวนการ

d)

การค้นหาหลักฐานที่ตรงตามข้อกำหนด

32.

32. ข้อใดที่ไม่ควรทำในการตรวจประเินภายใน?

a)

ตรวจในสิ่งที่ทางหน่วยงานเขียน

b)

ค้นหาสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

c)

ตรวจสอบแค่หลักฐานและสรุปข้อเท็จจริง

d)

มีความเข้าใจในข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่จะไปตรวจสอบ

33.

33. ข้อใดเป็นจุดมุ่งหมายของการประเมินตรวจสอบภายในองค์กร?

a)

ดูประสิทธิผล

b)

ดูประสิทธิภาพ

c)

หาโอกาสหรือพื้นที่ในการปรับปรุง

d)

ถูกทุกข้อ

34.

34. ท่านรู้สึกอย่างไรกับการทำแบบทดสอบครั้งนี่?

a)

พร้อมเสมอ

b)

ตื่นเต้น

c)

ท้าทาย

d)

กังวล

35.

35. ท่านมีความมั่นใจร้อยละเท่าไร ในการตรวจประเมินภายในในเดือนตุลาคม 64?

a)

<50

b)

50

c)

>50

d)

100