WorksheetsEvaluación Semanal Comercial 02 – IX – 2021
Total questions: 10
Worksheet time: 50mins
Dentro de los Tips de Calidad referentes a la Etiqueta Telefónica se cuenta la atención de la llamada antes de 20 segundos y la retoma cada 70 segundos. Esta afirmación es:
Falsa.
Verdadera.
El tiempo máximo para retomar la llamada al momento de generar una consulta es de:
40 Minutos.
40 segundos.
15 segundos.
Todas son verdaderas.
El apartado a diligenciar cuando el cotizante manifiesta no poder o no saber firmar se conoce como:
Firma a Ruego.
Firma Digital.
Firma dermatológica.
Firma del Cotizante.
Al momento del diligenciamiento del Formulario único de Afiliación y Registro de Novedades al Sistema General de Seguridad Social en Salud, en el apartado 4. Tipo de afiliado del Capítulo “I. Datos del Trámite”, se debe marcar los recuadros A y C, cotizante y beneficiario respectivamente, cuando:
Se registra como Cabeza de familia.
Es una portabilidad.
Es una comorbilidad.
Se registra un afiliado cotizante ya sea nuevo, traslado o reingreso junto con uno o varios beneficiarios directos.
La novedad de Modificación de datos de identificación se genera cuando:
El cotizante, cabeza de familia y/o aportante, modifica uno o varios de los datos básicos de identificación del cotizante, cabeza de familia, beneficiarios o afiliados adicionales.
El cotizante, cabeza de familia y/o aportante, solicita una reinscripción a la EPS.
El cotizante, cabeza de familia y/o aportante, solicita una exclusión de beneficiario o afiliado adicional.
El cotizante, cabeza de familia y/o aportante, solicita un traslado.
La tipología de “Beneficiarios Directos” contempla a:
Esposa o compañero, hijos hasta los 25 años o más si tiene una discapacidad física de por vida, hijos adoptivos, hijos del cónyuge permanente, nieto y padres sino tienen cónyuge.
Esposa o compañero, hijos hasta los 25 años o más si tiene una discapacidad física de por vida, hijos adoptivos, hijos del conyugue permanente, primos- hermanos.
Esposa o compañero, hijos hasta los 25 años o más si tiene una discapacidad física de por vida, hijos adoptivos, tíos cercanos, nieto y padres sino tienen conyugue.
Ninguna es correcta.
El estado de Protección Laboral (PL) corresponde al periodo en que una vez suspendido el pago de la cotización como consecuencia de la finalización de la relación laboral o de la pérdida de la capacidad de pago del trabajador independiente, el trabajador y su núcleo. Esta afirmación es:
Verdadera.
Falsa.
La “Fecha de sello” consignada en la matriz de afiliación debe ser:
Igual o mayor al dato registrado en la columna “Fecha de ingreso”.
No es relevante la diferencia entre uno y otro.
Debe ser menor a la “Fecha de sello”.
Se registra a criterio del afiliado.
Las solicitudes de afiliación para Independientes con contrato, así como para Independientes con aportes voluntarios, los cuales se identifican con los códigos 3 y 57 respectivamente se gestionan a través de:
El Punto de Atención Integral PAI.
El apartado de Soporte Web en la página web de Comfenalco Valle https://www.comfenalcovalle.com.co/empresas/
El correo de afiliaciones: afiliacionesepscv@epscomfenalcovalle.com.co
El BOT Diligente Web en la página web de Comfenalco Valle https://www.comfenalcovalle.com.co/Salud/
Ninguna es verdadera.
El fallecimiento del cotizante corresponde a una de las causales de:
Desafiliación.
Traslado.
Negación del traslado.
Movilidad.
Todas son verdaderas.
