La démarche marketing permet à l'organisation de définir ses objectifs stratégiques

La création de valeur est au centre de l'activité de chaque organisation, valeur financière pour les entreprises et valeur politique pour les organisations publiques

L’innovation permet à l’organisation de développer son savoir-faire et ses compétences

Le business model correspond aux axes stratégiques définis par l’organisation.

Les NTIC permettent d'apporter de nouvelles offres plus ciblées

La démarche marketing repose sur 5 étapes essentielles

L'approche anticipatrice permet de faire participer le client au processus de production

L'adaptation du business model est une nécessité compte tenu du contexte économique et concurrentiel actuel