NEW
Font size
Worksheets2.3: KERJA BERPASUKAN
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
1. Apakah yang dimaksudkan dengan pasukan kerja?
Pasukan sementara termasuk pasukan petugas, pasukan projek, penyelesai masalah pasukan
Kumpulan di bawah arahan seorang pengurus yang bertanggungjawab untuk membimbing pasukan
Kumpulan yang terlibat dalam meningkatkan aktiviti kerja atau menyelesaikan masalah tertentu dalam kawasan tertentu
Kumpulan formal, yang terdiri daripada individu yang saling bertanggungjawab untuk mencapai matlamat
2. Apakah komposisi pasukan berfungsi?
Pengurus dan penolong pengurus
Pengurus dan pekerja pengeluarannya
Pengurus dan orang bawahannya daripada satu bidang fungsi tertentu
Ahli-ahli daripada pelbagai bidang fungsi, kepakaran dan tahap organisasi
3. Apakah komposisi pasukan bersilang fungsi?
Pengurus dan pengurusan atasan
Ahli-ahli daripada pengurusan dan pengeluaran
Pengurus dan orang bawahannya daripada satu bidang fungsi yang tertentu
Ahli-ahli daripada pelbagai bidang fungsi, kepakaran dan tahap organisasi
4. Apakah kenyataan yang salah tentang objektif sumbang saran?
Untuk menggalakkan kebebasan
Untuk menggalakkan pemikiran yang lebih fleksibel.
Untuk mengelakkan peningkatan kemalangan di tempat kerja.
Untuk membolehkan ahli kumpulan membina kreativiti antara satu sama lain
5. Pasukan yang lebih pelbagai akan menyebabkan lebih banyak risiko masalah salah faham tentang komunikasi lisan dan komunikasi bukan lisan. Pilih sebab terbaik mengapa hal ini berlaku.
Ahli pasukan tidak sepakat dengan visi, matlamat atau strategi.
Ahli pasukan tidak berdisiplin, tidak bertanggungjawab dan tidak komited
Ketua pasukan gagal untuk mewakilkan atau memberikan kuasa kepada ahli pasukan.
Ahli pasukan daripada latar belakang yang berlainan mempunyai norma norma yang berbeza untuk komunikasi lisan dan komunikasi bukan lisan.
6. Dalam menguruskan pelbagai pasukan, pemudah cara atau pengurus pasukan perlu menetapkan peraturan pasukan yang jelas tentang komunikasi masa hadapan, kecuali
Komitmen yang khusus
Mengkritik atau menyatakan rasa tidak bersetuju secara terbuka
Ketepatan (berterus terang)
Mematuhi semua penjelasan yang diperkatakan
7. Yang manakah antara berikut tidak benar tentang komunikasi pasukan yang berkesan?
Salah faham atau salah komunikasi sentiasa berlaku dalam pasukan yang efektif
Ahli mengambil tanggungjawab untuk menyebarkan maklumat yang berkaitan kepada pihak yang memerlukannya
Ahli dapat menyampaikan mesej antara satu sama lain dalam bentuk yang mudah dan dapat difahami dengan jelas
Ahli berasa yakin untuk mencadangkan sesuatu yang kreatif atau berbeza dalam pasukan. Ahli dapat menyampaikan mesej antara satu sama lain dalam bentuk yang mudah dan dapat difahami dengan jelas.
8. Apakah yang dimaksudkan dengan semangat berpasukan?
Ahli pasukan yang formal terdiri daripada individu yang saling bergantung dan bertanggungjawab untuk mencapai matlamat
Ahli pasukan menuntut banyak daripada satu sama lain, memberikan sumbangan tambahan untuk menyokong antara satu sama lain, mempunyai motivasi tinggi untuk mencapai wawasan sesama mereka, dan menikmati semangat yang tinggi
Ahli pasukan pekerja yang bekerja tanpa pengurus untuk proses kerja yang lengkap atau segmen menyampaikan produk atau perkhidmatan kepada pelanggan dalaman atau luaran
Ahli pasukan mampu dengan cepat dan cekap berkongsi idea dan perasaan secara langsung dan yakin bahawa markah mereka akan diambil kira tanpa prasangka
9. Apakah gunanya pasukan bersilang fungsi?
Idea yang lebih inovatif dan keputusan yang lebih baik
Keputusan yang lebih baik dan cepat akan dibuat oleh mereka yang berkaitan dengan isu
Meningkatkan aktiviti kerja atau menyelesaikan masalah tertentu dalam kawasan tertentu
Untuk menyelesaikan isu-isu seperti kuasa, membuat keputusan, kepimpinan dan interaksi
10. Pilih mana yang paling berkaitan dengan arah sendiri atau urus sendiri.
I. Beroperasi di bawah arahan pengurus untuk membimbing pasukan
II. Menyampaikan produk atau perkhidmatan kepada pihak luaran atau dalaman dengan sendiri
III. Bertanggungjawab untuk mendapatkan kerja yang dilakukan dan menguruskannya sendiri
IV. Beroperasi tanpa pengurus untuk melengkapkan proses kerja atau segmen
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
11. Apakah ciri-ciri sebuah pasukan yang efektif?
I. Peranan yang jelas
II. Hubungan yang kukuh
III. Mentakrif proses pasukan
IV. Berkongsi tujuan
I dan II
I dan III
II dan IV
III dan IV
12. Yang manakah antara berikut peranan ketua pasukan?
I. Galakkan ahli pasukan dan bertanggungjawab untuk mereka
II. Sumbang idea dan kepakaran terbaik dari kebolehan ahli pasukan
III. Tentukan peranan ahli pasukan mengikut kekuatan mereka
IV. Tetapkan objektif pasukan dan pastikan ia jelas kepada ahli pasukan
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
