wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MINI-GAME CLB SRM

Total questions: 10

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Câu 1: SRM đạt bao nhiêu điểm CLDV thì sẽ được tích lũy 1 kim cương trong 1 tháng?

a)

A: 80 điểm CLDV/tháng

b)

B: 90 điểm CLDV/tháng

c)

C: 100 điểm CLDV/tháng

2.

Câu 2: SRM đạt danh hiệu Quán quân tại các chương trình thi đua trong CLB SRM sẽ được tích lũy bao nhiêu kim cương 1 tháng?

a)

A: 1 kim cương

b)

B: 2 kim cương

c)

C: 3 kim cương

3.

Câu 3: SRM đạt danh hiệu Á quân 2 tại các chương trình thi đua trong CLB SRM sẽ được tích lũy bao nhiêu kim cương 1 tháng?

a)

A: 1 kim cương

b)

B: 2 kim cương

c)

C: 3 kim cương

4.

Câu 4: SRM được quy đổi đặc quyền khi tích lũy bao nhiêu kim cương?

a)

A: Từ 1 kim cương trở lên

b)

B: Từ 5 kim cương trở lên

c)

C: Từ 10 kim cương trở lên

5.

Câu 5: Thời gian quy đổi đặc quyền là khi nào?

a)

A: Bất cứ thời điểm nào, khi SRM tích lũy đủ từ 5 kim cương trở lên

b)

B: Bất cứ thời điểm nào, khi SRM tích lũy đủ số kim cương tương ứng đặc quyền quy đổi

c)

C: Thời gian tích lũy tính đến hết 31/12/2021. SRM quy đổi trước ngày 15/1/2021.

6.

Câu 6: SRM trong tháng 9 đạt :

- 90 điểm CLDV

- Quán quân SRM làm giàu danh mục KHUT với tỷ lệ hoàn thành cao nhất

- Á quân 1 tăng net casa

- Á quân 2 doanh số bán BHNT

Hỏi SRM nhận được bao nhiêu kim cương trong tháng 9?

a)

A: 3 kim cương

b)

B: 4 kim cương

c)

C: 5 kim cương

7.

Câu 7: SRM có mấy quyền lợi chính khi tham gia CLB SRM?

a)

A: 1 quyền lợi

b)

B: 2 quyền lợi

c)

C: 3 quyền lợi

8.

Câu 8: SRM không nên làm điều gì khi tham gia hoạt động tại CLB SRM?

a)

A: Tham gia hoạt động đầy đủ, đúng giờ, mặc trang phục đúng theo quy định

b)

B: SRM bật mic trong suốt buổi đào tạo/workshop

c)

C: SRM ứng dung các kiến thức, kỹ năng mềm đã được hướng dẫn trong các buổi đào tạo/workshop để ứng dụng vào công việc, hoạt động kinh doanh, gia tăng các cơ hội bán hàng và nâng cao hành trình trải nghiệm CLDV của MSB tới tất cả các KHUT

9.

Câu 9: Liệt kê theo đúng thứ tự quy trình 7 bước của chăm sóc khách hàng đặc quyền:

a)

A. Nhận danh sách các khách hàng đủ điều kiện tham gia đặc quyền - Tư vấn gói đặc quyền - Xử lý từ chối - Đặt lịch sử dụng đặc quyền - Nhắc Nhở khách hàng sử dụng - Chăm sóc sau sử dụng dịch vụ

b)

B. Nhận danh sách các khách hàng đủ điều kiện tham gia đặc quyền - Tiếp cận khách hàng- Tư vấn gói đặc quyền - Xử lý từ chối - Đặt lịch sử dụng đặc quyền - Nhắc Nhở khách hàng sử dụng - Chăm sóc sau sử dụng dịch vụ

c)

C. Nhận danh sách các khách hàng đủ điều kiện tham gia đặc quyền - Tiếp cận khách hàng- Tư vấn gói đặc quyền - Đặt lịch sử dụng đặc quyền - Xử lý từ chối - Chăm sóc sau sử dụng dịch vụ - Nhắc Nhở khách hàng sử dụng

10.

Câu 10: Bước xử lý từ chối nằm ở bước thứ mấy trong quy trình 7 bước chăm sóc đặc quyền

a)

A: Bước 1

b)

B: Bước 2

c)

C : Bước 4