Son los recursos humanos que intervendrán en el proceso productivo. La mano de obra que trabaje en un proceso debe estar instruida y entrenada en las operaciones.

Son los pasos o procedimientos establecidos para lograr el producto final.

Son las herramientas, dispositivos y utensilios necesarios para la elaboración de un producto o servicio.

Es el entorno del proceso productivo, en el cual se deben tener en consideración el orden, la limpieza, la iluminación.

Se refiere a todo tipo de medición que hace en el sector. Por ejemplo: la cantidad de piezas fabricadas, los tiempos de operación, la cantidad de piezas conformes y no conformes.

Es la coordinación de todos los elementos del proceso productivo con el fin de obtener el producto final o servicio en forma eficiente y logrando la satisfacción del cliente.

Cada vez que se identifique un objetivo, se debe escribir el resultado final que se quiere.

Para eliminar las distracciones antes de empezar se recomienda limpiar el área de trabajo, evitar llamadas telefónicas y lugares concurridos

Para mejorar la calidad y productividad en el trabajo se recomienda evitar la multitarea a toda costa.