NEW
Font size
WorksheetsPre SSRA Quiz
Total questions: 50
Worksheet time: 10mins
Sarana penarikan dari rekening giro valas adalah
Cek
Surat Instruksi
Letter of Authorization (LA)
Bilyet Giro
Transaksi yang tidak dapat dibeli melalui Welma adalah
Saham
Reksadana
Obligasi
Asuransi
The first BCA Branch Office is located in
Thamrin
Gajah Mada
Matraman
Asemka
Siapakah yang mempunyai tanggung jawab untuk menghitung dan mengelompokkan uang sesuai denominasi pada Fasilitas Setoran Bundel?
Teller
Nasabah
Supervisor yang melakukan dual control dengan nasabah
Petugas yang menjemput uang ke nasabah
Berapa target nilai batas atas dari sub aspek Customer Engangement dalam PKKC 2021?
CE Aktif 4,60 ; CE Pasif 4,20
CE Aktif 4,60 ; CE Pasif 4,70
CE Aktif 4,70 ; CE Pasif 4,60
CE Aktif 4,20 ; CE Pasif 4,60
Produk simpanan BCA Dollar tersedia dalam mata uang:
USD dan CAD
USD dan AUD
USD dan SGD
USD dan GBP
Blokir kartu ATM BCA melalui BCA Mobile terdapat pada menu?
m-Payment
m-Info
Akun Saya
m-Admin
Berapakah biaya pencetakan kartu ATM rekening Tahapan Xpresi ?
Rp. 15.000
Rp. 20.000
Rp. 25.000
Rp. 30.000
Lama batas waktu pengambilan mata uang asing yang sudah dipesan melalui aplikasi eBranch adalah…
5 Bulan
1 Bulan
5 Hari Kerja
5 Minggu
Lama batas waktu pengambilan mata uang asing yang sudah dipesan melalui aplikasi eBranch adalah…
5 Bulan
1 Bulan
5 Hari Kerja
5 Minggu
SID merupakan singkatan dari
Single Investor Identification
Single ID
Single Investor Identity
Single Identify ID
Jika belum memiliki SID, nasabah dapat mendaftar melalui
BCA Mobile
www.bca.co.id
Welma
KlikBCA
Berikut adalah jenis rekening yang kartunya dapat diganti pada mesin CS Digital, kecuali…
Tahapan
Giro Individu
Tahapan Xpresi
Tapres
Bagaimana pelanggan membuat keputusan?
70% rasional, 30% emosional
70% relationship, 30% emosional
70% rasional, 30% relationship
70% emosional, 30% rasional
Sarana transaksi BCA Dollar adalah…
LA
Cek
Kartu BCA Dollar
Bilyet Giro
Jenis fasilitas payroll yang dilakuan oleh peserta payroll yang sudah memiliki KBB dengan cara mengupload file payroll melalui KBB adalah….
Payroll Kolektif
Payroll Cabang
Payroll Bisnis
Payroll KBB
Berapa minimum setoran yang dapat dilakukan di aplikasi ebranch?
Tidak ada minimum
Rp. 10.000
Rp. 20.000
Rp. 50.000
Sampai kapan kartu paspor BCA magnetic stripe dapat digunakan oleh nasabah?
31 Desember 2021
31 Desember 2022
1 Januari 2022
31 Agustus 2021
Berikut ini jam operasional layanan pembukaan rekening online via BCA Mobile?
Pukul 08:00 s.d Pukul 17:00
Pukul 06:00 s.d Pukul 22:00
Pukul 08:00 s.d Pukul 20:00
Pukul 06:00 s.d Pukul 20:00
Pernyataan yang benar terkait kode akses BCA Mobile adalah
Terdiri dari 8 digit alfanumerik
Terdiri dari 6 digit alfanumerik
Terdiri dari 6 digit numerik
Terdiri dari 8 digit numerik
Saat memproses pembukaan rekening giro Badan Usaha, manakah dari pilihan berikut yang tidak perlu dilakukan CSO?
Meminta kelengkapan dokumen Pembukaan Rekening yang disyaratkan dari nasabah
Melakukan inquiry DHN dari nasabah Badan tersebut
Menentukan tingkat analisa risiko (RBA) nasabah badan tersebut
Melakukan inquiry DHN dan analisa risiko (RBA) setiap pengurus dari nasabah badan tersebut
Untuk pembuatan surat referensi yang diajukan nasabah di KCP, maka KCP harus meneruskan permohonan tersebut ke KCU untuk diterbitkan Surat Referensi
Benar
Salah
Berapa lama retensi buku Cek/BG yang telah dipesan nasabah disimpan di Cabang?
70 hari sejak tanggal permohonan
250 hari sejak tanggal permohonan
251 hari sejak tanggal permohonan
30 hari sejak tanggal permohonan
Nasabah dengan rekening berstatus dormant, saat melakukan tarikan di teller harus diarahkan ke CSO terlebih dahulu untuk dicabut status dormantnya
Benar
Salah
Pengarsipan dokumen KU yang telah diposting di Teller dilakukan oleh
Teller
Pendukung Operasi
CSO
Teller dan Pendukung Operasi
Staf Pendukung Operasi yang bertugas sebagai petugas Kliring TIDAK PERLU mengisi logbook area teller saat melakukan serah terima warkat dan slip kliring
Benar
Salah
Pedoman dasar berperilaku dan berinteraksi bagi segenap pekerja BCA adalah
Perjanjian Kerja Bersama
Pakta Integritas
Tata Nilai BCA
Senada
Melakukan edukasi dan pencerahan kepada nasabah merupakan butir perilaku Tata Nilai BCA
Customer Focus
Integritas
Teamwork
Continuous Pursuit of Excellence
Usia maksimum saat kredit KPR BCA berakhir untuk kelompok profesional adalah
55 Tahun
60 Tahun
65 Tahun
50 Tahun
Berikut adalah fitur yang hanya dapat dinikmati oleh pengguna Sakuku Plus
Voucher Games
Isi Pulsa dan Paket Data
QR
Split Bill
Suatu sistem remittance berbasis internet yang digunakan oleh Financial Institution atau Agen BCA lainnya adalah
SWIFT
Fire
Clean Collection
Outward Remittance
Yang tidak termasuk Mitra pengiriman Tunai BCA melalui layanan Fire Cash adalah
Moneygram
Expressmoney
Transfast
Western Union
Reminder pada layanan Vira dapat diatur secara berkala berdasarkan hari maupun tanggal tertentu, disebut fitur
One time Reminder
Occuring Reminder
Recurring Reminder
Repeat Reminder
Upaya untuk menghindari pelaporan dengan memecah-mecah transaksi yang dilakukan oleh banyak pelaku disebut
Smurfing
Layering
Placement
Integration
Apa kode SWIFT BCA
CENIDBCA
CENAIDJA
BBCADJA
BCABCA
Survey CE Pasif dilakukan kepada nasabah pasif. Apakah definisi nasabah pasif?
Nasabah yang tidak bertransaksi di counter cabang pemilik dalam satu bulan terakhir
Nasabah yang tidak bertransaksi di counter cabang pemilik dalam tiga bulan terakhir
Nasabah yang tidak bertransaksi di counter cabang pemilik dalam enam bulan terakhir
Nasabah yang tidak bertransaksi di counter cabang pemilik dalam 1 tahun terakhir
Atribut penilaian survey BSQ Teller adalah….
Time, Explanation, Accuracy
Time, Explanation, Focus
Time, Accuracy, Focus
Time, Solution, Accuracy
Mengapa penting bagi kita untuk menjaga kualitas layanan di teller?
Penciptaan customer experience yang positif dan berulang paling banyak terjadi pada saat nasabah bertransaksi di teller
Nasabah memiliki engagement yang lebih kuat dengan para frontliners teller
Tugas utama teller adalah untuk melakukan referral kepada nasabah potensial sehingga harus enganged
Karena waktunya dihabiskan untuk menyelesaikan transaksi, teller tidak sempat untuk mengobrol dengan nasabah
Yang merupakan jenis rekening yang dapat menjadi rekening sumber dana pada Fasilitas Payroll adalah jenis-jenis rekening dibawah ini, kecuali…
Giro
Tahapan Gold
Tapres
TabunganKu
Instrumen investasi yang risiko gagal bayarnya minimal karena dijamin UU merupakan pengertian dari …
Reksadana
Deposito
Obligasi Negara
Tabungan Berjangka
Berapa limit maksimum transaksi tarikan tunai yang dapat dilakukan via ebranch tanpa reservasi?
Tidak ada limit
Rp. 50.000.000
Rp. 100.000.000
Rp. 500.000.000
Berikut ini pernyataan yang benar terkait pengecekan mutasi rekening via BCA Mobile?
Menampilkan mutasi rekening maksimal 30 hari yang lalu dengan periode mutasi yang dapat dipilih 5 hari
Menampilkan mutasi rekening maksimal 31 hari yang lalu dengan periode mutasi yang dapat dipilih 7 hari
Menampilkan mutasi rekening maksimal 30 hari yang lalu dengan periode mutasi yang dapat dipilih 7 hari
Menampilkan mutasi rekening maksimal 31 hari yang lalu dengan periode mutasi yang dapat dipilih 5 hari
Makna warna Hijau pada logo SENADA adalah
Power, Ambition, Creativity, Joy
Loyalty, Trust, Wisdom, Confidence
Determination, Accompaniment, Sustainable
Growth, Harmony, Freshness
Saving for enterpreneur with additional feature that can accommodate every requirement in accordance with the business is
Tahapan Gold
Tapres
Tahapan BCA
BCA Dollar
Area penggunaan Kartu Kredit BCA Card adalah
Indonesia
Indonesia dan Singapura
Seluruh Dunia
Asia Tenggara
Perusahaan anak BCA yang berfokus pada pembiayaan kendaraan bermotor roda dua adalah
PT BCA Digital
PT BCA Finance
PT BCA Multifinance
PT Central Capital Ventura
Time period selection for Tahapan Berjangka are
From 1 to 10 years
From 1 to 15 years
From 1 to 5 years
From 1 to 20 years
Informasi mengenai data perorangan atau Badan Usaha (serta pengurus dan pemegang saham), baik debitur/ nasabah BCA maupun Non Nasabah yang mempunyai informasi atau catatan khusus yang digunakan dalam perkreditan, terdapat pada
Daftar Hitam Nasional
Red Flag
Laporan Kredit Macet
Laporan Tunggakan
Kontak resmi HaloBCA, kecuali
Telepon: 02111500888
Twitter: @HaloBCA
Email: halobca@bca.co.id
WhatsApp: 08111500998
SSRA (Smart Solution Representative Agent) adalah program pengganti SSRP (Smart Solution Reward Program). Tahun berapa SSRA pertama kali diselenggarakan?
2001
2002
2020
2021
