WorksheetsActividad de repaso: Terminología Hotelera
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Es el término que se da a los hoteles que incluyen diversos servicio por una sola tarifa.
All Inclusive
De lujo
AAA
Elige todos aquellos elementos que puede un hotel poner como "amenidades" en las habitaciones:
Business Center
Pañuelos desechables
Jabón
Shampoo
Tarjetas de regalo
Área del hotel equipada con todo lo necesario (escritorios, computadoras, Internet, impresoras, salas de juntas, etc) para los huéspedes que van por negocios o trabajo.
Front desk
Lobby
Business Center
Es el proceso a realizarse a la llegada del huésped, también conocido como "registro".
Check out
Check in
Walk in
Es el proceso de "salida" del huésped, generalmente se da entre 1pm y 3pm. Se cierra la cuenta del huésped y se le indica la cantidad a pagar.
Check out
Check in
Walk in
Es otra manera de conocer al área de recepción.
Check in
Walk in
Front desk
Es el término por que se le identifica al pasajero dentro del ámbito turístico
Tax
Rack
Pax
Es la tarifa más alta, generalmente se ofrece a los huéspedes sin reservación.
Tax
Rack
Pax
Con este término, se identifica que un huésped no se presentó a su reservación.
Walk in
Oversell
No-show
Son los huéspedes que se presentan al hotel sin reservación.
Walk in
Oversell
No-show
