حلقات الجودة هي عبارة عن مجموعات صغيرة من العاملين من الوحدة الإنتاجية تجتمع تطوعيًا لحل المشكلات الخاصة بالعمل

من أبرز إنجازات إيشيكاوا في مجال الجودة

تتمثل في منهجية لتأكيد مطابقة المُنْتَج أو الخدمة للمواصفات التي تحقق رغبات الزبائن.