Un número acordado de habitaciones definidas para miembros de un grupo que planea hospedarse en un establecimiento de hospedaje.

Alojamiento por horas cuya tarifa se establece previo acuerdo entre el huésped y el proveedor del servicio.

Reservación para diez o más habitaciones, o para quince o más clientes en por lo menos una noche de estadía.

Término empleado para definir la no presentación de un cliente a un servicio previamente contratado.

Cliente que permanece en el establecimiento de hospedaje después de la fecha de su salida estimada en su reserva

Tarifa publicada y establecida por el establecimiento de hospedaje para una categoría particular de habitaciones.

Proceso que consiste principalmente en saludar al cliente, asignar una habitación, y escoltarlo o dirigirlo hacia su habitación.

Es una habitación de muestra a fin de brindar una idea a los posibles clientes acerca de las comodidades del alojamiento.

Técnica de venta mediante la cual, se le ofrece a un cliente una habitación más costosa que la que inicialmente reservó y persuadirlo de rentarla.