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WorksheetsPrueba de Conocimientos I
Total questions: 80
Worksheet time: 7mins
Tema: Origen y evolución de la Mercadotecnia.
¿Qué es la Mercadotecnia?
Un proceso que busca, por medio de la planificación, la organización, la ejecución y el control de los recursos, darles un uso más eficiente.
Un proceso social y administrativo en el que grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
Actividad económica que consiste en la transferencia e intercambio de bienes y servicios entre personas o entre otras entidades económicas.
Tema: Marketing.
¿De qué se encarga el departamento de Marketing?
De desarrollar, generar y entregar algo de valor al mercado para su proceso de intercambio.
De administrar el personal que labora en una empresa para maximizar sus tareas dentro del proceso.
De utilizar, de forma eficiente, los insumos de producción para que este proceso resulte lo menos costoso posible.
Tema: Origen y evolución de la Mercadotecnia.
¿En qué momento de la historia surgió la Mercadotecnia?
En la Segunda Guerra Mundial
En la Edad Media
En el Neolítico
Tema: Origen y evolución de la Mercadotecnia.
¿Quién inventó la imprenta?
Johannes Gutenberg.
Philip Kotler.
Lewis Weld.
Tema: Origen y evolución de la Mercadotecnia.
¿A quién se le considera "el padre de la mercadotecnia moderna"?
Philip Kotler.
Prof. Jones.
Lewis Weld.
Tema: Origen y evolución de la Mercadotecnia.
¿Quién publicó la primera investigación científica sobre Marketing?
Philip Kotler.
Prof. Jones.
Lewis Weld.
Tema: Origen y evolución de la Mercadotecnia.
¿Quién fue la primera persona en utilizar el término “marketing”?
Philip Kotler.
Prof. Jones.
Lewis Weld.
Tema: Etapas o períodos de la Mercadotecnia.
En el principio de los tiempos, los seres humanos tuvieron que aprender a cazar o a producir sus propios bienes para sobrevivir. ¿Cómo se le conoció a este período?
Etapa de la autosuficiencia económica.
Etapa de la producción en masa.
Etapa del trueque.
Tema: Etapas o períodos de la Mercadotecnia.
Durante este período se inventó la máquina de vapor, lo cual dio origen al mercadeo moderno.
Etapa de la autosuficiencia económica.
Etapa de la producción en masa.
Etapa de la revolución industrial.
Tema: Etapas o períodos de la Mercadotecnia.
Con la sobreproducción de alimentos, el hombre se dio cuenta de que resultaba más sencillo intercambiar algunos bienes con las tribus cercanas para generar buenas relaciones. ¿Cómo se le conoció a este período?
Etapa de la autosuficiencia económica.
Etapa de la producción en masa.
Etapa del trueque.
Tema: Etapas o períodos de la Mercadotecnia.
Con la Primera y la Segunda Guerra Mundial, aparecieron los medios de comunicación masivos y la producción en línea. ¿Cómo se le llamó a este período?
Etapa de la autosuficiencia económica.
Etapa de la producción en masa.
Etapa de la revolución industrial.
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Las empresas concentran sus esfuerzos en realizar publicidad que sea reproducible en cualquier tipo de dispositivo electrónico.
Marketing Interactivo
Retargeting
Consumidores móviles y multipantalla
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Permite llegar a las personas que visitaron anteriormente el sitio web para mostrarles anuncios relevantes.
Marketing Interactivo
Storytelling
Retargeting
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Trabaja con las técnicas y las herramientas que nos proveen los soportes tecnológicos.
Marketing Interactivo
Storytelling
Consumidores móviles y multipantalla
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Capacidad de las empresas para cautivar al mercado con alguna historia o cuento.
Marketing Interactivo
Storytelling
Retargeting
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Estrategias de mercadeo basadas en ayudar al medio ambiente.
Marketing Interactivo
Retargeting
Green Marketing
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Realizar una compra debe conectar con las emociones. Es por esto que las empresas buscan generar experiencias para los clientes con la intención de promover una siguiente visita.
Marketing experiencial
Neuromarketing
Retargeting
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Empleo de mecánicas de juegos con el fin de potenciar la motivación, la concentración y la fidelización entre los clientes potenciales.
Marketing experiencial
Neuromarketing
Gamificación
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones al comprar un producto.
Marketing experiencial
Neuromarketing
Retargeting
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Se basa en reconocer las necesidades de los clientes para ofrecerles contenido e información interesante y útil.
Marketing experiencial
Neuromarketing
Content marketing
Tema: Tendencias de la Mercadotecnia.
Indispensable para todas las empresas. Deben manejarse enormes cantidades de datos que permitan conocer patrones de información sobre las necesidades y gustos de los clientes.
Big Data
Retargeting
Content marketing
Tema: Evolución del Marketing.
Se centra en el producto con una comunicación unidireccional, en la que desarrolla todas sus estrategias alrededor de éste. Se basa en las necesidades básicas del público sin llegar a tocar los sentimientos o las impresiones. Su difusión se lleva a cabo a través de medios tradicionales como la televisión y la radio.
Marketing 1.0
Marketing 2.0
Marketing 3.0
Marketing 4.0
Tema: Evolución del Marketing.
Se apunta hacia el corazón del cliente, ya que las compañías deciden aprender más sobre ellos para ofrecerles sus productos o servicios. De esta manera, deciden qué y cómo fabricar productos de calidad. Estos estudios se realizan gracias a grandes bases de datos que permiten entender y conocer a los clientes para ofrecerles un diferencial de servicio.
Marketing 1.0
Marketing 2.0
Marketing 3.0
Marketing 4.0
Tema: Evolución del Marketing.
Los consumidores son mucho más que una persona interesada en determinado servicio o producto; son personas que viven en un mundo lleno de dificultades. Los proveedores, por lo tanto, demuestran que esto les importa y colaboran con ellos para solucionar y satisfacer sus necesidades. Estos, además de vender , intentan mejorar el mundo de sus clientes, proporcionando producto, servicio y valor para el planeta.
Marketing 1.0
Marketing 2.0
Marketing 3.0
Marketing 4.0
Tema: Evolución del Marketing.
Este se basa en la economía digital donde la conectividad lo es todo. La mercadotecnia evoluciona a la par del desarrollo de las nuevas tecnologías. Ninguna táctica de marketing debe valorarse como una tajante e inflexible verdad.
Marketing 1.0
Marketing 2.0
Marketing 3.0
Marketing 4.0
Tema: Psicología del color.
Color que evoca dinamismo, pasión, energía y peligro.
Naranja
Rojo
Amarillo
Tema: Psicología del color.
Color que evoca profesionalismo, integridad, sinceridad y calma.
Naranja
Azul
Amarillo
Tema: Psicología del color.
Color que evoca calidez, amabilidad, positividad y alegría.
Naranja
Verde
Amarillo
Tema: Psicología del color.
Color que evoca lujo, sabiduría, dignidad y realeza.
Violeta
Negro
Dorado
Tema: Psicología del color.
Color que evoca frescura, crecimiento, serenidad y ética.
Azul
Verde
Blanco
Tema: Psicología del color.
Color que evoca innovación, modernidad, vitalidad y accesibilidad.
Verde
Rojo
Naranja
Tema: Psicología del color.
Color que evoca inocencia, delicadeza, romanticismo y diversión.
Violeta
Rosa
Blanco
Tema: Psicología del color.
Evoca masculinidad, simplicidad y estabilidad.
Café
Azul
Negro
Tema: Psicología del color.
Color que evoca poder, sofisticación, prestigio y valor.
Gris
Dorado
Negro
Tema: Psicología del color.
Color que evoca autoridad, respeto, sencillez y neutralidad.
Café
Gris
Negro
Tema: Slogans famosos.
"NADA ES IMPOSIBLE"
Adidas
Heineken
Nike
Tema: Slogans famosos.
"SE DERRITEN EN TU BOCA, NO EN TU MANO"
Hershey
Snickers
M&M´s
Tema: Slogans famosos.
"PIENSA EN VERDE"
Heineken
Land Rover
Tropicana
Tema: Slogans famosos.
"NO TE ABANDONA"
Nestlé
Rexona
SICO
Tema: Slogans famosos.
"ME ENCANTA"
KFC
McDonald´s
Mattel
Tema: Slogans famosos.
"A QUE NO PUEDES COMER SÓLO UNA"
Barcel
Tía Rosa
Sabritas
Tema: Slogans famosos.
"CON EL CARIÑO DE SIEMPRE"
Tía Rosa
Bimbo
Nestlé
Tema: Slogans famosos.
"NO ERES TÚ CUANDO TIENES HAMBRE"
Snickers
Candy Shop
Marinela
Tema: Slogans famosos.
"DESPIERTA A LA VIDA"
Starbucks
Nexpresso
Nescafé
Tema: Slogans famosos.
"PARA CHUPARSE LOS DEDOS"
KFC
McDonald´s
Burger King
Tema: Slogans famosos.
"IDEAS PARA LA VIDA"
SONY
Panasonic
LG
Tema: Slogans famosos.
"PIENSA DIFERENTE"
Pepsi
Apple
LG
Tema: Estrategias de Marketing.
¿Qué es una necesidad?
Estado de nerviosismo que se produce ante determinada situación.
Aquella cuestión imprescindible para sobrevivir, desde la más básica hasta la más avanzada.
Anterioridad de algo respecto de otra cosa, ya sea en tiempo o en orden.
Tema: Estrategias de Marketing.
¿Qué es un deseo?
Objetivo, algo que se quiere conseguir y que requiere esfuerzo y ciertos sacrificios.
Aquello que se tiene intención de disfrutar.
Todas aquellas cosas que se aspiran, pero que no son indispensables para la vida.
Tema: Estrategias de Marketing.
¿Qué es un deseo?
Objetivo, algo que se quiere conseguir y que requiere esfuerzo y ciertos sacrificios.
Aquello que se tiene intención de disfrutar.
Todas aquellas cosas que se aspiran, pero que no son indispensables para la vida.
Tema: Factores del Marketing.
"Cada día trae un avance tecnológico y no hay sector que no se pueda beneficiar de ello."
Factores tecnológicos.
Factores políticos.
Factores económicos.
Tema: Factores del Marketing.
"Evalúan de qué forma el medio ambiente afecta a la organización."
Factores tecnológicos.
Factores ecológicos.
Factores sociales.
Tema: Factores del Marketing.
"Consideran temas como los impuestos, el PIB, las tasas de empleo, la devaluación de la moneda, entre otras cosas."
Factores tecnológicos.
Factores económicos.
Factores sociales.
Tema: Factores del Marketing.
"Las empresas deben cumplir si o si la ley, y esta cambia constantemente. A veces no sólo aplica la ley del país donde está la organización, también aplica la ley del país donde se desea estar."
Factores legales.
Factores políticos.
Factores sociales.
Tema: Factores del Marketing.
"Evalúa la cultura, la religión, las creencias, los hábitos, las preferencias, etc."
Factores legales.
Factores políticos.
Factores sociales.
Tema: Factores del Marketing.
"Evalúa de qué forma la intervención del gobierno puede afectar a la empresa."
Factores legales.
Factores políticos.
Factores sociales.
Tema: Herramientas para el estudio de mercado.
Conversación entre dos personas para obtener información de primera mano sobre un tema en específico.
Entrevista.
Encuesta.
Focus Group.
Tema: Herramientas para el estudio de mercado.
Técnica de investigación que permite analizar y observar el comportamiento y el lenguaje corporal de las personas al probar algún producto o comercial.
Entrevista.
Encuesta.
Focus Group.
Tema: Herramientas para el estudio de mercado.
Existen plataformas como Google Analytics que nos permiten obtener información sobre los usuarios que interactúan con la marca, ya sea en redes sociales o en el sitio web.
Técnicas proyectivas.
Benchmarking.
Estadísticas Online.
Tema: Herramientas para el estudio de mercado.
Serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o para detectar la opinión pública sobre un asunto determinado.
Encuesta.
Entrevista.
Muestreo.
Tema: Herramientas para el estudio de mercado.
Estrategia de investigación que permite conocer los patrones de comportamiento de las personas.
Estadísticas Online.
Observación de campo.
Benchmarking.
Tema: Herramientas para el estudio de mercado.
Herramienta que permite realizar una tabla comparativa con las características más importantes de la competencia.
Estadísticas Online.
Técnicas proyectivas.
Benchmarking.
Tema: Herramientas para el estudio de mercado.
Estas técnicas se utilizan para obtener información en temas muy íntimos o de tabú para las personas. Permiten a los investigados sentirse identificados con alguna situación o personaje.
Estadísticas Online.
Técnicas proyectivas.
Benchmarking.
Tema: Fases de la investigación de mercados.
"Diseño de la investigación."
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Tema: Fases de la investigación de mercados.
"Obtención de la información."
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Tema: Fases de la investigación de mercados.
"Tratamiento y análisis de datos."
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Tema: Fases de la investigación de mercados.
"Interpretación y presentación de resultados."
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Tema: Estrategias de Marketing.
Método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos grupos para enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas.
Benchmarking.
Mix de Marketing.
Segmentación de mercado.
Tema: Marketing empresarial.
Herramienta que permite a las empresas entender mejor su estructura jerárquica y cómo se distribuyen las responsabilidades en la cadena de mando.
Mix de Marketing.
Organigrama.
Segmentación.
Tema: Marketing empresarial.
Características internas de la empresa que son controladas por el departamento de Mercadotecnia.
Microambiente.
Macroambiente.
Tema: Marketing empresarial.
Son aquellas características no controlables o externas de la empresa.
Microambiente.
Macroambiente.
Tema: Segmentación de mercado.
Se centra en reacciones específicas, es decir, los comportamientos, los patrones y la forma en la que los clientes toman sus decisiones para comprar. Esto permite a los especialistas en marketing desarrollar un enfoque más específico.
Segmentación conductual.
Segmentación demográfica.
Segmentación geográfica.
Segmentación psicográfica.
Tema: Segmentación de mercado.
Esta es una de las formas de segmentar el mercado más utilizada, ya que se basa en conocer la manera en la que los clientes utilizan los productos y servicios y cuánto están dispuestos a pagar por ellos.
Segmentación conductual.
Segmentación demográfica.
Segmentación geográfica.
Segmentación psicográfica.
Tema: Segmentación de mercado.
Las necesidades e intereses de los clientes potenciales varían según su clima y su región. Comprender esto, permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como en dónde expandir un negocio.
Segmentación conductual.
Segmentación demográfica.
Segmentación geográfica.
Segmentación psicográfica.
Tema: Segmentación de mercado.
Para comprender al público objetivo, métodos de investigación como focus group, encuestas, entrevistas y estudios de casos, pueden resultar exitosos en la compilación de este tipo de conclusión.
Segmentación conductual.
Segmentación demográfica.
Segmentación geográfica.
Segmentación psicográfica.
Tema: 4 P´s de la Mercadotecnia.
Variable para determinar valores de cobro y formas de pago disponibles.
Producto.
Precio.
Plaza.
Promoción.
Tema: 4 P´s de la Mercadotecnia.
Mensajes y esfuerzos de comunicación en el que se da a conocer el producto al público.
Producto.
Precio.
Plaza.
Promoción.
Tema: 4 P´s de la Mercadotecnia.
Se refiere a la cadena de distribución y la logística de los espacios que el producto debe recorrer hasta el consumidor final.
Producto.
Precio.
Plaza.
Promoción.
Tema: 4 P´s de la Mercadotecnia.
Descripción de las características, valores agregados y ciclo de vida de un producto o servicio.
Producto.
Precio.
Plaza.
Promoción.
Tema: Estudio de mercado.
Estudio de mercado cuyos resultados se basan en las emociones, las características, las ideas, etc., y no es posible contabilizar los resultados, pero puede realizarse un análisis basado en coincidencias.
Estudio cuantitativo.
Estudio cualitativo.
