wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

468208_Quiz

Total questions: 10

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดต่อไปนี้กล่าวถูกต้อง

a)

การประชาสัมพันธ์กับการโฆษณาชวนเชื่อคือสิ่งเดียวกันเพราะต่างก็ใช้การโน้มน้าวใจเหมือนกันและใช้เครื่องมือสื่อสารมวลชนประเภทเดียวกัน

b)

ซื้อสินค้าครบ 30,000 บาท บริษัทผู้ขายจะให้ส่วนลด 10 % ถือเป็นการทำประชาสัมพันธ์ในอีกลักษณะหนึ่ง

c)

การประชาสัมพันธ์เป็นองค์ประกอบหนึ่งของการส่งเสริมการตลาด (Promotion)

d)

จุดมุ่งหมายหลักของการประชาสัมพันธ์คือการจูงใจให้ผู้บริโภคซื้อสินค้า และบริการ

e)

หากเปรียบเทียบกันแล้วโดยทั่วไปการทำประชาสัมพันธ์จะมีประสิทธิผลในการจูงใจ ผู้บริโภคให้ซื้อสินค้ามากกว่าการทำโฆษณา

2.

องค์การหรือหน่วยงานใดต่อไปนี้มีลักษณะเป็น Nonprofit organization

a)

มหาวิทยาลัยเอกชนแห่งหนึ่ง

b)

กลุ่มสหพันธ์เกษตรกร

c)

การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย

d)

โรงแรม

e)

พรรคการเมือง

3.

ข้อต่อไปนี้กล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับลักษณะของงานด้านประชาสัมพันธ์

a)

งานประชาสัมพันธ์เป็นงานที่ต้องทำต่อเนื่องและสม่ำเสมอจึงจะบรรลุถึงวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน

b)

ในบางครั้งการทำประชาสัมพันธ์ได้ดี และประสบผลสำเร็จก็จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมากเช่นกัน เพื่อจะได้นำไปดำเนินงานได้อย่างเต็มที่

c)

งานด้านประชาสัมพันธ์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาความผิดพลาดในการดำเนินงานของฝ่ายบริหารในองค์กรได้เสมอไป

d)

การประชาสัมพันธ์มีลักษณะที่พิเศษคือ สามารถปกปิดอำพรางการบริหารงานที่ย่ำแย่ หรือซ่อนเร้นความบกพร่องต่าง ๆ ของบริษัท สินค้า และบริการได้

e)

การทำประชาสัมพันธ์ไม่สามารถนำมาใช้ทดแทนด้วยการโฆษณา เพราะงานประชาสัมพันธ์กับงานโฆษณาเป็นงานคนละอย่าง

4.

ข้อใดต่อไปนี้กล่าวเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร (Internal Public Relations) ได้ถูกต้อง

a)

การประชาสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในกับบุคลากรภายนอกองค์กร เพื่อสร้างความรักใคร่สามัคคี และสัมพันธภาพที่ดีต่อกัน

b)

การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้บริหาร พนักงาน และลูกค้าของบริษัทให้เกิดความรักใคร่ ตลอดจนชื่นชมสินค้าของบริษัท และกลายเป็นผู้ภักดีต่อสินค้าในที่สุด

c)

การจัดกิจกรรมต่าง ๆ ภายในบริษัท รวมถึงการเผยแพร่ข่าวสารต่าง ๆ ของบริษัทแล้วส่งผ่านข่าวสารนั้นไปสู่สาธารณชนภายนอกให้รับทราบความเคลื่อนไหวต่าง ๆ ขององค์กร

d)

การประชาสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในองค์กรให้เกิดความจงรักภักดี สร้างขวัญและกำลังใจ ตลอดจนให้ความรู้ ความเข้าใจต่อวัตถุประสงค์ และนโยบายขององค์กร

e)

กระบวนการติดต่อสื่อสารภายในหน่วยงานระหว่างพนักงาน และผู้บริหาร หรือหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องหรือเข้ามามีบทบาทภายในบริษัท เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจอันดี ตลอดจนความร่วมมือช่วยเหลือซึ่งกัน

5.

ข้อใดเป็นการวางแผนงานประชาสัมพันธ์ภายในหน่วยงาน

a)

บริษัท คาโนซากิ จำกัด จัดอบรมสัมมนากับตัวแทนจำหน่าย

b)

บริษัท แสงสหมิตร จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เคมีรายใหญ่ จัดกิจกรรมให้สื่อมวลชนเข้าเยี่ยมชมบริษัท

c)

จัดหลักสูตรฝึกอบรม “การโทรศัพท์ติดตามลูกค้า” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการหลังการขาย

d)

การจัดงานแสดงสินค้าที่อิมแพ็ค เมืองทองธานี

e)

กิจกรรมส่งเสริมสถาบันครอบครัว โครงการ “ร้อยแปดพันเก้าวีธีบอกรักคนรู้ใจ” ของ AIS

6.

กระทรวงสาธารณสุขเตรียมพร้อมในการเฝ้าตนเองในการรับวัคซีนป้องกันการแพร่ระบาดไวรัสโคโรน่า ในกรณีดังกล่าวแผนงานประชาสัมพันธ์ไปยังประชาชนทั่วไปของกระทรวงสาธารณสุขในเบื้องต้นควรจะเป็นอย่างไร

a)

Information + Monitor public opinion

b)

Information + Proactive and Reactive PR + Image building

c)

Information + Education

d)

Information +Education + Credibility building

e)

Proactive and Reactive PR + Credibility building

7.

การทำชุมชนสัมพันธ์คือข้อใด

a)

ปตท. จัดโครงการ “รวมพลังชาวไทยร่วมใจกันประหยัดน้ำมัน”

b)

มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งนำเสื้อผ้าและของใช้ไปให้ผู้ประสบภัยน้ำท่วม

c)

การจัดอบรมการป้องกันอัคคีภัยและวินาศภัยแก่เจ้าหน้าที่ และคณาอาจารย์ภายในมหาวิทยาลัย

d)

บริษัท A จัดทำโครงการเกี่ยวกับความปลอดภัยในการใช้รถใช้ถนนของคนในกรุงเทพมหานคร

e)

กลุ่มแม่บ้านจังหวัดเพชรบุรี จัดตั้งศูนย์หัตถกรรมพื้นบ้านเพื่อเป็นศูนย์กลางในการผลิตและขายสินค้า OTOP

8.

ลิซ่าบอกกับเพื่อน ๆ ว่า หากจะซื้อโฟมล้างหน้าให้ซื้อยี่ห้อโชโกบุซึเพราะใช้แล้วดีกว่ายี่ห้ออื่น ๆ

a)

Corporate image

b)

Brand image

c)

Institutional image

d)

Product image

e)

ภาพลักษณ์ที่เกิดจากการสร้างเสริมปรุงแต่ง

9.

องค์การโทรศัพท์ชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับข่าวลือการขึ้นอัตราค่าบริการ

a)

Information

b)

Eucation

c)

Maintain corporate image

d)

Build credibility

e)

Prevent & Correct misunderstanding

10.

ข้อใดต่อไปนี้ไม่จัดอยู่ในกลุ่มของการทำประชาสัมพันธ์ที่ช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์

a)

การบอกเล่าตำนานสินค้า

b)

การเผยแพร่สารคดีสร้างภาพลักษณ์ให้กับสินค้า

c)

การจัดทำ Company profile

d)

เผยแพร่ข่าวสารแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งออกวางจำหน่ายในท้องตลาด

e)

การเขียนบทความแฝงโฆษณาลงสื่อสิ่งพิมพ์