Trabajó como asistente, luego como mesero en restaurantes, fuè aprendiz de sommelier hasta llegar a convertirse en director de hoteles:

Cadena hotelera pionera en la instalación de cuartos de baño en cada suite de hotel, además establece un sistema personalizado de atención al cliente:

Aparecen los primeros albergues sin lujos:

Por que motivo el viajero tenía la necesidad de hospedarse:

Eran un lugar muy común de hospedaje para viajeros en la edad antigua

Palabra francesa que designaba los palacios urbanos:

En que año se apertura el primer hotel en la Ciudad de México?

Es considerado el padre de la hotelería moderna:

Cesar Ritz también era considerado:

Conjunto de embarcaciones situadas cerca de un puerto en las zonas costeras:

Superficies delimitadas y acondicionadas que puede instalarse equipo con el propósito de acampar:

La NOM-06-TUR ​regula:

Establecimiento hotelero para estancias cortas, ​

generalmente situado en un lugar de paso o estratégico:

Tipo de vivienda típico de entornos rurales o naturales, especialmente de bosques y de espacios donde hay una importante abundancia de madera:

Tiene su origen en las costumbres de las clases altas de la antigua Roma:

Alquila 4 habitaciones o más en el mismo edificio:

Combinan el alojamiento en una propiedad y en un

establecimiento, de manera que el particular es dueño de la habitación pero ésta es gestionada por la cadena hotelera

Paraje, urbanización o lugar que se encuentre junto al mar o al lado de un arroyo, río, lago o laguna

Es el nuevo protocolo Global para la industria de los viajes ante esta nueva normalidad:

El sello “Safe Travels” es:

¿De qué se encarga la gerencia de ventas?

¿Es el nombre con el que se conoce a los clientes del tiempo compartido?

Son los destinos con más ventas de tiempos compartidos en la república:

Cuantos tipos de tiempos compartidos existen?

La membresía de los tiempos compartidos se paga:

En la estructura organizacional de un tiempo compartido ¿Cómo se le llama a la persona que recibe a los clientes?

Es aquella que está definida por sus divisiones en

departamentos y la línea de autoridad, pero también por las interacciones espontáneas que surgen entre todos

sus individuos

Su función es reclutar, seleccionar y capacitar al personal:

Recepciona las solicitudes de reservación a hoteles, analiza el estado ocupacional del hotel y mantiene actualizada la capacidad y disponibilidad de habitaciones:

Cuántas áreas hay en la estructura organizacional de un hotel?

Que área se encarga del análisis administrativo y control de la misma:

¿Cuál es la norma que armoniza los derechos y obligaciones de las prácticas comerciales de los tiempos compartidos?

Es el encargado de mostrar a los clientes las instalaciones de los desarrollos. Por medio de fotografías o videos en la sala de ventas o por medio de recorridos en los desarrollos.

*Promoción de desarrollos turísticos

*Venta de membresías vacacionales

*Identificar el funcionamiento del tiempo compartido para establecer comunicación con el prospecto a socio en un desarrollo turístico, son actividades de:

En cuantas àreas se divide el departamento de A y B?

¿Qué área es responsable del cuidado de la propiedad, en apariencia y equipamiento?

¿En qué departamento labora el mozo de equipajes?

Se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar las funciones de cada subdepartamento, con el fin de que todo vaya en concordancia con el objetivo de la empresa:

Lograr que la satisfacción de los huéspedes desde antes de su llegada, durante el tiempo de su estadía y hasta el momento de su partida:

Es aquél responsable que presta la eficiencia de los servicios

y se encarga de la satisfacción de los clientes, así como su aplicación en las políticas :

Es considerada como el eje fundamental de la operación hotelera y es de vital importancia:

En un organigrama general de división cuartos, como jefe inmediato encontramos a los:

Se utiliza este servicio para intercomunicarse con los

demás departamentos o con el exterior.

Subgerencia de operaciones, recepción, conserjería, teléfonos, pisos, limpieza, room service, son departamentos del área de:

¿Qué políticas se emplean para lograr el posicionamiento único? 

¿Qué otras clasificaciones podemos encontrar en los establecimientos hoteleros? 

¿Cómo se clasifican los establecimientos de Alimentos y Bebidas? 

¿Cuál es la licencia que es especial para aquellos que venden bebidas alcohólicas? 

En la cocina de autor ¿Que busca el chef?

Emblema de alta calidad que se mide por estrellas

¿En qué establecimiento se utilizan tazas para medir su calidad de servicio?

¿Qué establecimiento se fundó en el año 1903?

¿En que año se creo en París el primer restaurante?

“Restaurant” proviene del francés, que en castellano significa:

¿Cuál fue el primer restaurante en el mundo?

¿Quién es considerado el pionero de la restauración?

Es el tipo de cocina que se caracteriza por el uso de ingredientes de alta calidad y técnicas innovadoras