NEW
Font size
WorksheetsEFFECTIVE COMMUNICATION IN THE SHOPFLOOR
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Tujuan komunikasi efektif adalah...
Mengatasi hambatan komunikasi antar pemberi dan penerima pesan
Menyamakan persepsi /pemahaman antar pemberi dan penerima pesan
Membangun hubungan yang baik antar pemberi dan penerima pesan
Menyampaikan informasi ke penerima pesan
Hambatan komunikasi terberat adalah ....
Psikologis
Fisik
Semantik
Teknis
Elemen penting dalam komunikasi yang efektif melalui berbagai media komunikasi adalah ...
Pertukaran informasi, ide atau gagasan
Kedua pihak memiliki pemahaman yang sama
Adanya pengirim dan penerima
Semua jawaban benar
Orang dengan tipe kepribadian analytical, memiliki sifat:
Impulsif, inovatif, berorientasi pada bagian besar, mencari pengakuan
Hangat, ingin konsensus kelompok, berorientasi hubungan, kooperatif
Serius, skeptis, berdasarkan analisa data, menghindari resiko
Pengambil resiko, penuntut, fokus pada fakta, membuat keputusan dengan cepat
Orang dengan tipe kepribadian expressive, memiliki sifat:
Impulsif, inovatif, berorientasi pada bagian besar, mencari pengakuan
Hangat, ingin konsensus kelompok, berorientasi hubungan, kooperatif
Serius, skeptis, berdasarkan analisa data, menghindari resiko
Pengambil resiko, penuntut, fokus pada fakta, membuat keputusan dengan cepat
Hindari hal ini saat berkomunikasi dengan seseorang yang bergaya interpersonal driver:
Mengacuhkan fakta dan detail
Melibatkan mereka dalam konflik
Tidak memberi kebebasan
Tidak melibatkan mereka dalam proses pengambilan keputusan
Berikut ini langkah mana yang harus anda lakukan pertama kali saat coaching…
Rencanakan
Jelaskan
Peragakan
Latihan
Berikut ini adalah gaya manajemen konflik dimana kedua belah pihak Bersama-sama mencari solusi terbaik untuk kepentingan masing-masing …
Menghindar
Kolaborasi
Jatuhnya moral tim
Fokus pada penyelesaian masalah jangka pendek
Langkah awal yang dilakukan dalam menangani konflik adalah ...
Menjelaskan dan mendengarkan cerita dari pihak-pihak yang berkonflik
Menyetujui Code of Conduct
Menyimpulkan Konflik
Mendiskusikan dan menyepakati solusi yang dapat diterapkan
BIFF dalam komunikasi asertif adalah struktur mengkomunikasikan pesan apakah kepanjangan BIFF yang tepat ...
Behavior, Impact, Feeling, Fast
Behavior, Impact, Feeling, Future
Behavior, Impact, Fun, Fine
Behavior, Impact, Feeling, Free
