Pengguna boleh membuat aduan tentang ketidakpuasan hati terhadap barangan atau perkhidmatan yang dibeli. Berikut merupakan situasi yang membolehkan pengguna mengemukakan aduan kepada KPDNHEP KECUALI

Setiap pengguna perlu mengetahui dan menggunakan hak-hak pengguna dalam membuat keputusan pembelian sesuatu barang atau perkhidmatan agar tidak menjadi mangsa peniaga-peniaga yang tidak beretika. Berapakah hak-hak pengguna ?

Yang manakah merupakan saluran aduan rasmi KPDNHEP ?

Setiap aduan yang ingin dibuat kepada KPDNHEP, perlulah disertakan bukti yang jelas seperti gambar resit, gambar kedai, nombor akaun, atau lain-lain dokumen yang bersesuaian atau berkaitan bagi memudahkan Penguatkuasa KPDNHEP menjalankan siasatan lanjut.

Identiti pengadu adalah rahsia dan akan dirahsiakan. Walaubagaimanapun, bagi melancarkan urusan penyiasatan oleh Pegawai Penguatkuasa, pengadu dikehendaki turut serta ketika siasatan dijalankan.

Ah Lim telah mendapatkan rawatan pergigian di sebuah klinik swasta kerana sakit gigi. Malangnya, doktor di klinik tersebut telah tersalah cabut gigi beliau. Beliau berasa marah & kecewa. Beliau boleh menfailkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia.

Vaani tertarik dengan pelan internet yang ditawarkan oleh telco Masie lalu Vaani melanggan pelan tersebut. Setelah sebulan penggunaan, Vaani terima bil bulanan yang jumlahnya lebih tinggi dan tidak seperti dijanjikan. Vaani telah meminta penjelasan daripada telco Masie tetapi Vaani tidak dilayan dengan baik. Vaani boleh menfailkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia.

Ahmad tidak berpuashati dengan hasil kerja pemaju perumahan yang menjual rumah baru tetapi banyak kecacatan seperti dinding retak, lantai tidak rata, siling bocor, dan sebagainya. Ahmad boleh menfailkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia.

Salah satu hak pengguna adalah hak untuk mendapatkan ganti rugi. Melalui KPDNHEP, apakah badan yang ditubuhkan untuk membolehkan pengguna membuat tuntutan ganti rugi ?

Bagi meningkatkan kesedaran kepenggunaan di kalangan pengguna, KPDNHEP telah menganjurkan pelbagai program kepenggunaan yang melibatkan pelbagai kategori pengguna. Contoh-contoh program kepenggunaan adalah seperti _____________.

Yang manakah merupakan barang kawalan di bawah Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) yang diberikan subsidi oleh Kerajaan?

Berapakah tetapan harga minyak masak bungkusan polibeg satu (1) kilogram (kg) yang ditetapkan oleh kerajaan?

Berapakah bayaran yang perlu dibuat oleh pengguna apabila menfailkan tuntutan di TTPM ?

Di negeri Perlis, Hari Tanpa Bag Plastik telah dilaksanakan pada hari ___________.

Apabila harga barang ketika diimbas di kaunter bayaran adalah berbeza dengan harga yang dipamerkan di rak, pengguna ______________.